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Hacer que las admisiones de graduados sean amigables para estudiantes internacionales

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BALTIMORE: en medio de un gran descenso de la matrícula de estudiantes de posgrado internacionales en otoño de 2025, los profesionales de la matrícula esperan que sus procesos de admisión sean más accesibles para los estudiantes del extranjero, que a menudo se enfrentan a retos únicos cuando solicitan programas de posgrado de Estados Unidos.

Art Munin, antiguo decano de estudiantes y vicepresidente asociado senior de soluciones de gestión de matrícula en la empresa de ed-tech Liaison, describió estos retos en un evento de matrícula de posgrado aquí el jueves, presentando los resultados de los recientes grupos focales de estudiantes de postgrado internacionales. En vídeos compartidos con el público, los estudiantes describieron los obstáculos que ellos y sus compañeros se enfrentaban cuando solicitaron la escuela de posgrado en EE.UU.

Un participante dijo que el proceso no era asequible, desde el coste de los exámenes de ingreso y de idiomas hasta las tasas de solicitud, y señaló que algunos estudiantes ni siquiera tienen acceso a Internet. Otro lamentó el hecho de que sus correos electrónicos a los profesores o en las oficinas del departamento no se habían contestado; en al menos un caso, dijeron que no solicitaron a una institución porque nadie respondió a su correo electrónico. Otro dijo que debía realizar un examen de competencia en inglés, aunque se había graduado de un programa de máster en inglés.

La investigación, que se presentó en la cumbre de gestión de la matrícula de graduados de NAGAP 2026 en el Marriott Waterfront, surgió de una asociación entre Liaison y NAGAP e incluyó entrevistas con 15 estudiantes de posgrado internacionales actuales. Es un seguimiento de un grupo focal similar que realizó la empresa, mayoritariamente de estudiantes de posgrado nacionales hace varios años. Pero con los estudiantes internacionales que se enfrentan a un mayor escrutinio por parte de la administración Trump, los resultados son especialmente importantes, dijo Munin a los oyentes.

“Estos estudiantes están literalmente dando un salto de fe y mueven toda su vida”, dijo, y ahora traen con ellos el miedo a que puedan ser detenidos o discriminados en Estados Unidos.

El informe de matrícula de otoño del National Student Clearinghouse Research Center mostró que el número de estudiantes de posgrado internacionales disminuyó en más de 10.000, o alrededor de un 6 por ciento, entre 2024 y 2025. Por otra parte, la matrícula internacional de pregrado aumentó.

Cuando se le preguntó qué era positivo de su experiencia de llegar a la escuela de posgrado en EEUU, los participantes del grupo focal mencionaron abrumadoramente a personas de su institución que respondieron y apoyaron, como sus asesores y oficinas de servicios internacionales.

Algunos de los profesionales de admisión y matrícula de graduados que asistieron a la sesión dijeron que recientemente habían implementado cambios para facilitar el proceso de solicitud para estudiantes internacionales. Una persona dijo que su universidad había comenzado a comunicarse con estudiantes internacionales a través de WhatsApp, un servicio de mensajería propiedad de Meta que es popular en el extranjero; otros 10 asistentes levantaron la mano para indicar que sus oficinas también utilizan la aplicación.

Farnaz Habib, reclutadora de posgrado en la Universidad Internacional de Florida, dijo que su oficina utiliza plantillas para distintos tipos de preguntas, a veces editadas o ajustadas por inteligencia artificial, para asegurarse de que pueden responder rápidamente a todas las consultas de los estudiantes y no dejar a nadie en la estacada. Señaló que nunca conecta la información personal a su IA favorita, Microsoft Copilot, y que edita todos los correos electrónicos que envía. La bandeja de entrada de la oficina está ahora constantemente clara, dijo.

Algunas empresas de contratación internacionales esperan ayudar a las instituciones a mejorar sus procesos de solicitud para los estudiantes internacionales. Lindsay Hillcoat, directora ejecutiva de asociaciones de clientes estadounidenses para SEED Global Education, que se centra en la contratación de mercados emergentes, dijo que la compañía emplea a representantes del país, que apoyan a los estudiantes durante el proceso de solicitud.

Estos representantes “en realidad pasan por el sitio web de la escuela, aprenden cómo hacer su solicitud… y les superan los obstáculos que (se encuentran)”, dijo.

Al ser locales del país o región de los futuros estudiantes, sus zonas horarias se alinean mejor que si les ayudara a un empleado de la universidad. También tienden a tener una mejor comprensión de la cultura del solicitante, facilitando la comunicación y la resolución de problemas.

Munin dijo estar emocionado de participar en conversaciones sobre cómo mejorar los procesos de aplicación ineficientes y confusos, incluido a través de la herramienta GradCAS de Liaison, una plataforma similar a una aplicación común que permite a los estudiantes solicitar varios programas de posgrado a la vez.

“No puede ser la misma forma de cansancio: como presenté mi solicitud en la escuela de posgrado a finales de los años 90 es tan parecido a lo que está pasando hoy”, dijo. Dentro de Ed. Superior después del panel. “Estos procesos podrían hacerse mucho más fáciles mediante integraciones directas, aunque procesos racionalizados, mediante la tecnología”.

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