Una pareja joven ha revelado sus mejores consejos para iniciar un negocio después de que su producto para el cabello se volviera viral y ahora se vende en 400 salones de Australia.
La peluquera Sarah Woodgar, de 24 años, cofundó la marca de cuidado del cabello Coastal GRL en 2023.
Esta mujer de Nueva Gales del Sur, que trabajó en salones locales, boutiques de alta gama y superyates para los megaricos durante más de siete años, notó una brecha en el mercado.
Descubrió que las mujeres que disfrutaban de ir a la playa o nadar en la piscina se quejaban del estado de su cabello, y muchas afirmaban que estaba quebradizo y seco.
Sarah, junto con su socio Luke Miskell, de 26 años, invirtieron todos sus ahorros en el desarrollo de la marca. Protector capilar con cloro y agua salada antes de nadar.
Después de dos años de desarrollo de productos, se lanzó el par. GRL costera A finales de marzo.
“Mi objetivo era resolver este problema”, dijo Sarah al Daily Mail.
‘La idea detrás del producto es usarlo para evitar que ocurran problemas en primer lugar.
La pareja de Nueva Gales del Sur, Sarah Woodgar, de 24 años, y Luke Miskel, de 26, invirtieron todos sus ahorros en iniciar el negocio.
Después de haber trabajado como peluquera en salones locales, boutiques de alta gama e incluso en superyates durante más de siete años, Sarah notó un hueco en el mercado.
“Es un producto para mujeres diseñado por mujeres, en lugar de comercializar productos para mujeres que aprovechen las vulnerabilidades de las mujeres”.
Sarah admite que tenía miedo de arriesgar los ahorros de toda su vida para desarrollar el producto, pero estaba decidida a iniciar el negocio.
‘Quería poner todo mi dinero en este negocio. “Todos los ahorros de mi vida no bastarían para financiarlo porque era demasiado caro ponerlo en marcha”, afirmó.
‘Fue entonces cuando decidí preguntarle a Luke si quería llegar a la mitad del negocio.
‘Hicimos todo lo que pudimos para iniciar el negocio y no pedimos ningún préstamo ni ayuda a nuestros padres. Estábamos realmente decididos a hacerlo todo por nuestra cuenta. Luke también vendió su auto.
‘Era un gran riesgo. Hasta el lanzamiento me sentía mal casi todos los días sólo de pensarlo.’
La pareja dijo que todos desalentaron sus planes y argumentaron que deberían invertir su dinero en algo “más garantizado y seguro”, como una propiedad.
Luke añadió que la empresa tuvo un comienzo difícil porque Sarah era rechazada constantemente después de presentar su producto a una sala de juntas llena de inversores masculinos que la veían como “sólo una joven rubia” y trataban de promocionar otro producto para el cabello.
Sarah notó que las mujeres que aman el agua se quejaban del estado de su cabello, notando que sus mechones estaban dañados, secos y quebradizos después de nadar en el mar o en la piscina.
Ella y su socio fundaron Coastal GRL y lanzaron el producto protector del cabello con cloro y agua salada antes de nadar a finales de marzo.
“No fue hasta que estuve sentado en algunas salas de juntas con Sarah que empezaron a tomárselo en serio”, dijo Luke.
Sarah añadió: ‘El mayor desafío profesional para mí personalmente fue que ninguna de estas grandes empresas me tomó en serio. Como si fuera una chica joven que piensa que puede cuidar su pelo corto.
‘Constantemente me menospreciaban como una joven fundadora y no me tomaban en serio en nada. Y, para ser sincero, me aprieta los engranajes.’
Sin embargo, Luke dijo que él y Sarah no se dieron por vencidos porque realmente creían en el producto.
“Es extraño cuando tienes esta visión y tengo mucha fe en Sarah”, dijo.
‘Ella creyó en mí y pusimos mucha fe en este producto. Conocíamos su potencial. Cuando conoces el potencial de algo, eso es lo que te hace seguir adelante.’
Luke dio sus frutos con su perseverancia, especialmente cuando los compradores sabían que el producto fue diseñado por un peluquero con años de experiencia en la industria.
“De repente, teníamos los primeros cinco o diez salones y ahora somos más de 400 salones”, dijo Luke.
La pareja dijo que usaron todos sus ahorros para desarrollar el producto, y Luke incluso vendió su automóvil para ayudar a lanzar la marca.
Iniciar el negocio no estuvo exento de desafíos, y Luke explicó que los inversores no tomaban a Sarah en serio y a menudo la descartaban como “una joven rubia que intentaba promocionar otro producto para el cabello”.
“Tenemos 200 salones en lista de espera que ni siquiera pueden conseguir el producto porque está constantemente agotado”.
Por supuesto, administrar su negocio ha tenido sus desafíos, y Luke admite que, como “banda de dos hombres”, ambos son responsables de lo que hacen.
La pareja diseña y administra su sitio web, toma todas sus fotos y es responsable de todo el contenido de sus cuentas de redes sociales.
“Hemos estado empacando pedidos hasta las 2 de la madrugada”, dijo Luke.
“Creo que una de las grandes palancas que utilizamos antes fue crear equipos y comenzar a subcontratar, pero en ese momento no lo vimos como financieramente viable.
“Así que terminas haciendo demasiado por tu cuenta y te agotas”.
Sarah añadió que el flujo de caja era definitivamente su mayor problema, ya que la empresa tenía que cumplir con grandes pedidos de existencias para dar servicio al salón antes de que pudieran recibir el pago por los productos.
La pareja agregó que eran una banda de dos hombres y que hacían todo ellos mismos, lo que se volvió difícil después de que el producto se volvió viral y tuvo demanda en 400 tiendas en toda Australia.
La pareja se encontró con otro problema después de que Australia Post se negara a reembolsarles después de que un camión de reparto que transportaba cientos de pedidos de clientes se incendiara (en la foto).
La pareja se encontró con otro problema cuando Australia Post se negó a reembolsarles después de que se incendiara un camión de reparto lleno de cientos de pedidos para clientes.
El 9 de octubre, el camión se incendió mientras viajaba de Sydney a Adelaida, lo que provocó retrasos y daños al paquete.
Sarah y Luke dijeron que se vieron obligados a reenviar productos a los clientes y pagar dos veces el envío.
Australia Post se negó a reembolsarles los productos o el envío, dejándoles “miles de dólares” de su bolsillo.
Aún aturdida por su pérdida, Sarah dijo que todavía iban y venían con Australia Post, pero que el correo nacional “no iba a venir a la fiesta”.
Sarah aconseja a los equipos australianos que quieran iniciar su propio negocio que comiencen a comercializar su marca personal a través de las redes sociales desde el principio.
Dijo que a los consumidores les gusta “detrás de escena” y ver la creación de una marca, por lo que intentan documentar y registrar todo el proceso, incluso si parece mundano.
Luke dijo que su principal consejo para las personas que inician su propio negocio es encontrar una solución a un problema o crear algo especial.
Luke aconseja a quienes quieran iniciar su propio negocio que eviten copiar una marca o producto y creen una marca única que resuelva un problema.
Sarah añadió que estaba orgullosa de lo que ella y Luke habían logrado, pero afirmó que el gobierno necesitaba hacer más para ayudar a los jóvenes australianos a iniciar pequeñas empresas.
Añadió que no tiene sentido copiar otra marca porque el mercado ya estará demasiado saturado, lo que significa que las ganancias se reducirán a la mitad antes de empezar.
“Es fantástico que todo el mundo lo haya intentado, pero no tiene sentido correr y copiar la marca, porque ya estás reduciendo a la mitad tu mercado”, afirmó.
‘Hay millones de problemas que siguen sin resolverse. Las cosas que necesitas resolver están justo frente a ti.
“Si se nos ocurre algo más, que es exactamente lo que hemos hecho nosotros, se convierte en un mercado abierto en lugar de entrar en un mercado ya saturado”.
Sarah también señaló que el gobierno necesitaba brindar más apoyo a los jóvenes australianos para que iniciaran sus propios negocios.
La joven propietaria del negocio dijo que ella y Luke viven en la casa de sus padres y que no habrían podido iniciar Coastal GRL si estuvieran alquilando o tuvieran una hipoteca.
“Estamos bien y somos lo suficientemente mayores para vivir solos y parece una tontería decirle a la gente que todavía vivimos en casa, pero financieramente literalmente no tenemos otra opción”, dijo.
‘No podríamos hacer esto si alquiláramos o compráramos una casa.
“Sería maravilloso si el gobierno pudiera apoyar a los jóvenes atletas australianos que están tratando de levantarse y probar algo nuevo”.
