He emergido de la guarida de mi editor en Washington, DC esta semana para hablar con la facultad, el personal y los administradores de la Universidad de East Washington. No miré los campus y se me advirtió para los estudiantes: el césped recién cortado, el recién flores de flores, el color uniforme del rojo EWU en cada pancarta, letrero y parada de autobús. Incluso el campo de fútbol es rojo.
Entre los que hicieron el comentario inaugural sobre Ewluwi bienvenido la mañana, el líder del sindicato de trabajadores clasificados habló claramente sobre este custodio de roles, respiradores de tierra, yeso, ingenieros de calefacción y otros juegan en la universidad. Les recordó a todos que las aulas de trabajo de “fondo de la pantalla” para mantener las clases calientes, cortar el césped y ayudar a mantener el agua limpia y en funcionamiento. “Por favor y dígale gracias. Este personal lo ayude a hacer su trabajo”, dijo a sus colegas.
También mencionó que su trabajo es importante para el éxito de los estudiantes de EWU. Y ella está bien. Los estudios muestran que la interacción con los empleados, en la librería, en la protección pública o las instalaciones en grupos, incluyen cómo se sienten los estudiantes sobre sus experiencias de aprendizaje. Especialmente para los estudiantes hispanos, negros, de bajos ingresos y de primera generación, que se conectan con el personal, que a menudo se vuelven étnicamente variados, ayuda a crear una relación. ¿Pero las universidades trabajan lo suficiente como para apoyar al personal en su papel informal como consultor y creyente?
El Centro de Investigación de Colegios Comunitarios del Teachers College de la Universidad de Columbia se ha centrado recientemente en el impacto del Programa de Coaching del Campus con sede en el Instituto para el Canten. Un 2022 en InformeLos investigadores de CCRC han descubierto que las sesiones de entrenamiento personalizadas ayudaron al personal a desarrollar sus habilidades de liderazgo y dieron nuevas formas de apoyar a sus estudiantes. Por ejemplo, reglas de 10 pies, si un estudiante está a 10 pies y parece ser necesario, luego sugiera ayudar con una sonrisa y un tono positivo. El programa también reconoció el papel de los trabajadores en la misión institucional. “Esto es realmente genial que proviene de esto es que podemos ver cómo podemos ayudar a los estudiantes, incluso si no estamos en los servicios de los estudiantes”, dijeron investigadores miembros del personal.
La encuesta indica que cuando los trabajadores se someten a su trabajo y herramientas para ayudar a los estudiantes, se sienten más empleados con la comunidad del campus. Esto es algo bueno para las universidades.
Los trabajadores clasificados pueden ayudar a las universidades a comprender más sobre la reducción de la confianza pública en los edificios superiores. La demografía de los votantes sugiere que muchos trabajadores del campus en todo el país han votado por Donald Trump. Ganó los votantes de 45 años o más, algunos de los cuales, o cualquier experiencia universitaria, y menos de $ 100,000 de personas. Dado que las universidades atacan los ED más altos en múltiples frentes, amenaza para la financiación pública, quejas de “AwakenStation”, negando la validez de la investigación académica, tal vez el primer lugar debe entender los administradores y estas dudas deberían dirigirse a su propio campus.
