Un pub de Wetherspoon enfrenta acusaciones de haber violado la ley después de exigir a una mujer ciega que presentara una identificación con fotografía para su perro de asistencia, según un grupo de igualdad.
La compañía introdujo una política en mayo del año pasado que pide a cualquiera que quiera registrarse con un perro que proporcione una identificación de una organización benéfica llamada Assistance Dogs UK (ADUK).
Megan Stephenson, que es ciega y tiene una tarjeta de identificación ADUK, dijo que se sintió humillada cuando el personal del bar le preguntó su identidad cuando visitó el pub Wetherspoon tres veces entre mayo y septiembre del año pasado.
Wetherspoon dijo que su política, que era un ajuste a su regla habitual de “no perros”, seguía la ley y era razonable después de recibir asesoramiento legal.
La política oficial de Wetherspoon establece que sólo permiten “perros guía entrenados” y “perros de asistencia con entrenamiento aprobado por las organizaciones miembros de Assistance Dogs UK (ADUK)”.
Dice que se creó para proteger a los clientes debido a un aumento en el número de personas con perros que intentaban acceder a sus instalaciones a través de medios ilegales, como el uso de identificaciones y chaquetas, que se pueden comprar en línea.
Tras las quejas de clientes discapacitados, la EHRC escribió formalmente a la cadena de pubs advirtiendo que su política sobre perros podría ser ilegal.
La organización benéfica Assistance Dogs UK ha sostenido que, según la ley, no existe ningún requisito legal para presentar una identificación y que la política de la cadena de pubs era discriminatoria.
Megan Stephenson es ciega y tiene una tarjeta de identificación ADUK y dijo que se sintió humillada cuando el personal del bar le pidió su identificación en tres visitas al pub Wetherspoon entre mayo y septiembre del año pasado.
El bbc La Sra. Stephenson, que ya no usa el pub Wetherspoon, informa que se sintió discriminada cuando el personal la detuvo cuando entraba.
A pesar de su perro, Bobby, con un arnés, Flash a su lado y un perro guía muy claro, no la dejarían entrar a menos que tuviera una identificación, dijo.
‘Afortunadamente, en esta ocasión, realmente lo tuve, así que agradecidos nos dejaron entrar. Pero todavía me detuvieron, todavía me señalaron, todavía me trataron de manera diferente. Me sentí tan enferma, tan estresada’, añadió la Sra. Stephenson.
El parlamentario liberal demócrata Steve Darling dijo que fue cuestionado en materia de identificación en agosto pasado y obligado a defender su caso, advirtiendo que la política podría afectar a personas con una variedad de discapacidades, incluidas aquellas que viven con trastorno de estrés postraumático.
La Ley de Igualdad de 2010 establece que los proveedores de servicios tienen el deber de hacer “ajustes razonables” para satisfacer las necesidades de las personas con discapacidad y no tratarlas de manera menos favorable que a otros clientes.
JD Wetherspoon dijo: ‘Consideramos que el requisito de que las organizaciones miembros de ADUK proporcionen entrenamiento acreditado para perros de asistencia es un ajuste razonable a nuestra política según lo exige la legislación pertinente.
‘Nuestros pubs son grandes y están muy concurridos. Dado el aumento significativo de mordeduras de perros y hospitalizaciones, el sentido común indica una clara necesidad de evidencia documentada de entrenamiento en nuestros pubs.’
Vicky Worthington, directora ejecutiva de ADUK, dijo que Wetherspoon se había acercado a la organización benéfica en busca de ayuda antes de establecer una política sobre perros, pero ninguno de sus consejos fue seguido.
La política oficial de Wetherspoon establece que sólo permiten “perros guía entrenados” y “perros de asistencia con entrenamiento aprobado por las organizaciones miembros de Assistance Dogs UK (ADUK)”.
Desde que Wetherspoon prohibió los perros en 2018, con la excepción de los perros de asistencia, ha habido un conflicto significativo entre la cadena de pubs y la comunidad de perros de asistencia.
En enero de 2020, Louise Harris rompió a llorar después de ser expulsada del pub Wetherspoon’s por traer a su perro de asistencia.
Estaba disfrutando de una comida en Reginald Mitchell en Stoke-on-Trent con cinco amigos cuando le dijeron que su cockapoo no era acogedor.
Esta mujer de 40 años en silla de ruedas padece esclerosis múltiple y tiene problemas de movilidad: su perro la ayuda en las tareas diarias, como vestirse y abrir puertas.
Pero entró en pánico cuando el gerente se le acercó y le dijo que no se permitían perros, a pesar de haber proporcionado pruebas de las credenciales de Bella como perro de asistencia.
Más recientemente, a Rob Gray, que tiene diabetes, se le negó la entrada porque no tenía la identificación adecuada de Cavapouchon Molly, que alerta a Rob cuando sus niveles de azúcar en sangre aumentan o disminuyen.
En ese momento, ADUK dijo que “no existe tal requisito” según la ley para que un perro tenga una tarjeta de identificación adecuada.
