El auge de la IA creará ganadores y masacres, advierten los jefes tecnológicos

Habrá ganadores con el auge de la inteligencia artificial (IA), pero habrá “carnicería en el camino”, advirtió el jefe de una empresa tecnológica estadounidense.

El presidente y director ejecutivo de Cisco Systems, Chuck Robbins, dijo a la BBC que la tecnología sería “más grande que Internet”, pero que el mercado actual probablemente era una burbuja y algunas empresas “no lo lograrán”.

Cisco, una de las empresas de tecnología líderes en el mundo, está detrás de parte de la infraestructura de TI crítica que permite el uso diario de la IA.

Robbins dijo que algunos puestos de trabajo serán reemplazados, o incluso “eliminados”, por la IA, particularmente en áreas como los servicios al cliente donde las empresas necesitarán “menos personas”, pero instó a los trabajadores a adoptar la tecnología, no temerla.

Sus comentarios siguen a una serie de advertencias sobre el reciente aumento de la inversión en IA, y algunos afirman que la burbuja del sector ha estallado, sacudiendo los mercados y llevando a las empresas a la quiebra.

Figuras destacadas de las finanzas y la tecnología han informado a la BBC de preocupaciones similares. El jefe de JPMorgan Chase, Jamie Dimon, dijo Parte del dinero invertido en IA “puede perderse”Sundar Pichai, director ejecutivo de la empresa matriz de Google, Alphabet, dijo Cierta “irracionalidad” en el boom de la IA.

Los escépticos comparan la supuesta burbuja con el auge y la caída de las puntocom de finales de los años 90.

Cisco era la empresa más valiosa del mundo en 2000, pero cuando estalló la burbuja de las puntocom, su valor cayó un 80%.

Desde entonces ha sido reconstruido y ahora se está asociando con empresas como Nvidia, que proporciona la infraestructura necesaria para sustentar la IA.

A pesar de £1.300 millones en pedidos sólo en el trimestre actual, Robbins está atento a las comparaciones con el colapso de las puntocom.

“Se ha hablado mucho de: ‘¿Es esto una burbuja?’. Y la respuesta probablemente sea sí, pero tuvimos una burbuja de Internet en el año 2000. Y mira dónde estamos hoy.

“Así que surgen ganadores y en el camino se produce una matanza, pero será más grande que Internet”, dijo.

“Suena muy parecido (al colapso de las puntocom), pero lo que sucede es que hay dinero que se invierte en empresas que no lo lograrán, pero surgen ganadores, las aplicaciones y los casos de uso comienzan a desarrollarse”.

Robbins compara la IA con los iPhone: con el desarrollo constante de nuevas aplicaciones, los nuevos usos de la tecnología evolucionarán con el tiempo.

Dijo que esto conduciría a “muchas cosas buenas”, pero añadió que “todos queremos mitigar los riesgos potenciales”.

Una amenaza es para los medios de vida de las personas, con temores crecientes de que la IA conduzca a pérdidas masivas de empleos.

Robbins dijo que algunos empleos serán eliminados, otros serán reemplazados, pero si los trabajadores adoptan y aprenden a usar la tecnología, pueden prosperar.

“No deberías preocuparte tanto de que la IA te quite el trabajo como de que algún buen tipo que utilice la IA te quite el trabajo”, dijo.

Otra amenaza que plantea la IA es la seguridad en línea, advirtió Robbins.

“Esto mejorará nuestros ciberataques. Las estafas que la gente ve en sus bandejas de entrada parecen más reales”, afirma.

Pero Cisco está utilizando tecnología cuántica para reducir la IA y las amenazas a la seguridad en línea.

Robbins dijo: “Cada vez que tenemos una gran revolución tecnológica, siempre hay un riesgo para la seguridad, y la industria es muy buena para encontrar y construir tecnologías que ayuden a proteger contra este tipo de cosas”.

Estados Unidos y China son actualmente las potencias dominantes en IA, y los países luchan por la supremacía tecnológica.

Pero Robbins dijo que el Reino Unido también estaba haciendo progresos en este campo y tenía “buenas perspectivas” de convertirse en una superpotencia de IA.

“Es muy pronto y creo que una cosa que sabemos es que los países que adopten la IA ganarán.

“Y creo que el Reino Unido siempre se está inclinando hacia estas transiciones tecnológicas”, afirmó.

Además de promover el desarrollo de la IA, Robbins tiene un papel clave en la comunidad empresarial y en el presidente estadounidense, Donald Trump.

Robbins es presidente de Business Roundtable, que representa a las empresas líderes de Estados Unidos y habla periódicamente con la administración Trump.

Al tratar con el a veces impredecible presidente de Estados Unidos, dijo que existe “una idea errónea” de que los líderes empresariales deberían expresarse más al cuestionar y criticar sus políticas.

Pero dijo que la realidad es que, si se trata de lograr resultados, “especialmente con esta administración, hay una mejor manera de hacerlo en grupos pequeños”.

Y añadió: “Probablemente hemos tenido la administración más accesible en décadas. Por eso son muy abiertos. Tenemos mucho diálogo”.

“No siempre estamos de acuerdo, pero al menos tenemos comunicación”.