Querida señorita Modales: Mi tienda de comestibles estaba muy ocupada y las colas para pagar eran largas. Una mujer sin carruaje delante estaba hablando con alguien por teléfono, suponiendo que estaba con la persona que tenía delante, le presté poca atención.
Después de unos 10 minutos en la fila, antes de que fuera mi turno de poner mis cosas en el cinturón, apareció otra mujer con una canasta llena de compras y me pidió que pasara delante de mí, diciéndome que su amiga frente a mí estaba “guardando su lugar en la fila”.
La petición me tomó por sorpresa y antes de que pudiera reaccionar, ella me instó a unirme a su amiga detrás de mi canasta.
Tuve unas pocas palabras para su comportamiento grosero, pero en lugar de disculparse, ella pasó a la ofensiva, exigiendo en voz alta y repetidamente que no hablara con ella. Estoy seguro de que las 10 líneas de pago pudieron oírla gritar, lo que hizo que pareciera que hice algo inapropiado.
He visto a personas privilegiadas asaltar a otros compradores alineando una canasta de comestibles mientras corren por la tienda recogiendo artículos adicionales, pero esto era nuevo para mí.
Estaba tan sorprendida y enojada que casi dejo caer mi canasta y salí de la tienda. ¿Algún consejo para personas como esta además de dejar que se salgan con la suya?
Amable lector: Esto, por supuesto, es alarmante. Anhelamos ver que la gente ruda reciba lo que le corresponde.
¿Pero realmente vale la pena convertir un incidente así en una pelea, a la que usted ha contribuido con sus “pocas palabras selectas”?
Al parecer, mucha gente piensa que sí. Miss Manners tiene un archivo completo de cartas de lectores sobre discusiones en el supermercado y no se enojan simplemente porque tienen hambre.
Cuando se viola el sentido básico de justicia, aumenta la ira. Y éste parece ser un momento en el que mucha gente está constantemente a la defensiva.
Miss Manners sabe que se está creando problemas al sugerirle que elija sus propias batallas; transgresiones como las que usted describe no valen la pena entablar una pelea pública con un extraño. Esto contribuye a la idea errónea de que la etiqueta siempre requiere ceder.
No es así, pero sí indica que a veces no te sumerges para evitar perder batallas.
Querida señorita modales: Por favor, guíenme sobre lo que considero una práctica escandalosamente arrogante en muchos restaurantes. Menciono que los camareros proporcionan dos contenedores cuando solo uno de dos comensales pide postre.
Esto pone al cliente en la incómoda posición de tener que explicar que no quiere compartir o que el acompañante no pidió postre.
Amable lector: Y a veces ahorra un viaje extra al servidor.
Pero Manners está de acuerdo en que esto coloca a la persona ordenada en la incómoda posición de parecer egoísta. La forma de salir de esa situación es preguntarle al otro comensal, mientras el camarero todavía está allí: “Oh, ¿te gustaría pedir uno de estos también?”.
Envíe sus preguntas a Miss Manners en su sitio web, www.missmanners.com; A su correo electrónico, gentlereader@missmanners.com; o por correo postal a Miss Manners, Andrews McMeel Syndication, 1130 Walnut St., Kansas City, MO 64106.
