Los ataques al personal del NHS en Inglaterra se han quintuplicado en sólo tres años, y los médicos de un fideicomiso se enfrentan a más de 8.000 incidentes de agresiones y amenazas, según muestran los datos.
Los datos obtenidos a través de solicitudes de libertad de información a todos los fideicomisos del NHS en Inglaterra mostraron un aumento de la violencia y las amenazas al personal, con un aumento del 20 por ciento en 2024 en comparación con 2022, un salto de más de 15.000 incidentes.
A un hombre afgano supuestamente se le negó la visita al Newton Community Hospital en Newton-le-Willows, Merseyside, después de que fue arrestado después de que un cuervo atacara e hiriera a seis personas.
De todos los fideicomisos que respondieron, 88 informaron un aumento en las agresiones registradas al personal en comparación con 2022, mientras que 27 vieron una disminución y dos no vieron ningún cambio.
En marzo, el NHS de Inglaterra dijo que para 2024, uno de cada siete miembros del personal del NHS habría sufrido violencia física por parte de pacientes, familiares y miembros del público.
Alrededor del 14,4 por ciento de los empleados encuestados denunciaron violencia, frente al 13,9 por ciento el año pasado.
Uno de cada 12 empleados experimentó comportamientos sexuales no deseados, incluidos comentarios ofensivos, tocamientos y golpes.
El Mail descubrió que los fideicomisos especializados en atención de salud mental, o los fideicomisos que involucran a varios hospitales grandes, tenían niveles más altos de violencia o amenazas contra el personal.
El fideicomiso con mayor incidencia, Mercy Care NHS Foundation Trust, informó 8.177 incidentes de agresión a su personal en 2024, lo que representa un aumento del dos por ciento. De ellas, 667 están clasificadas como agresión sexual.
Los datos obtenidos a través de solicitudes de libertad de información a todos los fideicomisos del NHS en Inglaterra mostraron un aumento del 18 por ciento en la violencia y las amenazas al personal en 2024 en comparación con los niveles de 2022 (imagen de archivo)
Cumbria, Northumberland Tyne y Wear NHS Foundation Trust ocuparon el segundo lugar con 6.152, un aumento del 13 por ciento con respecto a las cifras de 2022.
Ambos fideicomisos dijeron en un comunicado que la mayoría de los incidentes reportados fueron clasificados como daños “menores” o “sin daño”.
Un portavoz de Mercy Care NHS Foundation Trust dijo: ‘Consideramos que todos los ataques a nuestro personal son completamente inaceptables y priorizamos y monitoreamos activamente la notificación de incidentes, identificando temas y tendencias en todos los equipos.
‘Nuestra confianza fomenta una cultura de seguridad genuina, donde se anima a todos a informar incidentes con confianza, incluso si hay poco o ningún daño. Creemos que siempre se puede aprender de los acontecimientos. Como fideicomiso, informamos constantemente aproximadamente 6.500 incidentes por mes, alrededor del 80 por ciento de los cuales se clasifican como sin daño o con daño leve.’
Un portavoz de Cumbria, Northumberland Tyne y Wear NHS Foundation Trust añadió: ‘En comparación con otras organizaciones a nivel nacional, CNTW es uno de los fideicomisos del NHS de servicios especializados, salud mental y discapacidad más grandes de Inglaterra, con más de 9.000 empleados.
“Dirigemos una serie de servicios regionales y nacionales, por lo que en ese sentido deberíamos compararnos directamente con otras organizaciones”.
Otros fideicomisos informaron de un enorme aumento individual en las agresiones registradas, incluido Medway NHS Foundation Trust con 615 incidentes en 2022 y 1.857 incidentes en 2024. El fideicomiso señaló “mejores soluciones de presentación de informes” para los empleados como una de las razones del aumento.
De manera similar, East and North Hertfordshire Teaching NHS Trust informó solo 39 incidentes en 2022 y 207 en 2024, un aumento del 430 por ciento.
Theresa Murphy, jefa de enfermeras del fideicomiso, dijo: “La seguridad de nuestro personal es primordial y no toleramos ninguna violencia o agresión hacia nuestro personal”.
“Si bien el aumento en los incidentes reportados también refleja una mejora en la confianza del personal y la preocupación por la presentación de informes, cualquier aumento es preocupante y estamos trabajando para fortalecer las medidas preventivas, aumentar la seguridad de nuestro personal y garantizar que cualquier persona que sea violenta o agresiva hacia ellos enfrente las consecuencias apropiadas”.
La mayoría de las cifras de confianza incluían amenazas de violencia, así como agresiones sexuales y acoso racial.
El aumento de la violencia contra el personal del NHS ha dado lugar a una serie de casos realmente impactantes, incluido el de un paciente que intentó matar a una enfermera con unas tijeras en enero.
En enero, Roman Huck, de 38 años, fue trasladado al Hospital Royal Oldham (en la foto) para una evaluación de salud mental después de que supuestamente intentó matar a una enfermera.
En junio, Andrew Phillips, de 26 años, fue sentenciado a cuatro años y medio por agredir violentamente a dos enfermeras y quitarle equipo salvavidas a un bebé en cuidados intensivos.
Roman Huq, de 38 años, fue trasladado al Hospital Royal Oldham para una evaluación de salud mental antes de que el personal descubriera que había estado consumiendo alcohol y drogas.
La noche del 11 de enero, Haq logró esconder las tijeras en su bolsillo.
Le pidió metadona a Acha Cherian, una enfermera que administraba el medicamento en la sala, y ella le dijo que estaba en camino a otro paciente pero que se la conseguiría “pronto”, según escuchó el Tribunal de la Corona de Manchester.
Pero Adhir Haque se negó a detenerse y la apuñaló en el cuello por detrás mientras atendía a la paciente.
Cuando intentó defenderse volviéndose hacia atrás, sufrió heridas en la frente, la mano y la muñeca. Más tarde requirió cirugía por lesiones que le cambiaron la vida.
Haq se negó, pero fue declarado culpable de intento de asesinato en un juicio celebrado en julio y será sentenciado el 20 de enero.
En junio, Andrew Phillips, de 26 años, fue sentenciado a cuatro años y medio de prisión por agredir violentamente a dos enfermeras y quitarle equipo de salvamento a un bebé en cuidados intensivos.
Phillips estaba siendo tratado en el Hospital Victoria de Blackpool cuando irrumpió en el cubículo del bebé, arrojó una silla sobre la cama y sacó la vía intravenosa y el tubo de oxígeno del bebé.
Cuando las enfermeras y los paramédicos corrieron a intervenir, Phillips también los atacó, dejando a una enfermera con un brazo y una muñeca fracturados y a otra conmoción cerebral.
Afortunadamente, el bebé no resultó herido en el incidente.
Andrew Burrows (26) fue condenado a tres años y medio en octubre por una serie de delitos, incluidas agresiones al personal del NHS.
Dos delincuentes, Andrew Phillips y Andrew Barrows, fueron recientemente encarcelados durante varios años por atacar al personal del Hospital Victoria de Blackpool (en la foto).
Y Andrew Burrows, de 26 años, fue condenado a tres años y medio en octubre por una serie de delitos, incluidas agresiones al personal del NHS.
Burrows estaba siendo tratado en el Hospital Victoria de Blackpool cuando se volvió agresivo después de que una enfermera intentara quitarle las pastillas que le habían vaciado en la cama.
Le dio un puñetazo a una enfermera en la cara y a un guardia de seguridad, hiriéndole la cuenca del ojo y la nariz.
Un aumento de ataques violentos como este podría costarle al NHS millones de libras.
Además de tratar las lesiones y la reducción de personal de los empleados afectados y el tiempo que tardan las víctimas en recuperarse, los incidentes más graves también pueden dar lugar a una gran factura de liquidación.
El análisis realizado por expertos legales este año reveló que el NHS pagó £20,7 millones de libras esterlinas entre 2019 y 2023 al personal que fue agredido en el curso de su trabajo.
La secretaria general y directora ejecutiva de RCN, la profesora Nicola Ranger, afirmó: “Detrás de estas impactantes cifras hay personal de enfermería dedicado que sólo quiere ir a trabajar y brindar la mejor atención posible a los pacientes, pero en cambio se enfrenta a la perspectiva de un ataque violento”.
«Esto provoca daños tanto físicos como psicológicos que pueden tener un impacto real y duradero en el personal de enfermería y en la fuerza laboral en su conjunto.
‘Estos datos muestran que la violencia no se limita a los servicios de urgencias y es un problema en todos los entornos sanitarios y de atención. Todo incidente es inaceptable y todo empleador tiene el deber legal de mantener seguros a sus empleados, proporcionar formas claras de denunciar incidentes y tomar medidas decisivas contra los perpetradores.
“Para resolver realmente el problema de la violencia, también necesitamos que los ministros reconozcan algunas de las causas fundamentales. Nuestra propia investigación muestra que cuando aumentan los tiempos de espera en urgencias, también aumentan los incidentes de violencia física contra el personal.
Reducir la presión sobre los hospitales, hacer frente a las largas esperas, llevar a las personas a los lugares correctos en lugar de a los pasillos y mejorar los niveles de personal son claves para reducir estos incidentes.’
Un portavoz del NHS de Inglaterra dijo: “Es completamente inaceptable que el personal del NHS que viene a trabajar todos los días y está motivado para brindar a los pacientes la mejor atención posible esté expuesto a violencia física e instamos a cualquier persona afectada por esto a que informe el incidente a su empleador y a la policía”.
“El NHS no tolerará la violencia contra nuestro personal y seguirá tomando medidas enérgicas para proteger la seguridad de nuestro personal, incluida la opción de prohibir a los pacientes acudir a las consultas de los médicos de cabecera tras cualquier incidente en el que un miembro del personal tema por su seguridad”.
