Snap, la empresa matriz de la desaparecida aplicación de mensajería Snapchat, dijo el miércoles que despedirá a 1.000 trabajadores por reducir costes.
La empresa de redes sociales de Santa Mònica persigue la rentabilidad y la eficiencia, ya que se enfrenta a una dura competencia por el mayor dinero publicitario de rivales como la empresa matriz de Facebook Meta y Google.
Snap dijo estar reduciendo un 16% de su plantilla a tiempo completo y cerrando más de 300 puestos abiertos. Los recortes reducirán la base de costes anualizados de Snap en más de 500 millones de dólares para la segunda mitad de este año.
“Durante los últimos meses, hemos revisado cuidadosamente el trabajo necesario para servir mejor a nuestra comunidad y nuestros socios, y hemos tomado decisiones difíciles para priorizar las inversiones que creemos que son más probables que creen valor a largo plazo”, dijo el miércoles el consejero delegado y cofundador de Snap, Evan Spiegel, en una nota a los empleados.
La nota, que se incluyó en una presentación del gobierno, también menciona que los empleados de Snap utilizan herramientas de inteligencia artificial para “impulsar un progreso significativo” en diversas iniciativas como Snapchat Plus, un servicio de suscripción que ofrece a los usuarios acceso anticipado a nuevas funciones y formas de personalizar la aplicación Snapchat.
“Aunque estos cambios son necesarios para hacer realidad el potencial a largo plazo de Snap, creemos que los rápidos avances en inteligencia artificial permiten a nuestros equipos reducir el trabajo repetitivo, aumentar la velocidad y dar mejor apoyo a nuestra comunidad, socios y anunciantes”, dijo Spiegel a la nota.
Snap es la última empresa tecnológica que cita las ganancias de eficiencia de la IA a medida que reduce puestos de trabajo y reduce la contratación. Empresas tecnológicas como Meta, Block, Amazon, Oracle y otros han despedido a trabajadores este año.
Los despidos de Snap también se producen después de que el inversor activista Irenic Capital Management tomara una participación en la empresa y pidiera que la compañía redujera costes mediante despidos y otros esfuerzos. Snap dijo que se calcula que sus esfuerzos de reestructuración costarán entre 95 y 130 millones de dólares debido a las indemnizaciones, gastos de rescisión del contrato y otros cargos.
Fuera de sus finanzas, Snap ha luchado con otros obstáculos.
Al igual que otras empresas de redes sociales, Snap se ha enfrentado a críticas porque no está haciendo lo suficiente para proteger la salud mental de los adolescentes y mitigar los daños potenciales como la venta ilegal de drogas. La compañía revolucionó las redes sociales popularizando el vídeo vertical y desapareciendo publicaciones, pero rivales como Instagram, propiedad de Meta, copiaron sus características. También ha apostado por las gafas inteligentes, pero convencer a los consumidores para que las compran ha sido una batalla difícil.
Snap ha invertido mucho en el desarrollo de gafas de realidad aumentada que permitirán a la gente navegar por Internet, interactuar con amigos y familiares, jugar y realizar otras tareas sin tener que desplazarse por su smartphone. La compañía tiene previsto empezar a vender sus gafas AR a los consumidores a finales de año, enfrentándose a rivales como Meta, Google y Apple.
Más de 940 millones de personas utilizan Snapchat cada mes en promedio. Aunque la empresa se ha acercado a los 1.000 millones de usuarios, ha luchado por obtener beneficios. A pesar de los esfuerzos por conseguir que la gente pague cuotas de suscripción y compre gafas, Snap aún gana la mayor parte de su dinero con anuncios digitales.
En 2025, los ingresos anuales de Snap ascendieron a 5.930 millones de dólares, un 11% más que en 2024. Registró una pérdida neta de 460 millones de dólares, inferior a la pérdida neta de 698 millones de dólares que Snap tuvo en 2024.
Durante los últimos cinco años, el precio de las acciones de Snap ha descendido aproximadamente un 90%, ya que los inversores se han vuelto más cautelosos frente a un posible cambio. El miércoles, las acciones de Snap subieron en torno al 5%.
