Los solicitantes de beneficios utilizan cada vez más la inteligencia artificial para maximizar las donaciones, según puede revelar The Mail on Sunday.
Programas como Abierto AIde chatgpt Se está utilizando para generar respuestas y redactar formularios para los solicitantes: una contribución al presupuesto de asistencia social que se prevé que alcance los 100 mil millones de libras esterlinas al año en 2030.
El Departamento de Trabajo y Pensiones (DWP) también ha implementado herramientas de inteligencia artificial para ayudar a agilizar las decisiones y determinar si las personas son elegibles para recibir beneficios.
Una investigación de este periódico encontró que en las redes sociales los reclamantes se jactan de los beneficios de los pagos de seguridad de la IA.
Una persona dijo que un bot era su “salvador” después de que le ordenaron que creara un formulario de plantilla para que ella “haciera el resto del trabajo por usted”.
“Gracias más tarde” por este consejo, dijo. Otros comparten las mejores ‘indicaciones’ para que los chatbots brinden buenos resultados en una variedad de beneficios diferentes.
Un usuario llamado ‘Mr PIP Hero’ ha creado su propio ‘chatbot de IA que lucha por su PIP (Pago de Independencia Personal)’, que se dice que está ‘diseñado para funcionar como KC en la Ley de Discapacidad’.
También abundan los foros en línea que discuten el uso de la IA para pagos PIP, y los usuarios se jactan de sus usos “amplios” para crear “plantillas precisas” para diferentes escenarios.
Se están utilizando programas como ChatGPT de OpenAI para generar respuestas y redactar formularios para los solicitantes, lo que contribuye al presupuesto de asistencia social que se prevé alcanzará los £100 mil millones al año para 2030.
El Departamento de Trabajo y Pensiones (DWP) también ha implementado herramientas de inteligencia artificial para ayudar a agilizar las decisiones y determinar si las personas son elegibles para recibir beneficios (imagen de archivo)
En un caso, una organización de discapacitados ha creado una herramienta para ChatGPT llamada ‘Rellenador de formularios de pago de independencia personal’ que escribe el formulario por usted.
Disability Horizons es una tienda en línea que ayuda a “mejorar su vida”. Ha diseñado un chatbot que completa la aplicación y proporciona “sugerencias proactivas” para el formulario, para “aumentar sus posibilidades de éxito”.
El chatbot afirma ser una “forma libre de estrés” de aprovechar.
Según cifras oficiales, la semana pasada más de 4 millones de personas recibieron prestaciones por desempleo, la cifra más alta jamás registrada.
Mientras tanto, una herramienta de inteligencia artificial de “verificación basada en riesgos” desarrollada por el DWP evalúa si las solicitudes de asistencia social son genuinas.
Las autoridades creen que podría ayudar a ahorrar 1.600 millones de libras esterlinas para 2030. Pero los críticos dicen que el uso generalizado de la IA podría reducir en gran medida esta cifra.
Las evaluaciones de bienestar se llevan a cabo en persona, por videoconferencia o por teléfono, pero las cifras más recientes muestran que actualmente sólo el 5 por ciento se llevan a cabo cara a cara.
El regreso a las sesiones cara a cara hará que a las personas les resulte más difícil fingir o exagerar situaciones que usar chatbots, pero no hay indicios de que esto vaya a suceder y el gobierno se ha resistido a los llamamientos para implementarlo.
