Sábado, 13 de diciembre de 2025 – 01:56 WIB
Jacarta – El estilo de vida urbano de Yakarta avanza hacia una dirección más moderna y totalmente automatizada. Ahora que los pagos digitales y la navegación basada en aplicaciones se están convirtiendo en parte de la vida cotidiana, los centros comerciales ahora ofrecen experiencias más futuristas a los visitantes.
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Una de las últimas innovaciones proviene del Cunningham City Mall, que ha presentado oficialmente un robot humanoide basado en inteligencia artificial (IA) llamado Airy. Desplázate para saber más, ¡vamos!
El robot está diseñado como un “empleado digital” cuyo trabajo es recibir a los visitantes, proporcionar información sobre los inquilinos y dirigir a los buscadores de gangas hacia promociones en curso. La presencia de Airy representa una nueva tendencia en la industria minorista de Indonesia, donde los centros comerciales ya no son sólo lugares de compras, sino destinos de estilo de vida que combinan tecnología avanzada y comodidad.
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Según Fauzan S. Utomo, gerente de TCR y Marcomm en Cunningham City Mall, el desarrollo de este robot no se produjo de la noche a la mañana.
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“Estamos tratando de desarrollar el motor desde Chongqing y estamos buscando proveedores locales que tengan muy buenas capacidades en la construcción de robots. Por eso, este primer prototipo de servicio al cliente de robot de IA se ha construido localmente”, dijo Fauzan en una conferencia de prensa.
Desde la máquina de IA fabricada por Alpha Beta, la estructura robótica fabricada por Umay Robot de Tegal hasta el diseño del cuerpo en 3D realizado por Arkasena, Airy está presente como una colaboración de muchos talentos locales. Se eligió el enfoque humanoide para que la interacción entre el robot y los visitantes fuera más natural, en línea con el concepto de estilo de vida del centro comercial que busca crear una experiencia diferente para los exploradores urbanos.
Con la tecnología de reconocimiento de voz, los visitantes solo necesitan hablar frente al Airy para preguntar sobre la ubicación de los inquilinos, las áreas de estacionamiento o los eventos actuales.
“Queremos ofrecer una experiencia de compra única, los visitantes pueden encontrarse directamente con robots que pueden hablar y comunicarse en varios idiomas según los visitantes del centro comercial, incluidos indonesio, inglés y otros”, añadió Fauzan.
Airi comenzó a trabajar en el campo de conserjería el viernes 12 de diciembre de 2025. Su presencia aporta un toque futurista que rara vez se encuentra en los centros comerciales locales. Ahora, la experiencia de pasar tiempo en el centro comercial no es sólo para hacer compras, sino también para disfrutar de las innovaciones tecnológicas que miman las actividades diarias.
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Está previsto que Airy se convierta en un dispositivo inteligente con el tiempo, a medida que el servicio siga evolucionando.
