Jacarta – Telkomsel ha comenzado oficialmente a implementar el registro de clientes basado en biometría y reconocimiento facial (Reconocimiento facial – FR) para el número de móvil. Esta iniciativa es parte del apoyo del Ministerio de Comunicaciones y Digital (Kemkomdigi) al programa Sonrisa Cómoda con Biometría (SEMANTIK) de Telkomsel, basado en el Reglamento del Ministro de Comunicaciones y Digital No. 7 de 2026, que tiene como objetivo fortalecer la validez de la identificación del cliente y proteger al público de diversas formas de fraude digital. Estafa Y Pesca.
Vicepresidente de Gestión de Atención al Cliente Telkomsel, Filin Yulia, dijo: “Nuestro objetivo es apoyar al Ministerio de Comunicaciones y Educación Superior a través del programa SEMÁNTICO, para proporcionar un proceso de registro más seguro y cómodo para todos los clientes. A través del registro biométrico, todos podemos desempeñar un papel para garantizar que cada número esté vinculado a la identidad correcta. De esta manera, los clientes tienen esperanza y cuando podemos experimentar la comunicación y el comercio. Transacciones a través de medios digitales”.
Telkomsel garantiza que los datos biométricos solo se utilicen para procesos de verificación de identidad de acuerdo con las disposiciones de protección de datos personales y los estándares de seguridad de la información aplicables. La tecnología utilizada cumple con los principios de prevención del fraude y resistencia a las amenazas cibernéticas según lo exigen los reguladores.
