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La línea Pekalongan-Saragi se inundó y 145 pasajeros del tren Siremai fueron desviados al tren Harina

17 January 2026

Sábado, 17 de enero de 2026 – 14:32 WIB

Bandung, VIVA – Área de operación (Daop) 2 de PT Kereta Api Indonesia (KAI) Bandung desvió a 145 pasajeros del tren Bandung-Semrang Tawang Siremai al tren Harina, luego de que la salida fuera cancelada debido a las inundaciones que sumergieron la línea del tren en el área de Daop 4 Semarang (sábado 12/176).

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Se produjo una interrupción operativa en la carretera Pekalongan-Sragi, lo que provocó que KAI cancelara el viaje del tren (172) Siremai con salida programada para el sábado (17/1) a las 16.55 WIB. Fue cancelado para garantizar la seguridad operativa de los viajes en tren.

Kuswardojo, gerente de relaciones públicas de KAI Daop 2 Bandung, dijo que como forma de compensación, a los pasajeros afectados se les ofreció cambiar el mismo día para usar KA (96) Harina en la conexión Bandung-Semrang Tawang-Surabaya Pasarturi.

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“KAI comprende las molestias que esta situación causa a los clientes. Hemos realizado desvíos de pasajeros para que los clientes puedan continuar su viaje de forma segura y cómoda, sin dejar de priorizar la seguridad”, dijo Kuswardojo en un comunicado en Bandung el sábado.

Con base en datos del sábado por la tarde, se informó que 145 clientes ya tenían boletos para el tren Siremai para la salida de hoy. Para los clientes que opten por trasladarse a KA Harina, el horario de salida desde la estación de Bandung está establecido a las 21.35 WIB.

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Sin embargo, KAI también ofrece una opción para los clientes que deciden no continuar su viaje. La empresa ofrece un servicio de reembolso del 100 por ciento del billete, excluyendo los gastos de reserva.

Kuswardojo explicó que el proceso de cancelación de boletos se puede realizar directamente en el mostrador de la estación o a través del centro de atención al cliente KAI 121.

“El plazo para la cancelación del billete y el reembolso del importe del billete es de siete días o 7×24 horas a partir de la fecha y hora de salida mencionadas en el billete”, dijo.

A partir de ahora, la dirección de KAI Daop 2 Bandung está coordinando con Daop 4 Semarang para monitorear la evolución de las condiciones de la infraestructura en los puntos de inundación, de modo que la línea ferroviaria pueda volver a cruzarse de manera segura pronto.

KAI insta a los clientes potenciales a continuar monitoreando los canales oficiales de KAI para obtener la información más reciente y se disculpa por las interrupciones en los viajes causadas por calamidades naturales en la ruta Pantura.

“Estamos comprometidos a priorizar la seguridad y la conveniencia de nuestros clientes y nuevamente nos disculpamos por cualquier inconveniente causado”, dijo. (distancia de la fuente)