(Bloomberg/Spencer Soper) — El Black Friday reemplazó al Cyber Monday en el crecimiento del gasto en línea por segundo año consecutivo, brindando a los consumidores que buscan ofertas un comienzo temprano en sus compras navideñas, según Adobe Inc.
Los compradores estadounidenses gastaron 14.250 millones de dólares en línea durante el Cyber Monday, un 7,1% más que hace un año, en comparación con un aumento del 9,1% en el Black Friday. El gasto en el período de cinco días desde el Día de Acción de Gracias hasta el Cyber Monday fue de 44.200 millones de dólares, un 7,7% más que hace un año, dijo la empresa.
“Las ofertas competitivas y persistentes durante la Cyber Week empujaron a los consumidores a comprar antes, creando un entorno en el que el Black Friday ahora puede desafiar el dominio del Cyber Monday”, dijo Vivek Pandya, analista principal de Adobe Digital Insights.
Más de la mitad de los consumidores compraron exclusivamente o principalmente en línea en un período de cinco días, según una encuesta publicada el martes por la firma de investigación Numerator. Se trata de Amazon.com Inc., una buena noticia para , que atrajo al 87% de los encuestados, seguido de Walmart Inc., según Numerator. Las tiendas de descuento en línea vinculadas a China, Temu y Sheen, fuertemente expuestas al cierre en mayo de una laguna arancelaria sobre paquetes pequeños, perdieron impulso.
El Cyber Monday siguió siendo el día de mayor gasto en línea del año con 14.250 millones de dólares, reduciendo la brecha con el Viernes Negro en 11.800 millones de dólares.
Los compradores tuvieron un comienzo más lento de lo esperado el Cyber Monday, pero aumentaron a medida que avanzaba el día.
Las ventas globales en línea, principalmente en Europa, aumentaron un 7% año tras año, ligeramente más rápido que el ritmo del 6% en Estados Unidos, según Salesforce Inc., que rastrea 1.500 millones de transacciones de clientes. Según Kayla Schwartz, directora de insights del consumidor de Salesforce, el gasto en vacaciones online generalmente aumenta más rápidamente en Estados Unidos. El lunes, atribuyó los resultados de este año a los compradores estadounidenses afectados por los aranceles y al impulso económico que los países europeos están viendo gracias a una serie de recortes de las tasas de interés que comenzaron el año pasado.
Una guerra comercial, el cierre del gobierno y un mercado laboral debilitado están pesando sobre la confianza del consumidor, y es difícil predecir cómo será la temporada de compras navideñas este año. Los analistas dijeron que el resultado relativamente sólido sugiere que los estadounidenses más ricos están gastando generosamente incluso cuando sus contrapartes menos adineradas están comprando con más cuidado.
(Actualizado con los resultados de la encuesta sobre dónde compraron las personas en el cuarto párrafo)
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