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Uber añade reservas de hoteles y alquileres de vacaciones para convertirse en una ventanilla única para los viajes

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Uber dijo el miércoles que los usuarios en breve podrán reservar hoteles a través de su aplicación, ya que busca ampliar su oferta y convertirse en un servicio de viajes para todo.

“Uber es ahora una aplicación para todo”, dijo el director general Dara Khosrowshahi durante el anuncio del producto de la compañía.

La aplicación de viaje compartido ofrecerá más de 700.000 listados de hoteles directamente en la aplicación en colaboración con Expedia Group. Mientras viajan, los usuarios recibirán recordatorios para programar viajes de Uber y ver opciones de “servicio de habitaciones” de Uber Eats que puede entregar comida y cualquier artículo olvidado, tales como un cepillo de dientes o un cargador de teléfono, directamente en el hotel.

Uber dijo que el objetivo de estas actualizaciones es “reducir el número de pasos para viajar” para sus usuarios.

La actualización “sólo hace que la aplicación sea mucho más fácil para (el usuario) y no deben ir a varias aplicaciones”, dijo Sachin Kansal, director de producto de Uber.

A finales de este año, los clientes de Uber también podrán reservar cualquier alquiler vacacional disponible en Vrbo mediante la aplicación Uber, a través de una asociación entre ambas empresas.

Los movimientos están destinados en parte a aumentar las pertenencias a Uber One, el servicio de suscripción de la aplicación, que tiene un precio de 9,99 dólares al mes. Uber dijo tener 46 millones de miembros de Uber One a finales del 2025, un 55% más que el año anterior. Los ejecutivos han descrito el servicio de suscripción como un “área clave de inversión”, debido a los ingresos recurrentes procedentes de los usuarios “pegajosos” con menos probabilidades de abandonar la aplicación después de registrarse.

“Estos miembros son súper pegajosos, tanto si se trata de pedir comida, como de víveres o conseguir un cargador en Best Buy o realizar un viaje (vehículo autónomo)”, dijo Khosrowshahi a los inversores el 4 de febrero.

Entre los puntos de venta de Uber One: los créditos que los usuarios acumulan cuando reciben viajes, alquilan coches o realizan un pedido en Uber Eats. Las nuevas ofertas hoteleras también ofrecerán un retorno del 10% en créditos Uber, junto a descuentos del 20% en las reservas de hotel.

“Esta devolución de efectivo que después pueden utilizar en viajes y comida, por lo que supondrá un ahorro importante”, dijo Kansal.

A medida que Uber amplía su oferta, la compañía dijo el miércoles que consolidaba su función de búsqueda en una única ubicación de la aplicación. Uber también dijo que la compañía pronto aportaría funciones de voz en la aplicación.

El anuncio es el último de una serie de adquisiciones y asociaciones destinadas a ampliar la aplicación.

A principios de este año, Uber ha presentado un nuevo robotaxis intención de enfrentarse a Waymo, adquirió la plataforma de aparcamiento SpotHero para añadir reservas de aparcamiento a la aplicación, y anunció Uber Airuna asociación con Joby Aviation para ofrecer un servicio de taxi aéreo totalmente eléctrico a los usuarios.

“Su interacción con Uber debería ser multimodal”, dijo Kansal. “Si quieres tocar, escribir, buscar o utilizar tu voz, deberías utilizar lo que te resulte más fácil en ese momento”.

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