Las guerras de chatbots entraron en el Super Bowl este año.
En el Super Bowl LX, un competidor de ChatGPT pagó millones de dólares por anuncios que se burlaban de los planes del chatbot de inteligencia artificial de poner anuncios en sus chats.
Uno de los anuncios, titulado “traición,“, mostró un hombre que busca ayuda para comunicarse mejor con su madre. Su terapeuta, en representación de un bote patrocinado, ofrece consejos sobre cómo arreglar la relación, y de repente sugiere un sitio de citas maduro para conectar con “pumas rugidos”.
Los anuncios de Anthropic, que tiene un bote de chat llamado Claude, acaban con el lema: “Los anuncios llegan a AI. Pero no a Claude”.
Las empresas de IA gastan cientos de miles de millones de dólares y necesitan generar más ingresos para seguir gastando. Aunque gran parte del dinero proviene de suscripciones de empresas y otros usuarios importantes, probablemente las empresas que dan servicio a los consumidores habituales tendrán que confiar cada vez más en anuncios y otros métodos para monetizar a los usuarios del mercado masivo.
Los anuncios del Super Bowl Sunday lanzaron un debate sobre cómo sería un futuro en el que los robots con los que muchas personas hablan todo el día comienzan a lanzar productos.
OpenAI, que cuenta con más de 800 millones de usuarios, se generó alrededor 20.000 millones de dólares en ingresos en 2025, según su consejero delegado, Sam Altman. Esto todavía no es suficiente para cubrir lo que ha tomado prestado y tiene previsto gastar.
El mes pasado, OpenAI dijo que lo será anuncios de prueba para sus usuarios de nivel gratuito y sus suscriptores de ChatGPT Go de bajo coste en EE.UU.
“Las suscripciones cubren a los usuarios comprometidos”, dijo el ex ejecutivo de Google Justin Inman, que es el fundador de Emberos, una startup que investiga la visibilidad de la marca en IA. “Pero también tienen un montón de usuarios gratuitos”.
Los anuncios acaban de empezar a publicarse en ChatGPT y la empresa ha compartido ejemplos de cómo parecen en un chat.
Un ejemplo mostraba un enlace estático para comprar salsa caliente en la parte inferior de la respuesta, etiquetada como “patrocinado”. Otro era más charla. Tras responder a una consulta del usuario sobre Santa Fe, la caja de chat proporcionó un enlace a una casa rural del desierto de la localidad.
OpenAI lo subrayó los anuncios no influirán en las respuestas de ChatGPT y estarán claramente separados y etiquetados.
Altman respondió al comercial Anthropic en X, llamándole divertido pero “deshonesto”.
“Obviamente, nunca publicaríamos anuncios tal y como los representa Anthropic”, dijo. “No somos estúpidos y sabemos que nuestros usuarios lo rechazarían”.
Sugirió que Anthropic era elitista.
“Anthropic sirve un producto caro para la gente rica”, dijo, mientras que OpenAI considera que “tenemos que llevar a la IA a miles de millones de personas que no pueden pagar las suscripciones”.
Anthropic fue fundada en 2021 por antiguos empleados de OpenAI. Aunque ambas empresas han sido rivales a largo plazo, el anuncio del Super Bowl fue una de las primeras veces que la pelea fue tan pública.
Aunque ChatGPT se dirigía a los usuarios cotidianos, Anthropic se ha centrado en vender servicios de chatbot a clientes empresariales. La compañía ha sido testigo de un crecimiento explosivo, registrando unos ingresos de 9.000 millones de dólares en 2025 y se prevé que alcance 26.000 millones de dólares este año.
Demis Hasbis, el CEO de Google DeepMind, que opera Gemini, dijo en una reciente entrevista que era sorprendido por la decisión de OpenAI de monetizar el chatbot mediante anuncios tan pronto. Dijo, impulsar los productos a media conversación dentro de un chatbot podría perjudicar a la confianza de los usuarios en la IA como asistente útil.
Aunque el chatbot Gemini de Google no hace anuncios, el año pasado la compañía introdujo anuncios en los resúmenes generados por IA que los usuarios ven en los resultados de la búsqueda de Google. La empresa también comenzó a probar anuncios en el “Modo AI”, una función de conversación en la página de inicio de Google, donde las tarjetas patrocinadas aparecen debajo de los resultados de búsqueda generados por IA.
Grok de Elon Musk, la inteligencia artificial que está integrada en la plataforma X, también dijo a los anunciantes el pasado año que empezaría a probar anuncios dentro de las respuestas del chatbot como una manera de aumentar los ingresos y pagarlos. chips caras alimentando la IA.
Más compradores estadounidenses ya están recurriendo a los chatbots de IA, y una encuesta de Deloitte halló que la confianza en la IA generativa ha ido aumentando constantemente. Los compradores más jóvenes utilizan chatbots para comparar compras, encontrar ofertas, resumir reseñas de productos y generar listas de compras.
Incluso sin sobornar a los robots para ofrecer publicidad directa, las marcas ya están intentando encontrar maneras de entrar en los buenos libros de los resultados de la búsqueda de IA. Ha surgido toda una industria artesanal de startups y consultores para ayudar a minoristas y marcas a garantizar que sus productos aparezcan en los resultados de la búsqueda de IA, un campo llamado Generative Engine Optimization.
El mercado de la optimización de motores de búsqueda tradicional fue de 20.000 a 25.000 millones de dólares, pero el potencial para el comercio impulsado por IA es mucho mayor, dijo Amay Aggarwal, cofundador de Anglera. Su empresa ayudó a un minorista de bicicletas eléctricas y artículos al aire libre con sede en Los Angeles Retrospección adaptar su catálogo de productos para que los chatbots de IA tales como ChatGPT y Gemini pudieran recomendar con precisión las bicicletas adecuadas para condiciones específicas.
Aunque la publicidad evoluciona para adoptar la IA, muchas de las principales empresas de IA vieron valor en los anuncios de televisión de la vieja escuela del Super Bowl. En la era de la cultura de Internet fragmentada, el Super Bowl sigue siendo uno de los últimos grandes eventos de televisión estadounidense compartidos que atrae a más de 100 millones de espectadores. Las empresas de IA pagaron hasta 10 millones de dólares por un puesto de 30 segundos.
El Super Bowl LX se vio invadido de anuncios de muchos mayores de IA, incluido OpenAI, que promocionó su plataforma de codificación Codex, y Gemini de Google, que destacó sus capacidades de generación de fotografías.
A pesar de ser el “AI Super Bowl”, ninguna de las principales empresas de IA (OpenAI, Google, Anthropic) realizó las 20 mejores marcas que tuvieron un buen rendimiento en la búsqueda y la conversación generativa de IA durante la semana del Super Bowl.
“Ser una marca de IA no se traduce automáticamente al ser recordado por la IA”, dijo Inman de Emberos, cuya compañía produjo El índice de influencia del IAque hizo un seguimiento de los siete principales anunciantes del Super Bowl y cómo aparecían en las consultas de IA.
Las siete marcas que dominaron las búsquedas de chatbots eran XFINITY, Bud Light, Squarespace, Ramp, Budweiser, Volkswagen y Dove.
“A medida que los anuncios pasan a los chatbots, la verdadera competencia no será para llamar la atención, sino por la claridad con que su mensaje sobrevive a la repetición de la IA”, dijo Inman.
