El gigante de las redes sociales Meta esperaba que alrededor del 10 por ciento de sus ingresos en 2024, aproximadamente 16 mil millones de dólares, provinieran de la publicación de anuncios de estafas y productos prohibidos, según proyecciones internas. informado por Reuters.
La compañía, propietaria de Facebook, Instagram y WhatsApp, no logró identificar ni detener “una avalancha de anuncios” que exponía a miles de millones de usuarios a “esquemas de inversión y comercio electrónico fraudulentos, casinos ilegales en línea y la venta de productos médicos prohibidos”, según el cable de noticias.
Reuters citó un documento de diciembre de 2024 que decía que Meta mostraba a los usuarios alrededor de 15 mil millones de anuncios fraudulentos de “mayor riesgo” en promedio cada día. Otro documento interno de finales del año pasado decía que la compañía obtiene alrededor de 7 mil millones de dólares en ingresos anuales por estos anuncios cada año.
Otros documentos sugirieron que Meta tardó en tomar medidas enérgicas incluso después de conocer a los “estafadores más fraudulentos”, señaló Reuters. Algunos grandes gastadores, conocidos internamente como “Cuentas de alto valor”, pudieron acumular más de 500 strikes sin ser cerrados, según los documentos.
El medio también descubrió que los usuarios que hacían clic en los anuncios fraudulentos tenían más probabilidades de ver otros debido al sistema de personalización de anuncios de Meta, que intenta mostrar anuncios basados en los intereses del usuario.
Un portavoz de Meta dijo a NewsNation, la cadena hermana de The Hill, que la proyección de ingresos del 10 por ciento para los anuncios que violaban las políticas citadas en el informe era “aproximada y demasiado inclusiva”, no una “cifra definitiva o final”.
El portavoz añadió que la empresa lucha agresivamente contra el fraude y las estafas, y señaló que en los últimos 15 meses, los informes de los usuarios sobre anuncios engañosos han disminuido en más del 50 por ciento.
“Desafortunadamente, los documentos filtrados presentan una visión selectiva que distorsiona el enfoque de Meta hacia el fraude y las estafas al centrarse en nuestros esfuerzos para evaluar la escala del desafío, no en la gama completa de acciones que hemos tomado para abordar el problema”, dijeron.
Objetivo reportado más de 50 mil millones de dólares en ingresos por publicidad el último trimestre, un 26% más que el año pasado, lo que eleva su total en lo que va del año a 138 mil millones de dólares.
