Wendy’s planea cerrar cientos de restaurantes en Estados Unidos durante los próximos meses para aumentar sus ganancias y hacer más atractivas las tiendas que le quedan.
La cadena con sede en Dublin, Ohio, dijo en una conferencia telefónica con inversionistas el viernes que planea comenzar a cerrar restaurantes en el cuarto trimestre de este año. La compañía dijo que esperaba que un “porcentaje de medio dígito” de sus tiendas en Estados Unidos se viera afectada, pero no proporcionó más detalles.
Wendy’s finalizó el tercer trimestre con 6.011 restaurantes en Estados Unidos. Si el 5% de esas ubicaciones se vieran afectadas, eso significaría el cierre de 300 tiendas.
Sigue una nueva ronda de cierres Cierran 240 locales de Wendy’s en EE. UU. En 2024. En ese momento, los restaurantes de la cadena de 55 años estaban obsoletos, dijo Wendy.
Ken Cook, director ejecutivo interino de Wendy’s, dijo el viernes que la compañía cerrará locales de bajo rendimiento, ya sea desde un punto de vista financiero o de servicio al cliente, para ayudar a mejorar el tráfico y la rentabilidad en los restaurantes que le quedan en Estados Unidos.
Cook se convirtió en director ejecutivo de Wendy’s en julio después de que el anterior director ejecutivo de la compañía, Kirk Tanner, la dejara para convertirse en presidente y director ejecutivo de The Hershey Company.
“Cuando miramos el sistema hoy, tenemos algunos restaurantes que no están elevando la marca y se han visto perjudicados desde el punto de vista del desempeño financiero del franquiciado. El objetivo es abordar y arreglar esos restaurantes”, dijo Cook en una conferencia telefónica con inversionistas.
Cook dijo que en algunos casos, Wendy’s realiza mejoras en las tiendas en dificultades, incluida la adición de tecnología o equipos. En otros casos, transfiere la propiedad a otro operador o cierra el restaurante por completo.
Las cadenas de comida rápida estadounidenses han tenido dificultades para atraer clientes de bajos ingresos en los últimos años a medida que la inflación ha elevado los precios. Los consumidores de bajos ingresos seguirán bajo presión durante el resto de este año, afirmó Cook.
En los primeros nueve meses de este año, Wendy’s dijo que sus ventas en las mismas tiendas de EE. UU., o ventas en ubicaciones abiertas al menos un año, cayeron un 4% en comparación con el mismo período del año pasado. Los ingresos de Wendy’s cayeron un 2% a 1.630 millones de dólares en el mismo período, mientras que sus ingresos netos cayeron un 6% a 138,6 millones de dólares.
Cook dijo que las ofertas de comidas de $5 y $8, igualadas por McDonald’s, ayudaron a devolver algo de tráfico a sus tiendas en Estados Unidos. Pero Wendy’s no está haciendo un buen trabajo a la hora de atraer nuevos clientes, afirmó Cook, por lo que la empresa planea cambiar su marketing para enfatizar su valor y la frescura de sus ingredientes.
Las acciones de Wendy’s cayeron un 7% el viernes. El lunes, cayeron un 5% en las operaciones de la tarde.
