OpenAI lanza ChatGPT Health para revisar sus registros médicos

OpenAI lanzó una nueva función ChatGPT en EE. UU. que podría analizar los registros médicos de las personas para brindarles mejores respuestas, pero los activistas advierten que genera preocupaciones sobre la privacidad.

La firma quiere que las personas compartan sus registros médicos y datos de aplicaciones como MyFitnessPal, que serán analizados para brindar asesoramiento personalizado.

OpenAI dijo que las conversaciones en ChatGPT Health se almacenarán por separado de otros chats y no se utilizarán para entrenar sus herramientas de inteligencia artificial, y también aclaró que no está destinado a ser utilizado para “diagnóstico o tratamiento”.

Andrew Crawford, de la organización estadounidense sin fines de lucro Centro para la Democracia y la Tecnología, dijo que era “crítico” mantener una seguridad “hermética” en torno a la información de salud de los usuarios.

No está claro cuándo se introducirá esta función en el Reino Unido.

“Las nuevas herramientas de salud de IA prometen empoderar a los pacientes y promover mejores resultados de salud, pero los datos de salud son una de las informaciones más sensibles que las personas pueden compartir y deben protegerse”, afirmó Crawford.

Dijo que las empresas de inteligencia artificial se están “inclinando mucho” a encontrar formas de personalizar más sus servicios para agregar valor.

“Especialmente a medida que OpenAI avanza hacia la exploración de la publicidad como modelo de negocio, es importante distinguir entre este tipo de datos de salud y los recuerdos que ChatGPT captura de otras conversaciones”, dijo.

Según OpenAI, más de 230 millones de personas hacen preguntas a su chatbot sobre su salud y bienestar cada semana.

en un Publicación de blogChatGPT Health dice que ha “mejorado la privacidad para proteger datos confidenciales”.

Los usuarios pueden compartir datos de aplicaciones como Apple Health, Peloton y MyFitnessPal, así como proporcionar registros médicos, que pueden usarse para brindar respuestas más relevantes a sus preguntas de salud.

OpenAI dijo que su función de salud está diseñada para “apoyar, no reemplazar, la atención médica”.

Los chatbots y las herramientas de IA generativa pueden ser propensos a generar información falsa o engañosa, y a menudo la transmiten de una manera muy práctica y persuasiva.

Pero Max Sinclair, director ejecutivo y fundador de la plataforma de marketing de inteligencia artificial Azoma, dijo que OpenAI está posicionando su chatbot como un “asesor médico confiable”.

Describió el lanzamiento de ChatGPT Health como un “momento decisivo” que “podría remodelar tanto la atención al paciente como el comercio minorista”, influyendo no solo en cómo las personas acceden a la información médica, sino también en lo que compran para tratar sus problemas.

Sinclair dijo que la tecnología podría ser un “cambio de juego” para OpenAI en medio de una mayor competencia de los chatbots de IA rivales, particularmente Gemini de Google.

La compañía dijo que inicialmente pondrá Health a disposición de un “pequeño grupo de primeros usuarios” y ha abierto una lista de espera para quienes busquen acceso.

Además de no estar disponible en el Reino Unido, ni siquiera se lanzó en Suiza y el Espacio Económico Europeo, donde las empresas de tecnología deben cumplir con reglas más estrictas sobre el procesamiento y la protección de los datos de los usuarios.

Pero en Estados Unidos, Crawford dijo que el lanzamiento significaba que algunas empresas no estaban sujetas a protecciones de privacidad para “recopilar, compartir y utilizar datos de salud de las personas”.

“Dado que corresponde a cada empresa establecer las reglas sobre cómo se recopilan, utilizan, comparten y almacenan los datos de salud, las políticas y protecciones de datos inadecuadas pueden poner la información de salud sensible en riesgo real”, dijo.