Los colegios y universidades de todo el país han ampliado los servicios de salud mental en respuesta a la creciente demanda de los estudiantes. Pero a medida que crecen las ofertas, en nuevo estudio desde el Fundación de la Familia Ruderman encuentra que su alcance creciente y el lenguaje cambiante que se utiliza para describirlos hacen más difícil que los estudiantes entiendan y naveguen por el soporte disponible.
El estudio, realizado en colaboración con el Proyectos de Bienes Públicosse basa en una revisión de 50 sitios web institucionales, datos de encuestas nacionales y entrevistas con 15 profesionales seniors de instituciones, incluyendo Estado de Pensilvania y Estado de Ohio Universidades.
Casi todas las instituciones informantes ofrecen un programa integral de bienestar, poniendo a disposición de los estudiantes servicios de asesoramiento, derivación y bienestar. Más del 90 por ciento también informa de formar a médicos para trabajar con una serie de poblaciones estudiantiles, incluidas las minorías raciales y étnicas, estudiantes LGBTQ+, estudiantes neurodivergentes y aquellos con problemas de consumo de sustancias.
Al mismo tiempo, la proporción de instituciones que informan de programas de apoyo entre iguales aumentó del 63% en 2024 al 73% en 2025, un salto de 10 puntos en un solo año. Sin embargo, el estudio descubre que los estudiantes a menudo no tienen en cuenta los recursos de salud mental de los programas de iguales y siguen asociando el apoyo principalmente con la terapia individual, pasando por alto el ecosistema de atención más amplio disponible para ellos.
Hanna Shaul Bar Nissim, directora adjunta de la Ruderman Family Foundation, dijo que aunque es una buena noticia que las universidades se están ampliando y diversificando los servicios de salud mental, los estudiantes no siempre son capaces de reconocer o conectar con el lenguaje utilizado para describirlos.
“Estamos viendo un crecimiento en la concienciación, estamos viendo un crecimiento en la financiación, estamos viendo cambios en las políticas dentro de las universidades, pero no estamos viendo mucha utilización por parte de los estudiantes”, dijo Bar Nissim.
Bar Nissim señaló una serie de formas en las que los servicios se hacen visibles para los estudiantes, desde el sitio web y la promoción de las redes sociales hasta la divulgación durante las admisiones y los cuatrimestres. Pero la cuestión trasciende a los canales de comunicación.
“Incluso las palabras “salud mental” se utilizan cada vez menos, y estamos escuchando más sobre el bienestar, el bienestar y la experiencia general”, dijo. “Veréis nuevos roles dentro de las universidades (oficiales de bienestar, centros de bienestar, bienestar (vicepresidentes)), éstos están surgiendo durante los últimos cinco o diez años y se incorporan más a la alta administración, pero eso no siempre resuena con los estudiantes.
“Si tienen ansiedad o estrés u otras condiciones de salud mental, no siempre asocian a los servicios de salud mental ya los servicios de bienestar como uno”, añadió. “Por tanto, los grupos de yoga o de fe, que pueden servir como puertas de acceso a los servicios de salud mental, no siempre se identifican como parte de este sistema”.
Vacíos de asesoramiento: El estudio encontró que el tiempo de espera medio para ver a un consejero en las universidades cubiertas era de 4,2 días, pero en algunas instituciones, los estudiantes esperaron hasta 24 días. Estos retrasos están impulsando una mayor dependencia de la telesalud y las asociaciones comunitarias; El 96 por ciento de las instituciones refirieron a los estudiantes a asesoramiento fuera del campus.
Este cambio introduce nuevos retos, señala el informe, incluida la necesidad de distinguir claramente los servicios basados en el campus de la atención contratada. También limita la capacidad de las instituciones para controlar la calidad y continuidad del tratamiento fuera del campus.
Bar Nissim dijo que incluso cuando las instituciones tienen un liderazgo fuerte y una financiación dedicada, a menudo no pueden escalar los servicios con la rapidez suficiente, haciendo que la telesalud y el apoyo fuera del campus sean una alternativa más rápida.
“No es tanto un problema de financiación, porque existe financiación a nivel federal, estatal y privado, sino un problema de comunicación y estigma”, dijo Bar Nissim. “Hay muchos grupos y subgrupos que operan con modelos diferentes. Pero existe un cambio más amplio y un reconocimiento creciente entre el liderazgo universitario de la necesidad de apoyar una experiencia estudiantil más saludable”.
Realizar los servicios más claros: Para ayudar a las instituciones a mejorar la adopción de los estudiantes, el estudio introduce un marco conceptual para categorizar los soportes para la salud mental y el bienestar del campus, mapear los tipos de servicios, vías de navegación, funciones de personal, ubicaciones físicas y políticas institucionales en un único modelo.
Bar Nissim dijo que el marco pretende ayudar a los estudiantes a identificar más fácilmente el soporte disponible al tiempo que permite a las instituciones comparar los servicios e identificar lagunas.
“Estamos viendo que las universidades cambian los presupuestos y crean nuevos cargos administrativos superiores centrados en el bienestar y salud mental, posiciones con autoridad real”, dijo Bar Nissim. “No se trata sólo de títulos; son personas con experiencia para liderar el cambio estratégico en los campus. Este cambio de mentalidad se está consolidando, pero requiere tiempo”.
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