Un joven australiano ha calificado de “distópico” el proceso de entrevista del gigante de los supermercados Woolworths después de que lo rechazaran del trabajo después de dos entrevistas con AI.
Jamie, un hombre de Nueva Gales del Sur, solicitó un puesto inicial a tiempo parcial en su tienda Woolworths local en septiembre.
El joven de 24 años presentó su solicitud en línea y notó en el listado que se podía utilizar IA en el proceso de contratación.
En un vídeo compartido en TikTok, Jamie explicó que tiene dos entrevistas con IA y ninguna interacción humana.
Jamie tardó seis semanas en enterarse de que su solicitud había sido rechazada.
Jamie subtituló el video: ‘Lanudos, esto es malo’.
Jamie describió la primera etapa del proceso de solicitud como “bastante normal”, ya que se le pidió que completara un formulario de contratación en el sitio web de Woolworths.
La siguiente etapa fue una entrevista de IA en la que el chatbot le hizo preguntas que, según Jamie, no eran “demasiado aterradoras”.
Jamie, de 24 años, dijo que estaba “decepcionado” después de haber tenido dos entrevistas de AI para el puesto en su Woolworths local, sólo para que su solicitud fuera rechazada después de seis semanas.
A Jamie se le dio un límite de tiempo en el que tenía que responder por escrito las preguntas de un chatbot de IA basado en texto.
Sin embargo, fue la segunda etapa del proceso de entrevista la que Jamie calificó de absolutamente “frustrante”.
Jamie recibe una invitación por correo electrónico para una segunda entrevista de IA con un chatbot basado en texto; Sin embargo, esta vez tuvo que dar una respuesta de voz y video.
“Esta fue otra entrevista de IA en la que tuve que grabar las respuestas y enviarlas a un chatbot”, dijo.
‘Fue una experiencia frustrante y me sentí peor que en cualquier entrevista normal.
‘Después de un largo período de espera, finalmente descubrí que no conseguí el trabajo como miembro del equipo en Woolworths local después de hablar con cero personas.
‘Es realmente distópico. No sé cómo explicarlo. Es una tontería.
El Daily Mail entiende que la IA es parte del proceso de contratación de Woolworths para sus puestos en las tiendas. El Daily Mail se ha puesto en contacto con Woolworths para solicitar comentarios.
Los usuarios de las redes sociales compartieron la frustración de Jamie y muchos afirmaron que habían tenido experiencias similares al solicitar empleo.
El joven de 24 años calificó el proceso de reclutamiento de IA de Woolworths como “distópico”. Sin embargo, los expertos advierten que será necesario un tiempo para acostumbrarse a la tecnología solo para los solicitantes de empleo australianos.
‘La IA es una auténtica broma. Lamento que estés experimentando esto. Experimenté todas las mismas cosas. Mantén la cabeza en alto’, comentó una persona.
‘Mis hijos lo están descubriendo, han probado Woolies, Big W, Kmart y Coles. Son adolescentes, ¿por dónde más se supone que deberían empezar?», escribió otra persona.
Otros dijeron que simplemente “se dan por vencidos” cuando se dan cuenta de que una empresa utiliza IA durante el proceso de entrevista.
“Tan pronto como solicito un trabajo y llego a la sección de videos de IA, me rindo”, escribió una persona.
Aunque los australianos han expresado su disgusto por la IA en el proceso de entrevistas, los expertos han advertido que la tecnología es algo a lo que quienes buscan empleo tendrán que acostumbrarse.
El profesor asociado de derecho empresarial y laboral en la Universidad Tecnológica de Sydney, Sydney Giuseppe Carabetta, dijo que la tecnología de inteligencia artificial llegó para quedarse.
Carabetta explicó que las grandes organizaciones están utilizando escáneres de CV, análisis de entrevistas en vídeo y evaluaciones o pruebas de personalidad para seleccionar las solicitudes.
“Los solicitantes de empleo no tienen ningún derecho legal directo a solicitar una entrevista humana en lugar de una IA”, afirmó Carabetta. 9 noticias.
Añadió que los australianos con discapacidad pueden solicitar una entrevista con una persona si solicitan una “adaptación razonable” en virtud de la Ley de Discriminación por Discapacidad.
Sin embargo, afirmó que la IA es casi inevitable para los candidatos sin discapacidad.
“Para otros candidatos -por ejemplo, aquellos que no se sienten cómodos con la IA- no existe un derecho formal a optar por no participar en una entrevista con AI”, afirmó el señor Carabetta.
“Los solicitantes de empleo pueden intentar tomar medidas para asegurar una entrevista humana, como preguntar con anticipación si las entrevistas se realizarán utilizando IA y priorizar la interacción humana”.
