Puntos clave:
Mientras los distritos escolares continúan buscando nuevas formas de mejorar los resultados del aprendizaje, el Distrito Escolar del Condado de Madison representa un estudio de caso excepcional del éxito del siguiente nivel que se puede lograr centralizando la gestión de TI y formalizando los procedimientos.
Cuando Isaac Goyette se unió a MCSD hace casi siete años, vio la oportunidad de utilizar su función como coordinador de TI para generar un impacto positivo en la misión más importante de cualquier distrito: el aprendizaje de los estudiantes. El distrito, ubicado en el norte de Florida y que presta servicios a aproximadamente 2700 estudiantes, había logrado avances para lograr una proporción de hardware de 1:1, pero se necesitaba una gestión de TI centralizada para hacer realidad su visión.
La llegada de Goyette se anuncia como el comienzo de una nueva era, que traerá innovación, estandarización y control centralizado a la infraestructura tecnológica de la región. Su equipo tiene como objetivo garantizar que todas las escuelas utilicen los mismos sistemas y procesos, mejorando así el acceso de los estudiantes a la tecnología.
En cada paso del camino, Goyette contó con el apoyo de los líderes de la región, quienes reconocieron la necesidad de mejorar la gobernanza de TI. Los proyectos importantes se financiaron a través de E-rate, subvenciones y fondos de ayuda para el coronavirus, lo que permitió al distrito reemplazar los sistemas heredados sin sobrecargar el fondo general. Los administradores y el personal de MCSD han acogido los esfuerzos del equipo de TI para estandarizar la tecnología en todo el distrito, lo que ha llevado a una implementación exitosa. Las listas automatizadas y el registro estandarizado han facilitado las operaciones para todos, y ahora se reconocen ampliamente los beneficios de un enfoque coherente e interdepartamental.
Para respaldar y permitir con éxito los esfuerzos de centralización, Goyette reconoció la necesidad de construir una infraestructura sólida. Uno de los principales hitos en el recorrido tecnológico de MCSD fue la revisión completa de su infraestructura de red. La red actual era poco fiable y tenía un diseño fragmentado. Goyette y su equipo reconstruyeron la red desde cero, solucionando problemas de conectividad, actualizando el equipo y recreando lógicamente los sistemas y procesos del distrito, como el sistema de direccionamiento de red IP del distrito. Este cambio tuvo un impacto positivo en el aprendizaje y la participación de los estudiantes. Gracias a una conectividad confiable, los estudiantes ya no enfrentan interrupciones.
La implementación de una solución WAN administrada a nivel empresarial ha transformado aún más la experiencia educativa para los estudiantes y profesores de MCSD, sirviendo como columna vertebral para todas las demás tecnologías. El enfoque innovador de Goyette hacia la coadministración, combinado con su profundo conocimiento de la topología de la red, le ha permitido optimizar los recursos de un experimentado proveedor de servicios K-12 mientras mantiene el control y la visibilidad sobre la red del distrito.
Otro hito importante logrado por MCSD fue la implementación exitosa del sistema de audio del distrito. Un sistema telefónico confiable es esencial para garantizar que las escuelas, el personal y los padres de MCSD permanezcan conectados sin problemas, promoviendo la comunicación y la seguridad en todo el distrito.
El liderazgo innovador de Goyette se extiende a sus estrategias para integrar tecnología a la región. Él y su equipo trabajan en estrecha colaboración con el equipo de currículo del distrito para garantizar que las iniciativas tecnológicas se alineen con los objetivos educativos. Al actuar como facilitadores de tecnología educativa, su equipo previene la proliferación de aplicaciones y garantiza que se necesiten herramientas nuevas y verdaderamente efectivas.
“Tener conversaciones continuas con nuestros directores y equipo de currículo sobre las herramientas de aprendizaje digital ha sido fundamental para nosotros, asegurando que todos estemos alineados y en la misma página”, dijo Goyette. “Hay muchas aplicaciones nuevas disponibles, y muchas de ellas son geniales. Sin embargo, debemos preguntarnos: si ya tenemos dos aplicaciones que logran el mismo objetivo u objetivo, ¿por qué necesitamos una tercera? Hacer estas preguntas y promover el diálogo entre departamentos garantiza que todos tengan voz, al tiempo que previene los dolores de cabeza y las consecuencias de que cada uno haga lo suyo”.
La transformación de TI de MCSD ha tenido un profundo impacto en el aprendizaje y la participación de los estudiantes. Con una conectividad confiable y un amplio ancho de banda, los estudiantes ya no experimentan interrupciones y procesos como el inicio de sesión único y el aprovisionamiento automático de cuentas simplifican su acceso a los recursos educativos. Los esfuerzos de centralización del distrito no sólo han mejorado la experiencia educativa para estudiantes y maestros, sino que también han convertido al Distrito Escolar del Condado de Madison en un modelo de éxito e innovación.
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