Un conductor de reparto enojado fue captado gritando obscenidades a un dueño de casa y a sus perros antes de arrojar paquetes llenos de cristalería al suelo en las imágenes del timbre.
El trabajador de Avery fue atrapado con las manos en la masa después de que el oficial de policía Matt Whitehead, de 46 años, recibiera una alerta en su teléfono desde la cámara del timbre.
Para su horror, vio al conductor de la entrega hacer rodar el paquete reflejado por el suelo y llamar a los propietarios “sucios c**”.
También se puede escuchar al hombre gritando “que se jodan” a los perros del Sr. Whitehead, que se mantienen a salvo en su casa en Didsbury, Manchester.
Otro vídeo capturado una semana después mostraba al mismo hombre arrojando frágiles objetos de vidrio al porche de Whitehead.
El oficial de policía dijo que el conductor era “abusivo” y los vecinos se habían quejado varias veces de que era “grosero”.
Él dijo: ‘Revisé las imágenes porque recibí una alerta si alguien se acercaba a la puerta principal.
‘Cuando trabajo por turnos, es complicado girar la entrega para que sea más fácil hablar con los repartidores por el intercomunicador.
El trabajador de Avery (en la foto) fue sorprendido con las manos en la masa cuando el oficial de policía Matt Whitehead, de 46 años, recibió una alerta en su teléfono desde la cámara del timbre.
El conductor de la entrega fue sorprendido arrojando el paquete al suelo y llamando “sucios” a los propietarios.
El policía dijo que el conductor fue “irrespetuoso” y los vecinos se quejaron varias veces de que era “grosero”.
Otro vídeo capturado una semana después muestra al mismo hombre arrojando frágiles objetos de vidrio al porche de Whitehead.
‘En ambas ocasiones la entrega se realizó antes de que revisara mi teléfono.
‘Yo describiría su comportamiento como alarmante. Su comportamiento es claramente enojado, repugnante y grosero y yo ni siquiera estaba presente.
“Debería presentar a alguien vulnerable e inseguro; me imagino que estaría asustado”.
El vídeo capturado con la cámara circular del Sr. Whitehead muestra al conductor entregando paquetes el 3 y el 9 de octubre cuando no había nadie en casa.
Refiriéndose a la descripción que hizo el conductor del dueño de la casa como un “sucio c***”, el Sr. Whitehead dijo: “Por su comportamiento, pensé que tal vez un zorro había derribado un contenedor o algo había caído en el porche, pero cuando llegué a casa todo estaba ordenado”.
Avery dijo que el conductor fue despedido después del incidente.
Decía: “La satisfacción del cliente es el centro de todo lo que hacemos y estamos decepcionados de ver a un conductor comportarse de esta manera”.
‘Esto no es representativo de nuestros 30.000 mensajeros y pedimos disculpas a los clientes.
“Tenemos una política de tolerancia cero para este comportamiento y el conductor ya no nos entregará”.
