Viernes 7 de noviembre de 2025 – 10:31 WIB
Jacarta – PT PLN confirma el compromiso de la empresa de fortalecer las relaciones con los clientes y asegurados de seguros. Ya sea que provengan del entorno del grupo PLN o no.
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El jefe de la sucursal de PLN Insurance Jakarta, Teku Muhajir, reveló que uno de ellos estaba organizando el evento. ‘Compartir es cuidar’.
““El programa también tiene como objetivo compartir conocimientos y fomentar una cultura de atención al cliente”, dijo Muhajir en su declaración del viernes 7 de noviembre de 2025.
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Mientras tanto, el director presidente de PLN Insurance, Moch Hirmus Fuadi, dijo que PLN Insurance no se trata solo de protección sino también de escuchar, compartir y hacer crecer a los clientes. Se hace hincapié en mejorar los conocimientos sobre seguros de las personas aseguradas para que puedan maximizar sus beneficios de cobertura.
“Un conocimiento profundo de los productos, servicios y el proceso de reclamos es la clave para que los seguros brinden valor real a los clientes”, afirmó Hirmus.
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Además de fortalecer la amistad, esta iniciativa es un medio para que PLN Insurance obtenga información directa de los clientes. A través de la comunicación interactiva, los participantes pueden proporcionar comentarios sobre los servicios y productos que han utilizado.
“¿Qué quiere el asegurado? Lo que sólo puede ser creado y proporcionado por el seguro. Este seguro no se trata sólo de primas, sino también de posventa, es decir, de reclamaciones”, dijo.
Hirmas espera que en esta iniciativa haya una buena coordinación, porque seguro es confianza. Por ello, es fundamental seguir generando la mayor confianza posible.
“Esta iniciativa no sólo está dirigida a las primas de seguros, sino que también atiende a los deseos de los asegurados. ¿Cuáles son los seguros adecuados para los asegurados? Ya sean asegurados por empresas o por individuos”, reiteró.
Destacó además que PLN Seguros es optimista. líder del mercado Para la industria de seguros en el sector energético. porque cautivo Son PLN, que funcionan con energía eléctrica. Para que todos los seguros relacionados con la energía eléctrica puedan estar totalmente cubiertos por el seguro PLN.
“Nos centramos en los negocios cautivo Primer PLN. Somos nosotros agarrar Según instrucciones de los accionistas. entonces nosotros desparramar Para otros negocios fuera de eso”, afirmó el comisario independiente de seguros del PLN, Muladi Siregar.
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En el programa de entrevistas “Compartir es cuidar: socialización del conocimiento sobre los productos de seguros del PLN” también participaron varios ponentes.
