Verizon dijo el miércoles que su servicio inalámbrico estaba experimentando una interrupción que afectó los servicios de voz y datos móviles.
El mayor proveedor de servicios inalámbricos del país dijo que sus “ingenieros están comprometidos y trabajando para identificar y resolver rápidamente el problema”.
de Verizon declaración se produjo después de una avalancha de comentarios en las redes sociales dirigidos a Verizon, en los que los usuarios dijeron que sus dispositivos móviles no mostraban servicio o barras de “SOS”, lo que indicaba una falta de conexión.
Verizon, que tiene más de 146 millones de clientes, parece haber comenzado a experimentar problemas de servicio alrededor de las 12:00 p.m. ET, según comentarios en el sitio de redes sociales X.
Los usuarios también informaron problemas con el competidor de Verizon, T-Mobile. Pero la compañía dijo que no tenía problemas con el servicio.
“La red de T-Mobile mantiene a nuestros clientes conectados y hemos confirmado que nuestra red está funcionando de manera óptima”, dijo un portavoz a NBC News. “Sin embargo, debido a la interrupción reportada por Verizon, es posible que nuestros clientes no puedan comunicarse con alguien con el servicio de Verizon en este momento”.
En Washington, DC, el sistema oficial de notificación de emergencia del distrito envió un mensaje a los residentes diciendo que la interrupción de Verizon era “a nivel nacional”.
“Si tiene una emergencia y no puede conectarse con su dispositivo Verizon Wireless, conéctese con el dispositivo de otro proveedor, un teléfono fijo o vaya a un distrito policial o estación de bomberos para informar la emergencia”, dijo el sistema AlertDC a los destinatarios.
La Oficina de Manejo de Emergencias de la ciudad de Nueva York también dijo que estaba al tanto de la interrupción sin mencionar a Verizon por su nombre. La ciudad dijo que estaba “trabajando estrechamente con nuestros socios” para revisar la interrupción y “evaluar cualquier efecto potencial en las agencias y servicios esenciales de la ciudad”.
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