La marca de moda de Kim Kardashian debe pagar 200.000 dólares para resolver las acusaciones de que cobró de más a sus clientes durante un período de cinco años.
Skims Body, la marca de modelaje y ropa de estar por casa con sede en Hollywood, cobró indebidamente impuestos sobre las ventas a los clientes de Nueva Jersey de 2019 a 2024, a pesar de que la mayor parte de la ropa está exenta en el estado, New Jersey Atty. El general Matthew Platkin y la División de Asuntos del Consumidor del estado anunciaron una declaración martes
Un portavoz de la empresa dijo en un correo electrónico que la culpa era de un “error técnico” en su sistema de recaudación de impuestos sobre las ventas. Desde entonces, el problema se ha solucionado, según el portavoz.
La oficina del fiscal general dijo que Skims había incurrido en “prácticas comerciales inadmisibles”.
“Hacemos responsable a Skims porque su conducta perjudicó a los consumidores de Nueva Jersey al exigirles que pagaran más de lo que debían. No toleraremos conductas que ilegalmente saquen dinero de los bolsillos de los trabajadores de Nueva Jersey”, dijo Platkin en el comunicado.
Skims dijo en el comunicado que el error fue involuntario.
Skims se ha puesto en contacto con los clientes afectados para ofrecerles reembolsos completos de cualquier “monto cobrado de más”, según su comunicado.
Los clientes de Nueva Jersey se han quejado del problema en línea y con la empresa desde 2021, según publicaciones en Reddit sobre Skims.
La división de consumidores del estado comenzó a investigar las prácticas de Skims después de que alguien presentó una queja a principios de 2024, según la orden de consentimiento resolviendo acusaciones de fraude presentadas el 16 de enero.
Según el acuerdo, Skims debe, durante los próximos cuatro años, “hacer sus mejores esfuerzos” para reembolsar a los clientes a quienes se les cobraron impuestos sobre las ventas de sus productos en una “manera razonablemente oportuna”.
“Seguimos profundamente comprometidos con los más altos estándares de cumplimiento y hemos implementado salvaguardas mejoradas para evitar que problemas similares se repitan”, dice el comunicado.
Lanzada por Kardashian y el director ejecutivo Jens Grede en 2019, Skims comenzó como una tienda en línea, pero desde entonces se ha expandido a tiendas físicas en todo el país. Su tienda insignia de Los Ángeles abrió en abril de 2025 en West Hollywood.
La empresa privada que capitalizó la tendencia de los deportes electrónicos fue valorada en 5 mil millones de dólares en noviembre.
