Martes 2 de diciembre de 2025 – 21:05 WIB
Jacarta – PT Bank Tabungan Negara Persero Tbk (BTN) inauguró la nueva fachada del edificio de la oficina regional de Java Central (Kanwil), la región especial de Yogyakarta (bricolaje central) y la tienda digital Karang Ayu.
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El presidente y director de BTN, Nixon LP Napitupulu, dijo en un comunicado en Yakarta el martes que el nuevo edificio fue construido para cumplir con los requisitos de espacio. Al mismo tiempo, potenciar la transformación de la empresa, que ha sufrido varias actualizaciones en los últimos dos años, tanto a nivel de operaciones como de oficinas físicas.
“Esto es parte de la transformación en BTN. Hemos realizado muchos cambios en los últimos dos años con la oficina física. Así que hemos cambiado muchas cosas”, dijo Nixon el 2 de diciembre de 2025.
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Edificios combinados con edificios del patrimonio cultural (herencia) simboliza el compromiso de BTN de brindar los mejores, modernos e integrales servicios bancarios a la gente de Java Central y DIY.
Evaluó que la ubicación del edificio está estratégicamente ubicada en Jalan Mgr. Ciudad de Sugiopranoto Semarang, que es el centro de actividades comerciales, bancarias y comunitarias en Semarang. BTN combina un diseño moderno con antiguos edificios patrimoniales bien mantenidos.
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Esta combinación se convierte en la nueva identidad de BTN, fuerte y líder en el apoyo a la productividad, la calidad del servicio y la innovación. El edificio está equipado con diversas instalaciones como sótano, salón, sala de reuniones, sala de oración, sala de ordeño, área de recreación, sky garden y azotea.
“La ubicación es estratégica, todavía mantenemos el edificio patrimonial. Esto lo convierte en una yuxtaposición entre el patrimonio y los edificios modernos. Hemos combinado el diseño para representar el viaje de BTN preservando al mismo tiempo el patrimonio, pero luciendo moderno y impulsado por la tecnología”, dijo.
BTN modernizó este edificio patrimonial para convertirlo en la primera tienda digital en Java Central y la undécima en Indonesia. Esta sucursal digital reemplaza las funciones de cajero y atención al cliente por un sistema digital y basado en inteligencia artificial (IA).
Los clientes pueden abrir una cuenta en sólo 3 a 5 minutos escaneando su KTP que está integrado con Dukcapil. A la fecha, más de 20 sucursales de BTN se han convertido en sucursales digitales.
“En esta transformación digital, BTN no despide ni despide empleados. Los trasladamos a funciones más importantes como ventas y operaciones porque sus tareas pueden ser reemplazadas por tecnología e inteligencia artificial. De esa manera, el servicio es mejor, más rápido y más preciso”, dijo Nixon.
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En esa ocasión, Nixon también destacó la economía de Java Central que sigue creciendo.
