Saina McCullumReportero técnico sénior
Imágenes falsasLos niños ya no podrán chatear con adultos extraños como parte de la expansión de las medidas de seguridad de Roblox.
Los usuarios del Reino Unido y EE. UU. ahora deben completar una verificación de edad facial antes de utilizar las funciones de chat en la plataforma de juegos más popular del mundo.
Roblox ha enfrentado críticas por permitir que los jóvenes accedan a contenido inapropiado e interactúen con adultos.
En marzo, el director ejecutivo de la empresa, Dave Bazuki, le dijo a la BBC Los padres que estaban preocupados por el servicio “no deberían dejar que sus hijos usen Roblox”.
Sin embargo, algunos padres y activistas advirtieron que los niños aún podrían encontrar contenido inapropiado o hablar con adultos en la plataforma a pesar de las medidas de seguridad existentes.
Rani Govender, gerente de políticas de la NSPCC para la seguridad infantil en línea, dijo que los jóvenes enfrentan “riesgos inaceptables” en Roblox, “poniendo a muchos en riesgo de sufrir daños y abuso en línea”.
La organización benéfica acogió con satisfacción los esfuerzos de la plataforma, pero pidió a Roblox que “cambie la forma en que trata con los niños y evite que los delincuentes adultos apunten y manipulen a los usuarios jóvenes”.
La plataforma tenía un promedio de 80 millones de jugadores diarios en 2024, de los cuales alrededor del 40% eran menores de 13 años.
RobloxLa legislación de seguridad en línea del Reino Unido contiene leyes estrictas para todas las empresas de tecnología destinadas específicamente a proteger a los niños de los daños en línea.
El regulador de comunicaciones, Ofcom, es responsable de hacer cumplir la ley.
Anna Lucas, directora de supervisión de seguridad en línea de Ofcom, dijo que estaba satisfecha con las nuevas medidas de verificación de edad.
“Las plataformas ahora deben tomar medidas para mantener a los niños seguros y nos estamos asegurando de que cumplan con sus responsabilidades. Hay más por hacer, pero se están produciendo cambios”.
En Estados Unidos, Roblox enfrenta demandas por seguridad infantil en Texas, Kentucky y Luisiana.
Roblox dice que se convertirá en la primera plataforma de juegos importante en exigir la verificación de la edad facial para acceder a las funciones de chat.
El director de seguridad de Roblox, Matt Kaufman, dijo en una conferencia de prensa que la tecnología de estimación de edad es “bastante precisa”.
El sistema puede predecir el tramo “en uno o dos años” para usuarios de entre cinco y 25 años, afirmó.
Actualmente puede ser utilizado libremente por cualquier persona en el mundo.
Los controles obligatorios comenzarán en Australia, Nueva Zelanda y los Países Bajos a principios de diciembre y se extenderán a todo el mundo en enero.
Los usuarios que completen el proceso se clasificarán en grupos de edad: menores de nueve años, de 9 a 12 años, de 13 a 15 años, de 16 a 17 años, de 18 a 20 años y de 21+.
Los jugadores sólo pueden chatear con otras personas de su misma edad, a menos que hayan agregado a alguien como una “conexión confiable”, que es una característica para personas que conocen.
Los niños menores de 13 años seguirán siendo bloqueados de mensajes privados y ciertos chats a menos que se les otorgue el permiso de los padres.
El nuevo enfoque surge de las preocupaciones sobre acercarse a los atletas jóvenes maduros.
En una prueba de la BBC a principios de este año, un usuario de 27 años y otro de 15 pudieron intercambiar mensajes en dispositivos no vinculados.
En ese momento, Roblox dijo que en un intento de eludir sus reglas, los usuarios a menudo intentaban trasladar las conversaciones a diferentes plataformas.
Privacidad y verificación
Las comprobaciones de edad utilizarán tecnología de estimación facial a través de la cámara del dispositivo en la aplicación Roblox para estimar la edad de un usuario.
Según la empresa, las imágenes son procesadas por un proveedor externo y eliminadas inmediatamente después de finalizar la inspección.
Roblox dice que una vez que se complete la verificación, los padres podrán administrar la cuenta de su hijo, incluida la actualización de su edad.
La plataforma ya restringe el intercambio de imágenes y vídeos en el chat y restringe fuertemente los enlaces a sitios externos.
La compañía sostiene que el nuevo sistema brindará una experiencia más “apropiada para la edad” en todas las plataformas y dice que espera que otras compañías adopten prácticas similares.
Los grupos de campaña ParentsTogether Action y UltraViolet han realizado los cambios en Roblox como la primera protesta virtual de su tipo.
El grupo distribuirá una petición digital, firmada por más de 12.000 personas, exigiendo que la plataforma adopte medidas más estrictas de seguridad infantil.
Al declarar que “Roblox debe dejar de ser un patio de recreo para depredadores”, pide cambios radicales.
