Percepción pública de los terapeutas de salud mental que utilizan la IA en su práctica.

En la columna actual, examino la probable percepción pública de los terapeutas de salud mental que optan por utilizar la IA en sus prácticas. El acuerdo es este. La IA generativa y los grandes modelos de lenguaje (LLMS) son cada vez más utilizados por el público en general para involucrar fácilmente a la IA en el diálogo terapéutico y obtener consejos de salud mental. Mientras tanto, muchos terapeutas incorporan IA y LLM generativos a sus ofertas de servicios.

¿Se espera que los terapeutas combinen el uso de la IA en medio de su análisis de salud mental o, por otro lado, la gente está preocupada y repelida por este uso de la IA, ya que aparentemente podría someter los esfuerzos empáticos del terapeuta humano?

Hablemos -Ne.

Este análisis de los avances de la IA es parte de mi cobertura de la columna de Forbes en progreso de las noticias de la IA, incluida la identificación y explicación de diversas complejidades de las CAI (ver el enlace aquí).

Terapia de salud mental y IA

Como breve resumen, he estado cubriendo y analizando una infinidad de facetas relacionadas con la llegada de la IA de los tiempos modernos que produce consejos sobre salud mental y realiza terapias basadas en IA. Este uso creciente de la IA se ha visto impulsado principalmente por los avances en la evolución y la adopción generalizada de la IA generativa. Para obtener un resumen rápido de algunas de mis columnas publicadas sobre este tema en evolución, consulte el enlace aquí, que compila brevemente alrededor de cuarenta de las más de cien publicaciones de columnas que he realizado sobre el tema.

No hay duda de que este es un campo de rápido desarrollo y enormes aumentos, pero al mismo tiempo, los riesgos ocultos y las trampas también entran directamente en estos esfuerzos. A menudo hablo de estos temas urgentes, incluidos en una aparición el año pasado en un episodio de CBS 60 minutosVea el enlace aquí.

Si es nuevo en el tema de IA para la Salud Mental, puede considerar leer mi reciente análisis de campo, que también explica una iniciativa altamente innovadora en el Departamento de Psiquiatría y Ciencias del Comportamiento de la Universidad de Stanford llamada AI4MH; Consulta el enlace aquí.

Percepción pública del uso de la ia de los médicos.

Un estudio de investigación reciente exploró la percepción pública de los médicos que utilizan la IA en sus prácticas médicas. Aunque esto no se centró en el dominio de la salud mental, podemos aprovechar el interesante estudio para reformar el enfoque del espacio de la salud mental. Es decir, sería útil que se realizara un estudio similar que se concentrara en terapeutas y profesionales de la salud mental.

Diré más sobre esto en un momento.

Veamos qué nos dice el estudio orientado del médico. En un trabajo de investigación publicado en el Journal of the American Medical Association (JAMA) titulado “Percepción pública de los médicos que utilizan inteligencia artificial” por Moritz Reis, Florian Reis y Wilfried Kunde, Red Jama abiertaEl 17 de julio de 2025 se plantearon estos puntos clave (fragmentos):

• “Se sabe poco sobre la percepción pública de los médicos que usan y.”
• “Este estudio en línea exploró cómo las declaraciones sobre los diferentes tipos de uso de la IA (diagnóstico, terapéutico y administrativo) influyen en la percepción del público sobre los respectivos médicos”.
• Los participantes eran anuncios ficticios de médicos de cabecera que se podían encontrar en las redes sociales o vallas publicitarias.
• “Variamos entre grupos si la publicidad no hacía una declaración sobre el uso de IA (condición de control) o si se mencionaba que el médico respectivo la usa con fines administrativos, diagnósticos o terapéuticos”.
• “Los participantes evaluaron al médico presentado en una escala de cinco puntos según su percepción de competencia, confiabilidad y empatía, así como su deseo de concertar una cita con el médico”.

Abordaré estos puntos principales uno por uno.

Terapeutas y uso de la IA

En primer lugar, diría que la observación que no se conoce sobre la percepción pública de los médicos que utilizan el i-use también es aplicable a los terapeutas y a la profesión de salud mental.

Esto se debe en parte al uso de la IA sólo que comienza a crecer entre los terapeutas. He estado enfatizando que poco a poco veremos un cambio de la díada convencional terapeuta-paciente a una tríada terapeuta-aic-paciente, vea mi discusión en el enlace aquí. Pero todavía no hemos llegado a ese punto.

El uso de la IA por parte de los terapeutas aún está en su infancia.

Ciertamente nos vendrían bien estudios sólidos sobre estas percepciones públicas. Ayudaría a proporcionar una orientación importante a los terapeutas. ¿Deberían adoptar rápidamente la IA o hacerlo lentamente? ¿Cómo deberían comunicar al público su uso de la IA? Algunos tipos de clientes son más adecuados para encontrar el uso de la IA deseable, mientras que otros sentirían repulsión si su terapeuta confiara en la IA.

Etcétera.

Tipo de uso de la IA por parte de los terapeutas

Cabe señalar que el estudio de investigación identificó tres tipos de uso de la IA: para conocer, diagnóstico, terapéutico y administrativo. Me alegro de que hayan elegido sabiamente dividir cómo se produce el uso de la IA.

Esto es importante por varias razones.

En el caso de los profesionales de la salud mental, podríamos razonablemente querer decir que si utilizan y ayudan en sus tareas administrativas, la mayoría de los clientes o pacientes potenciales probablemente no se preocuparían y de lo contrario asumirían o esperarían racionalizar este tipo de tarea mundana.

La gente esperaría que el uso de la IA reduzca los costos y libere tiempo para que el terapeuta lo dedique a la terapia. Sólo si se encontraban clientes o pacientes en el lado administrativo de las sesiones de reserva, la manipulación del volumen de negocios y otras tareas similares podrían generar una señal de alerta de que el terapeuta utilizaba esta parte de su práctica.

La probabilidad primaria primaria sería su uso con fines de diagnóstico y también con fines terapéuticos.

¿Por qué la gente estaría preocupada?

Supongamos que el terapeuta transmite completamente los análisis de salud mental y las actividades de terapia de IA. Un cliente tendría cuidado de tener problemas para registrarse y pagar servicios humanos personalizados, pero parece que la IA está haciendo todo el trabajo pesado. El cliente también podría eliminar al intermediario, es decir, dejar de ver al terapeuta humano y apuntar a utilizar la IA directamente.

Los terapeutas deberían articular un argumento convincente de que la IA no es más que un complemento. Es una herramienta. La herramienta mejorará las ofertas de salud mental del terapeuta. El terapeuta puede trabajar de la mano con IA, teniendo y disponible para los clientes 24 horas al día, 7 días a la semana. En este sentido, el terapeuta continúa encargando y realizando activamente la terapia. Han optado por ir más allá de las restricciones normales, añadiendo a su mix, sin lugar a dudas y con prudencia, aumentar su terapia aumentando la IA.

Percepción pública en este momento.

La cuestión es que pocos de los presentes probablemente comprendan este tipo de justificación cautelosa o sólida porque un terapeuta incluiría la IA en los elementos terapéuticos de su precioso trabajo.

El estudio de investigación de Jama sobre médicos destaca la misma falta de conciencia pública sobre cómo se puede utilizar la IA. En general, los participantes apreciaron que el uso de la IA por parte de los médicos, como se indica en el experimento, tendía a hacer que estos médicos fueran menos confiables, menos competentes y menos empáticos. Sin duda, la lógica es que un médico que utiliza IA supuestamente realiza sus funciones médicas en la IA, convirtiéndose mentalmente excesivamente en la IA y preocupándose más por la tecnología que interactúa empáticamente con sus pacientes.

Los investigadores enfatizan que los médicos que eligen utilizar la IA en sus prácticas médicas deben considerar que son muy transparentes en cuanto a por qué y cómo usan la IA.

Nuevamente, si la IA es sólo para fines administrativos, haga una distinción clara. Incluso esto puede dispararse un poco si los pacientes potenciales están preocupados de no sufrir una ruptura razonable de la estricta IA, mientras que tal vez un administrador humano pueda ser más acogedor.

Yo diría que es más probable que las próximas generaciones deseen el uso de la IA para tareas administrativas. ¿Por qué así? Se sienten cómodos como nativos digitales con la tecnología. Tampoco imaginan tener que hacer una llamada telefónica a un administrador humano para organizar sus servicios médicos. Sin duda, preferiría con diferencia utilizar un sistema en línea sofisticado gracias a la inteligencia artificial.

Vanguardia en este momento

Lo que hace que la ocupación del terapeuta sea un poco diferente de la supuesta percepción de los servicios médicos convencionales es que la gente ya los utiliza ampliamente y con fines de salud mental. Hay 400 millones de usuarios activos semanales de Chatgpt, el generador de IA y LLM ampliamente extendido en Openai. He detallado que un segmento de estos usuarios utiliza la IA para diversas consultas y orientación sobre salud mental, consulte el enlace aquí. Lo mismo se aplica a los usos de Claude Anthropic, Meta Llama, Google Gemini, etc.

Hasta este punto, parte del público en general se da cuenta de que la IA puede ser útil en un contexto de salud mental.

No sorprende que un terapeuta pueda decidir incorporar la IA a su práctica. Dicho esto, como se trata de un medio relativamente nuevo para llevar a cabo estos servicios, el público inicialmente se mostrará indeciso y quizás escéptico. Sin duda, así.

Las cuestiones de buena fe que contemplan incluyen:

• ¿El terapeuta ha implementado perfectamente el uso de la IA en sus servicios o simplemente la ha introducido en su práctica sin pensar en este tema?
• ¿El cliente seguirá recibiendo la atención personalizada del terapeuta o puede eclipsar el tiempo y la concentración del terapeuta?
• Cómo facilitará el uso de la IA para brindar suficiente protección de datos y la privacidad de la información; De lo contrario, ¿podría la IA recopilar todo tipo de comentarios personales y permitir que estos sean expuestos de forma inadecuada y de forma inadecuada?
• ¿Se utiliza la IA solo para el espectáculo y un intento de aumentar las tarifas, u ofrece capacidades de valor agregado que mejorarán la terapia que se está realizando?

Los terapeutas que procedan a adoptar el uso de la IA tendrán la responsabilidad de explicar por qué y cómo captar clientes potenciales y existentes. Inicialmente, esta será una batalla ascendente.

Llega el nuevo estándar

Sin embargo, poco a poco, ciertamente no al ritmo de un caracol, la aceptación de la IA como herramienta incorporada a la prestación de servicios de salud mental se irá generalizando. Será la nueva regla al principio.

Finalmente, se considerará una parte obvia y largamente esperada de todas las prácticas terapéuticas. Se convertirá en el estándar Ho-Hum. Casi todos los terapeutas que todavía están en el negocio lo utilizarán de una forma u otra. No usar alas en absoluto será una práctica.

Este es más que el momento lateral, cuando la percepción pública es que los terapeutas suelen usar la IA y cambiarán el rumbo de la profesión de la salud mental. El cambio conducirá a diferenciar cómo su uso de la IA es mejor que el uso de la IA por parte de los terapeutas de la competencia. Ya no se gastará energía justificando el uso de la IA en un principio.

En cambio, el énfasis estará en cómo su uso de la IA supera el aprovechamiento de la IA por parte de otros terapeutas menos experimentados y más lentos.

Empezando por el futuro

Una reflexión final por ahora.

Mi recomendación es que cualquier terapeuta que se precie, incluidos los novatos que ingresan a la profesión, aumente la velocidad de uso de la IA. No esperes. Se está haciendo historia. Tú puedes guiar tu futuro.

Según las célebres palabras de Dwight D. Eisenhower: “Ni un sabio ni un valiente están en las vías de la historia para esperar a que el tren del futuro los atropelle”. Tomemos como ejemplo el Consejo de Sabios en lo que respecta al advenimiento y la adopción de la IA en la salud mental. Te alegrarás de haberlo hecho.