Si tengo un cero en su lista de regalos navideños este año, puede que sea mejor renunciar a uno de los regalos esenciales para los adultos jóvenes: la billetera.
Aproximadamente 4.400 millones de personas, o aproximadamente la mitad de la población mundial, utilizan billeteras digitalesY se espera que esa cifra crezca un 35% para 2030, según el estratega tecnológico Juniper Research. Los adultos menores de 24 años son los más propensos a pagar con sus teléfonos, utilizándolos para realizar el 45% de sus compras, según el informe del Fondo Federal de 2025 (en todos los grupos de edad, los teléfonos móviles se utilizaron para el 23% de los pagos). El efectivo ahora representa sólo el 14% de todas las compras y es más probable que lo utilicen personas mayores de 55 años o en hogares que ganan menos de 25.000 dólares al año. La encuesta de McKinsey de 2024 encontró que una de cada cinco personas en Estados Unidos y Europa que usan billeteras digitales a menudo sale sin llevar una física, y en el Reino Unido, solo el 38% de las personas entre 18 y 24 años poseen una billetera o bolso que consideran esencial en su vida diaria, según Link Scheme, una organización sin fines de lucro que trabaja para brindar acceso a efectivo en el Reino Unido. La gente está sacando cada vez más efectivo: el 30% de los estadounidenses dice que no ha sacado efectivo del cajero automático en el último mes, y el 17% dice que han pasado más de seis meses, según una encuesta de LendingTree.
Ese cambio cambia su forma de pensar sobre el dinero que gastan. Para las generaciones mayores, el efectivo parece real; Para los más jóvenes, también podría ser dinero de monopolio. Hailey Moore, una chica de 26 años de Los Ángeles, me dice que no ha tenido billetera durante más de una década y que rara vez lleva dinero en efectivo. Si recibe algo, tal vez en una tarjeta de cumpleaños, se siente como dinero divertido: “Si tengo dinero en efectivo, es dinero que no existe”, dijo. Y desaparece rápidamente. “Puedo usar esto para darme un capricho”.
Para los compradores más jóvenes, el efectivo ha perdido su atractivo.
pago de manzana Llegó hace 11 años, pero la gente tardó en poner sus tarjetas de crédito en su teléfono; Tocar un teléfono no parecía ser un mejor uso que pasar una tarjeta de crédito. Eso cambió en gran medida cuando la pandemia favoreció los pagos no vinculados y Apple Pay se volvió fácil de usar al comprar en línea. Ahora cada vez se priorizan más los pagos y las tarjetas digitales. CentavoHacer cada uno costó alrededor de dos peniques y se agotaron en noviembre. Identificaciones digitales ahora son aceptados en más de 250 EE. UU. aeropuertos para vuelos nacionales. Cada vez se pueden realizar más actividades diarias solo con un teléfono. Escándalo Incluso está buscando formas de hacer que sus anillos inteligentes funcionen como billeteras y llaves.
Si tengo efectivo, es dinero que no existe. Puedo usar esto para darme un capricho.
Hailey Moore, 26 años
Y a medida que las billeteras digitales se utilizan con más frecuencia, la gente “confía más en la billetera digital que en el efectivo”, dijo Adam Gray, director de transformación de la empresa de tecnología de pagos Payments Technology. Son más seguros que llevar una billetera física llena de dinero en efectivo y tarjetas. “Intentamos permitir que haya tantos comerciantes y lugares a los que acudir porque es mejor para todos”.
Históricamente, la gente tiende a gastar más pagando con tarjeta de crédito que en efectivo. Pero eso podría estar cambiando entre la Generación Z: un aplicación de efectivo Una encuesta publicada el mes pasado encontró que el 54% de los genes Zers decían que era más probable que gastaran sin dinero en efectivo. El dinero que ya salió de su cuenta bancaria o que llegó en una tarjeta de su tía puede parecer trivial, en comparación con las cifras crecientes en el extracto de una tarjeta de crédito que tendrá que afrontar a fin de mes. Moore también me dice que usa principalmente su tarjeta de débito, solo utiliza una tarjeta de crédito para compras grandes o aquellas en las que sabe que ganará puntos, como en gasolineras y supermercados. Lo que más desea es generar crédito y paga la tarjeta con anticipación para evitar gastar demasiado de lo que tiene en su cuenta bancaria.
Los compradores tienen diferentes sentimientos sobre el uso de tarjetas de efectivo. Un estudio realizado en 2023 por la Universidad de Notre Dame encontró que las personas prefieren usar efectivo en compras de las que se sienten culpables. Pero las tarjetas también pueden conducir a un rápido gasto de dopamina: investigadores del MIT descubrieron que el uso de tarjetas de crédito puede activar un sensor de placer gratificante en el cerebro, haciendo que las personas se vuelvan adictas al gasto o al menos reduciendo las restricciones de gasto. .
Ser el primero en tirar su tarjeta en el cheque del mediodía y en los premios máximos se ha vuelto atractivo para los pasajeros, pero cada vez más jóvenes lo están adoptando rápidamente. Compra ahora, paga después Empresas como Klarna y Affirm. La última temporada navideña, la Generación Z utilizó los servicios de BNPL más que las tarjetas de crédito, según una investigación de JD Power. Para las personas que utilizan estos servicios, “las condiciones de pago son mucho más razonables y transparentes que las condiciones de pago con tarjeta”, dijo Sean Gelles, Director Senior de Información de Pago de JD Power. Frances Boyle, una chica de 29 años de Seattle, dice que ahora utiliza servicios de compra y luego paga por la ropa. “Es casi una forma de justificar la compra, porque probablemente digo: ‘No puedo gastar más de 100 dólares en este momento. Pero 20 dólares al mes, eso no suena tan mal”.
Datos de PayPal Demostrando que BNPL puede llevar a las personas a gastar un 91% más en grandes empresas y un 62% más en pequeñas empresas. La mitad de los compradores dicen que es más probable que completen una compra cuando la opción de pago dividido está en la caja. Pero una forma sencilla de comprar pequeñas cosas en línea ahora puede convertirse en una molesta tenencia durante meses, e incluso un barril es una gran deuda en el futuro.
Puede parecer conveniente sacar dinero en efectivo, pero una billetera digital no puede cubrirlo todo.
Tori Khutorn, una chica de 28 años que vive en Praga, dice que ya no tiene billetera: usa una billetera digital y una aplicación que guarda su documento de identidad. Todo empezó durante los bloqueos del Covid-19 con las compras online. “De cara al futuro, no vi ninguna necesidad real de conseguir dinero en efectivo”. Pero su plan tocó la fibra sensible mientras viajaba. Khutorna también dice que tuvo que pedirle dinero en efectivo a un extraño para comprar comida y luego transferirle el dinero cuando estaba en Ucrania y que un corte de energía importante había afectado las opciones de pago con tarjeta del vecindario. Una vez, mientras estaba en Italia, no pudo comprar un billete de autobús porque una máquina de tarjetas estaba rota. Fue multado por no recibir una multa (convenientemente tenía un ejecutor de precios, un dispositivo que le permitía usar Apple Pay para liquidar su multa de inmediato). “A veces me siento desconectada de la realidad” sin dinero en efectivo, me dice. Cuando ve una bonita cartera a la venta, a veces siente que se siente atraída por comprarla. “Entonces pienso, ¿para qué?”
Para los jóvenes que dicen adiós a las billeteras, es posible que el mundo tenga que ponerse al día pronto.
Amanda Hoover es corresponsal senior de Business Insider, que cubre la industria tecnológica. Escribe sobre las tendencias y las empresas de tecnología más importantes.
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