Tres personas murieron después de que las llamadas triple cero fueron interrumpidas durante una actualización de la red Optus el jueves.
Las llamadas de emergencia en Australia del Sur, la Región Norte y Australia Occidental han dañado un brote.
El presidente ejecutivo de Optus, Stephen Rue, dijo el viernes: “Durante el proceso de realizar el control de bienestar, Triple Zero es la familia involucrada tres llamadas donde una persona murió trágicamente”.
Dos personas vinieron de la SA, la tercera persona era la WA.
El Sr. Rue dijo al final del viernes: “Nuestra investigación está en marcha, pero en este punto puedo confirmar que 600 clientes se vieron afectados, en la que no podría ser una proporción de sus llamadas”.
‘Puedo asegurarme de que esta falla técnica haya sido revisada ahora. Me han informado que durante el proceso de realización de controles de bienestar, Triple Zero es la familia involucrada en tres llamadas donde una persona ha muerto trágicamente.
El Sr. Rue dice que el control de bienestar está en marcha.
“Quiero obtener una disculpa sincera a todos los clientes que necesito conectar con los clientes que más necesito, y extiendo mis más sinceras y sinceras condolencias a las familias y amigos de las personas que murieron”, dijo.
Optus está investigando una interrupción que afecta al cliente ‘600’ (arriba, una tienda Optus en Melbourne)
El CEO Stephen Rue (ilustrado) dijo: ‘Quiero pedir una disculpa sincera a todos los clientes los viernes por la noche que no pueden conectarse a los servicios urgentes si son más necesarios,’ Viernes por la noche
Lamento mucho tu pérdida.
Durante una emocionante conferencia de prensa en Sydney, un periodista le recordó al CEO que Optus recibió una multa de $ 12 millones en 2021 por “problemas similares”.
‘No he compartido tu frustración. No debería haber sido. Estamos haciendo una consulta completa, puedo asegurarle: “Sr. Rue dijo.
Dijo que los eventos del conflicto aún se están estableciendo.
El Sr. Rue Optas tomó el reinado, entonces el jefe Kelly Bayer Rosarin renunció en 2021.
Presidió la organización durante un brote importante en noviembre de 2021 e influyó en la violación de datos en 2022.
Más por venir.
