Daniel KayeReportero de negocios
ReutersLas tasas de cancelación de Disney+ y Hulu se duplicaron con creces en septiembre después de que el presentador de televisión Jimmy Kimmel saliera al aire brevemente, lo que sugiere que la medida podría perjudicar financieramente al gigante del entretenimiento.
Los datos de la firma de análisis Antenna muestran que la llamada tasa de abandono de Disney+ (el porcentaje de suscriptores que cancelan cada mes) saltó de un promedio del 4% al 8%, equivalente a casi tres millones de cancelaciones, mientras que la de Hulu alcanzó el 10%, o más de 4 millones.
Disney suspendió a Kimmel luego de los comentarios que hizo sobre el tiroteo de Charlie Kirk luego de la presión de los reguladores federales. La decisión desató un debate sobre la libertad de expresión.
ABC, que transmitió Jimmy Kimmel Live, lo trajo de regreso al cabo de una semana.
Disney, propietaria de ABC, decidió despedir al comediante el 17 de septiembre, dos días después de que Kimmel dijera, en uno de sus programas, que “Maga Gang” estaba “tratando de convertir a este chico que mató a Charlie Kirk en algo más que uno de ellos” y “obtener puntos políticos por ello”.
La repentina suspensión se produjo horas después de que Brendan Carr, presidente del regulador de transmisiones de la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC), amenazara con revocar la licencia de transmisión de ABC.
La decisión provocó protestas en California y fue condenada por sindicatos de escritores y actores, legisladores y la Unión Estadounidense de Libertades Civiles (ACLU).
Los críticos y defensores de la Primera Enmienda criticaron la decisión de ABC como censura y una violación de la libertad de expresión. Pidió presión financiera sobre Disney e instó a la gente a boicotear los servicios de la compañía.
Cientos de celebridades y creativos de Hollywood firmaron una carta en apoyo a Kimmel, quien luego fue reintegrado.
ReutersLos nuevos datos de Antenna, publicados el lunes, ofrecen el primer indicio de que Disney puede haber recibido un revés.
Disney+ y Hulu perdieron millones de suscriptores más en septiembre que en los últimos meses, mientras que la tasa de abandono de Netflix se mantuvo estable en un 2%.
Pero no está claro que la suspensión de Kimmel sea la única razón del aumento en las cancelaciones.
La decisión de Disney de suspender a Kimmel coincidió con el anuncio de un aumento previsto anteriormente en los precios de las suscripciones, ya que la compañía está bajo presión para aumentar las ganancias de los servicios de streaming.
A pesar del aumento en las tasas de cancelación, tanto Disney+ como Hulu experimentaron aumentos en las nuevas suscripciones en septiembre, compensando algunas de las pérdidas, según Antenna.
Disney se negó a hacer comentarios.
