El último episodio de la llave, Dentro de la educación superiorEl podcast de noticias y análisis de IHE presenta una discusión entre líderes de educación superior y la editora en jefe de IHE, Sarah Caster, sobre cómo las universidades pueden aprovechar los datos para apoyar mejor a los estudiantes.
Hablando en el evento Student Success 2025 en noviembre, Courtney Brown, vicepresidenta de Impacto Estratégico y Planificación de la Fundación Lumina; Elliott Felix, líder de práctica de consultoría de educación superior en Burrough Happold; Mark Milliron, presidente de la Universidad Nacional, ofreció perspectivas únicas sobre la cuestión de cómo las instituciones pueden volverse impulsadas por datos y centradas en los estudiantes.
“No podrás prestar un buen servicio a los estudiantes a menos que analices tus datos”, afirmó Milliron. Dijo que el “trabajo con datos” incluye establecer una buena gobernanza y mapeo de datos, construir un almacén de datos y facilitar la integración de datos entre plataformas de apoyo, como el sistema de gestión del aprendizaje y los sistemas de información estudiantil.
Establecer procesos y mejores prácticas es lo que ha permitido a Nacional ampliar su capacidad, afirmó. “No creo que hubiésemos podido ampliar algunas de las estrategias que hicimos si no hubiésemos hecho todo lo necesario desde el principio”.
En cuanto al tamaño, Félix alentó a las instituciones a aunar sus recursos para atender a más estudiantes. “¿Cuántas organizaciones crean sus propias políticas dedicadas a la IA cuando pueden hacerlo como grupo o pedir prestado de Educause? Hay muchas maneras de trabajar juntos para avanzar más rápido”.
Si bien las universidades pueden estar abrumadas con datos, Felix alentó a las instituciones a buscar fuentes externas para obtener una imagen más clara de los viajes de aprendizaje de los estudiantes. “Creo que sería realmente útil tener más datos fuera de los muros (datos de empleadores, datos del mercado laboral, resultados de empleo).
Al mismo tiempo, Brown dijo que las necesidades de los estudiantes modernos son diversas y que las instituciones deben adaptarse a sus estudiantes, en lugar de que los estudiantes se adapten a las universidades. Las instituciones que utilizan datos para comprender quiénes son los estudiantes de hoy estarán mejor posicionadas para respaldar su éxito, afirmó. “(Los estudiantes) son padres, trabajan, son financieramente independientes de sus padres. Pero la mayoría de los formuladores de políticas y otros no piensan en eso. Así que necesitamos entender quiénes son y luego transformar el sistema para servirles mejor”.
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