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Fortaleciendo el acceso a los servicios al cliente, Garuda Indonesia promueve el desarrollo de la oficina de ventas de GASO

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miércoles, 11 de marzo de 2026 – 13:11 WIB

Jacarta – La aerolínea nacional Garuda Indonesia confirma su compromiso de continuar fortaleciendo el acceso al servicio para los clientes o usuarios del servicio mediante la construcción de Oficinas de Ventas de Garuda Indonesia (GASO) en varias ubicaciones.



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Por ejemplo, GASO fue inaugurado recientemente por Gleny Kairupan, director jefe de Garuda Indonesia, que está ubicado en el área del edificio de la Agencia Reguladora BUMN (BP), en el área de Medan Merdeka Selatan, en el centro de Yakarta.

“La presencia de esta oficina de ventas es parte del compromiso continuo de la compañía de expandir su red de servicios de ‘servicio único’ que es cada vez más accesible al público”, dijo Glennie en un comunicado el miércoles 11 de marzo de 2026.


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Flota de aviones de Garuda Indonesia

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GASO es la oficina de ventas oficial de Garuda Indonesia que brinda servicio directo cara a cara para clientes y socios comerciales. Los servicios incluyen la compra y cambio de billetes, el registro en GarudaMiles, la reserva de billetes de grupo y otras necesidades de viaje.


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Glennie reveló que el ritmo de apertura de GASO en el edificio BUMN tiene un significado profundo, ya que el lugar es parte de la historia de viajes de Garuda Indonesia.

Enfatizó que la apertura de esta oficina de ventas es parte del compromiso de Garuda Indonesia de continuar brindando servicios más accesibles al público.

“A través de este servicio cara a cara, esperamos brindar una experiencia de servicio más personalizada y al mismo tiempo responder directamente a las diferentes necesidades de viaje de los usuarios del servicio”, dijo Glennie.

Además, Glennie añadió que la presencia de Garuda Indonesia en el edificio BUMN también tiene un significado histórico para el viaje de la empresa. El edificio ha sido la oficina central de Garuda Indonesia desde 1987, que ha visto a la aerolínea nacional del país viajar a la movilidad de Indonesia durante más de dos décadas. En 2007, Garuda Indonesia centró sus operaciones en el área del Aeropuerto Internacional Soekarno-Hatta.

“El águila en este edificio tiene un fuerte significado simbólico del regreso de Indonesia, así como un recordatorio del largo viaje del águila para conectar a Indonesia con el mundo, además de representar el espíritu de cooperación de las empresas estatales para servir a la comunidad”, dijo.

Mientras tanto, Tedi Bharata, subdirector de BP BUMN, dijo que la presencia de la oficina de ventas de Garuda Indonesia ayudará a satisfacer la necesidad de servicios de emisión de billetes de avión. Con una ubicación estratégica, este servicio sin duda brindará un fácil acceso a los usuarios.

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“Además, la existencia de GASO también es un impulso para que Garuda Indonesia implemente su valor central, que es servir con corazón. Esperemos que la apertura de esta oficina de ventas sea un buen comienzo para mejorar el desempeño de Garuda Indonesia”, dijo.

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