Este comunicado de prensa Apareció originalmente en línea.
Puntos clave:
Un nuevo informe colaborativo de la Asociación Nacional de Relaciones Públicas Escolares (NSPRA) y la plataforma de participación ThoughtExchange revela un rápido aumento en el uso de la inteligencia artificial en la comunicación K-12 y brinda orientación para su uso efectivo y ético en las escuelas públicas.
Auditoría de las comunicaciones en K-12: estrategias de relaciones públicas escolares en la era de la inteligencia artificial Se basa en los conocimientos de 200 profesionales de la comunicación escolar en 37 estados. Los hallazgos demuestran cómo la IA está mejorando el trabajo diario y subrayan la importancia de políticas bien pensadas, capacitación de los empleados y transparencia en torno a su uso.
A medida que la tecnología se convierte en una parte integral de las prácticas cotidianas, el informe enfatiza la importancia de equilibrar la innovación y la intención.
“Los comunicadores escolares siempre han sido adaptables y con visión de futuro, y no sorprende que muchos de ellos estén a la vanguardia de la exploración de cómo la inteligencia artificial puede respaldar su trabajo”, dijo Barbara M. Hunter, APR, directora ejecutiva de NSPRA. “Pero aunque la IA ofrece posibilidades interesantes, no puede reemplazar la estrategia, las relaciones y la voz humana que definen las relaciones públicas escolares efectivas. A medida que la tecnología evoluciona, lo que es aún más importante es utilizar la IA de manera que refleje la ética, la transparencia y una comprensión clara del papel que aún desempeña el juicio humano”.
Las principales conclusiones del informe indican que:
- El 91% de los encuestados ya utiliza herramientas de IA en su trabajo de comunicación.
- El 69 por ciento informó que su distrito no tiene una política formal sobre el uso de la IA por parte de los empleados.
- El 61% dice que no revela su uso de la IA en las comunicaciones oficiales.
El informe muestra cómo los comunicadores están utilizando la IA para agilizar los procesos, mejorar la accesibilidad y responder rápidamente en situaciones urgentes. Si bien muchos informan de una mayor eficiencia y claridad, persisten las preocupaciones sobre la privacidad de los datos, la desinformación y la excesiva dependencia de la automatización.
“En ThoughtExchange, creemos que la IA se está convirtiendo en un aliado indispensable para los profesionales de las comunicaciones en los distritos escolares, aumentando su alcance, visibilidad y capacidad de respuesta”, afirmó George Psiharis, director ejecutivo de ThoughtExchange. “Sin embargo, la salud de la conexión humana sigue siendo el núcleo de la confianza y la comprensión. Nuestra investigación muestra que cuando los distritos escolares escuchan profundamente a sus comunidades, no solo aumentan el compromiso, sino que conducen a resultados de políticas mejores y más alineados que reflejan las necesidades reales de aquellos a quienes sirven”.
¿Qué pueden hacer ahora los líderes regionales?
Para apoyar el uso responsable de la IA, el informe identifica cuatro recomendaciones clave para los sistemas escolares:
- Promover la educación y la sensibilización sobre la inteligencia artificial
- Acelerar los cronogramas de políticas para igualar el ritmo de la tecnología.
- Ampliar el alcance de la política de IA desde el enfoque actual en los estudiantes para incluir al personal.
- Pasar de formular políticas basadas en la urgencia a formular políticas proactivas
Estas recomendaciones se combinan con consejos prácticos para ayudar a los distritos a cerrar la brecha entre las tecnologías emergentes y las personas que las utilizan para apoyar a los estudiantes, el personal y las familias. La guía refuerza que la IA es más efectiva cuando se combina con supervisión humana y comunicación basada en la confianza.
