High Point University en Carolina del Norte se distingue por ofrecer una experiencia de lujo.
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Dos campañas universitarias han estado en el centro de atención nacional en las últimas semanas. Cada uno cuenta una historia muy diferente sobre cómo las universidades se promocionan a sí mismas.
Nueva Universidad de Colorado Mesa Universidad de Featherstone La parodia apunta a los estereotipos de las escuelas de élite y termina con la frase “Nos importa quién eres, no quién conoces”.
Días después, El diario de Wall Street Acerca de la Universidad de High Point En una historia de transformación basada en la riqueza privada y la exclusividad. Su campus cuenta con clases de etiqueta, jardines bien cuidados y una cabina de avión para ejercicios de comunicación. HPU prepara a los estudiantes para un mundo donde las personas que conoces siguen siendo importantes.
En una industria criticada por su similitud, CMU y HPU destacan como valores atípicos estratégicos.
Confianza, valor y división en la demanda
La confianza pública en la educación superior es frágil. Las preocupaciones sobre el costo, el acceso y la libertad de expresión hacen que las familias se pregunten si vale la pena. En este contexto, destacan dos libros: Anti-Elite Originalism y The Neighborhood Elite Experience.
Manual A: El escepticismo de la Universidad Carnegie Mellon como combustible
El programa Bienvenido a Featherstone de la Universidad de Colorado Mesa pone patas arriba el marketing de las escuelas de élite. La parodia termina con el siguiente desafío: “No nos importa a quién conoces. Nos preocupamos por ti”.
Para una universidad pública que atiende a estudiantes rurales y de primera generación de clase trabajadora, el mensaje es apropiado. CMU ha construido su marca sobre la base de la asequibilidad, el acceso y la confianza. Rebajando la matrícula, haciendo crecer la tecnología Carnegie Mellon y garantizando la matrícula gratuita para las familias de Colorado con ingresos de $70,000 o menos.
Esto no es sólo una burla de la élite; Es fragmentación. CMU se dirige a familias que ven la educación superior como un puente, no como un derecho de nacimiento. En un mar de anuncios intercambiables, usa el sarcasmo para decir: “Escuchamos sus dudas y todavía estamos aquí para ayudarlo”.
Una instantánea de la América rural
El enfoque de Carnegie Mellon tocó una fibra sensible, pero también tocó la verdad.
Nací en el este de Detroit y crecí en Richmond, Michigan, un pueblo agrícola de 4.000 habitantes. Cuando mis padres se enteraron de que nuestra escuela secundaria local no estaba acreditada, nos enviaron a mis hermanos y a mí a la escuela a una hora de distancia. En ese momento, sólo el 32% de los graduados de la escuela secundaria local iban a la universidad. Todavía recuerdo a mis compañeros de secundaria que faltaban a la escuela para plantar y cosechar maíz y soja.
Para comunidades rurales como estas, la universidad puede parecer muy lejana, tanto desde el punto de vista financiero como cultural. Y la campaña del CMU les habla con una rara honestidad.
Libro de estrategias B: La experiencia de alto nivel como ventaja
Si Carnegie Mellon vende autenticidad, High Point vende ambición. Su campus está lleno de música clásica y fuentes, bordeado de mecedoras y jardines diseñados para conversar. Los estudiantes cenan en restaurantes en el campus que también ofrecen clases de etiqueta empresarial, y las opciones de alojamiento varían desde dormitorios tradicionales hasta pequeñas casas de 40.000 dólares.
El presidente Nido llama a esto preparación, no mimo: “La mitad de Wall Street envía a sus hijos aquí”. Este modelo satisface las necesidades de las familias que pueden pagar el precio completo y desean un entorno que refleje las carreras que sus hijos esperan ingresar.
No es algo sencillo, pero demuestra que la universidad comprende a su público objetivo. En un entorno de marketing incierto, HPU vende una visión de éxito pulida, segura y predecible.
Lo que revelan los modelos
CMU y HPU revelan estrategias opuestas e igualmente deliberadas. CMU ha duplicado su asequibilidad al Gira Promesa de CMU 2024, que llegó a 22 comunidades rurales y urbanas, aumentando la matrícula de primer año en un 25 por ciento. Mientras tanto, HPU está cortejando a las familias que compran acceso y beneficios a través de servicios de nivel de conserjería.
CMU utiliza la sátira para burlarse de la exclusividad. HPU tiende a darse el lujo de prometer eso. Ambos saben exactamente con quién están hablando.
Conclusión del liderazgo
En un panorama de similitudes e incertidumbre, los líderes de la educación superior deben preguntarse: “¿Qué defendemos y cómo lo demostramos?”
¿Es pertenencia y movilidad como CMU, o individualidad y refinamiento como HPU? Cualquiera de los dos puede tener éxito si cuenta con el apoyo de programas, resultados y transparencia. Cualquiera que sea su promesa, asegúrese de que la experiencia se cumpla.
Es posible que ambas instituciones hayan alienado a algunas audiencias, pero conectaron profundamente con sus electores. Este es el objetivo del marketing estratégico. Sus reglas de juego, aunque diferentes, parecen funcionar a su favor. Mesa Colorado y Punto álgidolos cuales alcanzaron tasas récord de inscripción en el otoño de 2025 en medio de titulares nacionales que advertían sobre el abismo demográfico.
Más allá del marketing
Lejos de los focos, las dos universidades deben demostrar sus resultados. El tiempo y la medición determinarán si lograrán el éxito en el acceso y la asequibilidad, o en la escuela de posgrado y el éxito en la creación de redes.
La autenticidad conlleva riesgos, como señaló recientemente el psicólogo organizacional Adam Grant en un artículo. New York Times EditorialPero cuando los resultados coinciden con las promesas, ambos modelos pueden volverse legítimos. Oculte los resultados o exagere los beneficios y no pasará la prueba de ética y justicia.
En un país tan diverso, no existe un mercado para la educación superior, sino muchos. En una escena con tantas capas, El pecado imperdonable no es ni sátira ni espectáculo; Es semejanza sin esencia.
