Muchas estrategias de relaciones públicas universitarias todavía se basan en gran medida en el ecosistema de medios tradicionales que ha cambiado drásticamente a lo largo de los años. A medida que la cantidad de artículos de opinión se reduce y las salas de redacción continúan reduciéndose, los comunicadores de educación superior deberían considerar ayudar a los profesores a construir plataformas de publicación directas y sólidas a través de herramientas como Substack Newsletters y LinkedIn.
Las plataformas de contenido dirigidas por profesores tienen la capacidad de:
- Es posible que llegar a las audiencias nunca llegue a los canales institucionales
- Atraer potenciales periodistas, colaboradores y estudiantes
- Agregar profundidad, variedad y actualidad a las narrativas escolares.
Tim Hussey, vicepresidente y director de comunicaciones de Harvey Mudd College, ha sido testigo de este impacto de primera mano. Su colega, el profesor Josh Brick, autor de Substack, ausente-METROSeñor.
“Las publicaciones pueden llegar a los estudiantes interesados en el trabajo que se realiza en Harvey Mudd y, por tanto, beneficiar las admisiones; también pueden llegar a los profesores de otras instituciones que trabajan en entornos similares y ser una forma de compartir las mejores prácticas y fomentar la colaboración”, explicó Hussey. “Este tipo de subvención general para profesores amplía el alcance y el impacto del trabajo de la universidad”.
Los esfuerzos tradicionales de relaciones con los medios no deben abandonarse, sino que deben complementarse con estrategias de participación y difusión directa dirigidas por los profesores. Para muchos departamentos de comunicaciones, esto requiere pasar del control de los mensajes a empoderar las voces; Desde promover historias hasta exagerar a los académicos; Desde medir el éxito a través de ubicaciones hasta centrarse en el alcance, la relevancia y el compromiso sostenibles. A continuación se muestran formas en que los comunicadores pueden permitir esta transformación.
1. Conozca a su facultad dónde se encuentran
Necesitamos ser sensibles a las cargas de trabajo actuales de los profesores. La creación de contenidos en plataformas individuales no debe verse como una obligación más. Si publicar parece una tarea ardua, no durará y no funcionará bien. Éste no debería ser un mandato institucional.
El apoyo comienza con la comprensión de los objetivos, las motivaciones y los niveles de comodidad individuales. Los equipos de comunicaciones actúan como asesores, no como ejecutores, y respetan la libertad e independencia académica.
Kwanda Hunter es directora de marketing y comunicaciones de la Escuela de Políticas Públicas Gerald R. Ford de la Universidad de Michigan. La Escuela Ford tiene profesores que participan en becas públicas independientes a través de plataformas como Substack; Señor Boletín de Don Moynihancon más de 23.000 suscriptores, es un ejemplo notable.
“Para aquellos interesados en ampliar su alcance o probar nuevas plataformas como Substack o LinkedIn, estamos aquí para apoyarlos, de forma similar a como siempre los hemos apoyado con los medios tradicionales”, dijo Hunter. “Ya sea compartiendo ejemplos, ofreciendo consejos o intercambiando ideas juntos, ofrecemos cualquier orientación que parezca más útil. A veces es solo una conversación para ayudar a alguien a pensar en su enfoque. En última instancia, queremos reducir las barreras, generar confianza y celebrar los esfuerzos de los profesores en la erudición pública, cualquiera que sea la forma que adopte”.
2. Fomentar la voz auténtica y la perspectiva personal.
Los boletines de Substack y LinkedIn permiten a los profesores mostrar cómo piensan, no solo lo que publican. Pueden responder rápidamente a los acontecimientos actuales y a los debates emergentes. Las voces de los profesores son más persuasivas y creíbles cuando no están demasiado categorizadas o mediadas.
Ashley Cimino trabaja con varios profesores de la Escuela de Negocios Fuqua de la Universidad de Duke que tienen plataformas de publicación individuales vibrantes: Video Podcast del profesor Cam Harvey A través del ruido; Substack del profesor Dan Vermeer en tes una cuenca; Boletín del profesor Shariq Hassan Súper ventaja; Y el profesor Scott Dearing Podcast de charlas sobre impuestos (Con Jeff Hoopes de la UNC).
“La autenticidad de estos canales añade profundidad a la forma en que mostramos la diversidad de experiencias y conocimientos entre nuestro profesorado”, dijo. “El contenido dirigido por profesores complementa nuestros canales institucionales al ampliar el volumen y la riqueza de las historias que podemos compartir.
“Cuando nuestros profesores se conectan directamente con sus audiencias, su pasión y singularidad brillan mucho más que cuando se filtran a través de canales tradicionales de marca”, señaló Hunter.
Los comunicadores deberían considerar capacitar a los profesores sobre cómo compartir su contenido a través de estos canales. Fomentar esta actividad puede ser de gran ayuda y la formación es un facilitador crucial.
3. Amplifica el contenido
El soporte no siempre significa edición o capacitación. A veces simplemente es necesario ayudar a que el contenido viaje. La forma más fácil de ganar-ganar es amplificar el contenido creado por los profesores a través de canales institucionales.
“La Oficina de Comunicaciones se complace en ayudar a compartir y promover Substack de Josh Brake con las audiencias de Harvey Mudd en nuestros canales de redes sociales, en nuestro boletín interno, en boletines informativos para padres y ex alumnos y con los medios”, dijo Hussey. “Este tipo de experiencias directas y personales de los profesores resuenan en nuestra comunidad y pueden mostrar la enseñanza y el aprendizaje innovadores que tienen lugar todos los días en la universidad”.
Mejorar las contribuciones puede indicar la validación institucional y ampliar el alcance más allá de la red existente de un miembro de la facultad.
“Cuando compartimos contenido docente a través de nuestros canales, ayudamos a demostrar el impacto y ampliar el alcance, lo que puede resultar motivador”, dijo Cimino.
Esta amplificación puede desempeñar un papel importante en el apoyo a una cultura que normalice las contribuciones de los profesores a través de sus propios canales. Esto puede generar confianza, tanto para el profesorado individual como para los pares de la institución que observan desde la barrera. Puede ayudar a reducir la incertidumbre y animar a otros a experimentar de forma poco arriesgada.
“Compartimos y celebramos su contenido y logros en nuestras redes”, dijo Hunter. “Esto demuestra que sus esfuerzos son apreciados y pueden animar a otros a explorar nuevas formas de participar”.
Preguntas a considerar
La próxima vez que le pidan que presente un artículo y se comunique con 100 periodistas con un lindo mensaje personal y no reciba comentarios, piense en cómo usted y sus colegas pueden adaptarse. pregunto:
- ¿Cómo podemos ayudar a los profesores a llegar directamente al público, en lugar de depender únicamente de los intermediarios de los medios tradicionales?
- ¿Qué voces y perspectivas de los profesores podrían beneficiarse de una mayor visibilidad a través de plataformas presenciales?
- ¿Quiénes son los profesores que ya están creando contenido que podría amplificarse de forma más intencionada?
- ¿Qué simple capacitación o apoyo puede reducir las barreras para los profesores directamente interesados en publicar?
- ¿Cómo podemos medir el éxito más allá de las ubicaciones en los medios para incorporar plataformas dirigidas por profesores que se conecten con nuestros objetivos más amplios?
