La gente tuvo dificultades para acceder a la aplicación de redes sociales Snapchat, al juego en línea Fortnite, a la aplicación de pago Venmo y a otros populares servicios en línea el lunes después de que una interrupción de los servicios web de Amazon causara una interrupción generalizada.
detector de caídasun sitio web que rastrea las interrupciones en línea, dijo que la interrupción de AWS generó más de 11 millones de informes en todos los servicios. Según el sitio web, más de 2.500 empresas recibieron un aumento en los informes de problemas.
La interrupción fue otro recordatorio de cuánto los consumidores, las empresas e incluso las organizaciones gubernamentales dependen de AWS y su enorme nube para ejecutar sus sitios web, aplicaciones y otros servicios en línea.
Esto es lo que necesita saber sobre la interrupción de AWS.
¿Qué son los servicios web de Amazon?
Amazon Web Services proporciona servicios de computación en la nube a millones de clientes que incluyen empresas y organizaciones de diversas industrias, como tecnología, entretenimiento, gobierno, educación y servicios financieros.
El proveedor de la nube ofrece más de 200 servicios que permiten a las empresas almacenar datos, alojar sitios web y acceder a potencia informática. Las empresas pagan a Amazon en función del consumo de estos servicios, por lo que no tienen que poseer ni mantener centros de datos y servidores.
AWS capturó alrededor del 30% del mercado mundial de infraestructura en la nube en el segundo trimestre de este año, por delante de sus rivales Microsoft y Google, según datos de Grupo de Investigación de Sinergia.
¿Cómo afectó la interrupción a las empresas que dependen de AWS?
Debido a que las empresas dependen de AWS, la interrupción significó que los usuarios tuvieron problemas para usar varios servicios, incluidos Snapchat, Roblox, Fortnite y Signal, según DownDetector. La gente incluso tuvo problemas para acceder a los productos de Amazon, como su altavoz inteligente Alexa y las cámaras del timbre Ring.
Coinbase, un intercambio de criptomonedas, publicó en el sitio de redes sociales X que algunos usuarios no pudieron acceder a la plataforma en línea de la compañía debido a la interrupción de AWS, pero que “todos los fondos están seguros”.
A las aerolíneas les gusta Unidos y Delta También experimentó interrupciones con clientes que informaron que no podían verificar sus reservas o facturar sus maletas.
Mientras las empresas lidiaban con la interrupción, Elon Musk atacó a AWS al publicar “X works” en el sitio de redes sociales de su propiedad.
¿Qué causó la interrupción?
AWS comenzó a informar problemas poco después de la medianoche, hora del Pacífico, diciendo que estaba investigando errores con su servicio de base de datos Amazon DynamoDB.
A las 8:43 a.m. PT, Amazon dijo que había “minimizado la fuente de los problemas de conectividad de red que afectaban los servicios de AWS”.
“La causa principal es un subsistema interno subyacente responsable de monitorear el estado de nuestros balanceadores de carga de red”, dijo la compañía en su panel de salud. Más de 90 servicios de AWS se vieron afectados por el problema.
Rob Jardin, director digital de la empresa de seguridad cibernética NymVPN, dijo a los medios CNBC i cnn en un comunicado que “no hay indicios de que esta interrupción de AWS haya sido causada por un ciberataque; parece ser una falla técnica que afecta a uno de los principales centros de datos de Amazon”.
“Estos problemas pueden ocurrir cuando los sistemas se sobrecargan o una parte clave de la red falla, y debido a que muchos sitios web y aplicaciones dependen de AWS, el impacto se extiende rápidamente”, dijo en el comunicado.
Un portavoz de Amazon dijo que está compartiendo actualizaciones en su panel de salud y no hizo más comentarios.
¿Han ocurrido interrupciones de AWS antes?
Sí, ha habido interrupciones de AWS antes, incluso brevemente en 2023, por diversas razones, incluido un error humano.
un mayor AWS La interrupción se produjo en 2021, lo que provocó la caída de sitios web y servicios populares e interrumpió el uso de productos como aspiradoras y dispensadores de comida para gatos.
En 2017, un empleado Escribió el comando incorrecto durante un procedimiento de depuración, lo que provocó que se detuvieran más servidores de lo esperado. Las personas informaron haber tenido problemas con Venmo, los servicios iCloud de Apple y otras aplicaciones.
La Prensa Asociada contribuyó a este informe.
