Long Beach está cansada de temer a las tiendas y a los compradores, Long Beach intenta obligar a las tiendas a agregar personal y reducir la dependencia del autocontrol.
La ciudad costera, con una población de alrededor de medio millón de habitantes, comenzó a necesitar grandes cantidades de alimentos y farmacias para detener el robo el mes pasado. Hasta ahora, las medidas han provocado un debate retrasado y colas más largas.
A los empleados según la nueva ley. Las cadenas minoristas advierten que las restricciones podrían desaparecer. Los compradores están confundidos.
La Ordenanza sobre “Tiendas Seguras” de la ciudad es la primera de su tipo en el país. Exige que las grandes superficies aumenten el número de empleados en relación a los puestos de autocontrol y también pone un límite al número de artículos y tipos de bienes que se pueden generar en los puestos de autocontrol.
Es el último punto de inflamación en un debate nacional sobre cómo gestionar lo que algunos ven como una epidemia de tiendas. Este problema afecta la calidad de vida de los consumidores que están cansados de presenciar robos o de afrontar medidas para frenarlos, como el cierre de estanterías.
La Ordenanza de Long Beach protegerá a los empleados y compradores de situaciones peligrosas, dijo Matt Bell, secretario-tesorero de UFCW 324, el sindicato que representa a los comestibles.
“Los cheques y los cajeros están en la primera línea”, afirmó. “Es realmente necesario brindarles seguridad y mejor personal”.
La ciudad dijo que aprobó la ordenanza para “mejorar la seguridad pública y evitar robos en detalle”, citando condiciones “hostiles e inseguras”. El robo es común y subdeportado a autocontrol, según la ordenanza.
Las tiendas inestables han sido un problema creciente en todo el país, lo que ha obligado a las tiendas a reforzar la seguridad y bloquear artículos con frecuencia.
La Federación Nacional de Minoristas estima que Incidencias en tienda En Estados Unidos aumentó un 93% de 2019 a 2023. Para 2023, los minoristas encuestados por la Federación informaron un promedio de 177 robos al día.
Las regulaciones de Long Beach requieren que una tienda grande tenga al menos un miembro del personal por cada tres estaciones de autocontrol que utilice. Establece un límite de 15 artículos por cliente para tu propio cheque. Mientras tanto, según la ordenanza, los artículos encerrados dentro de una caja de tienda ya no se pueden comprar mediante autocontrol.
Como la ordenanza obligará a los puntos de venta a contratar a más personas o a reducir el número de quioscos de fabricación propia, la ASSN de California comestibles. Advirtió que los consumidores podrían poner fin a las colas más largas y a los precios más altos de los comestibles.
En respuesta a los requisitos, algunos Albertsons y Vins en Long Beach han cerrado sus propias líneas de control.
“Actualmente no podemos operar nuestros carriles de control automático… debido a una nueva ordenanza en la ciudad de Long Beach”, decía un cartel para los clientes en Long Beach Center Vins.
En una portería de Long Beach, a un empleado se le abrieron cinco estaciones de autocontrol. Según la ordenanza, la tienda debería contratar a otro empleado para supervisar el autocontrol si quisiera abrir más estaciones.
Francilla Isaac, una compradora que vive en la zona, dijo que ha visto carriles cerrados por el autocontrol y colas más largas en la ciudad.
“Lo uso mucho cuando estoy aquí para conseguir algunos artículos”, dijo Isaac sobre el autocontrol. “Pero ahora todas las tiendas son iguales, las tienen cerradas”.
Grupos que representan a supermercados y minoristas como Target y Walmart dijeron que la ordenanza aumentará los costos laborales para los empleadores, lo que generará etiquetas de precios más altas en los estantes. También reducirá las ventas en los comercios donde se ha cerrado el autocumplimiento.
“Estos esfuerzos, en última instancia, dañarán el autocontrol”, afirmó Nate Rose, vicepresidente de California Grocers Assn. “Estamos viendo que el peor de los casos se reproduce: varias tiendas de comestibles han decidido que los controles no valen la pena”.
Ventas minoristas de la ASSN de California. Los minoristas necesitan la libertad de decidir por sí mismos cuál es la forma más eficaz de hacer frente al robo.
“El problema de la ordenanza de Long Beach es que está muy restringida”, afirmó Rachel Michelin, presidenta de la asociación. “Creo que veremos consecuencias no deseadas”.
El líder sindical Bell dijo que los comestibles se oponen a la ordenanza porque no quieren contratar más personal ni aumentar el horario de su personal actual. Aunque es posible que las tiendas quieran evitar la contratación de más personas en medio de aumentos regulares del salario mínimo, es posible que se vean obligadas a contratar más personas, lo que realmente aumenta las ventas y la eficiencia.
“Esto debería ser mejor para los clientes”, afirmó. “Y realmente debería mejorar la rentabilidad de las empresas”.
Lisa Adams viene a Long Beach desde Utah todos los meses con su esposo para navegar en su bote. Echa de menos un fácil acceso al autocontrol y espera regresar pronto, pero entienden la necesidad de cubrir el robo en la ciudad.
Ha sido testigo del problema del robo de primera mano.
“Era caótico y fuerte”, dijo. “Este chico estaba fingiendo sondear sus cosas y luego lo reservó para pasar por la puerta”.
