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- Optus envió un correo electrónico a la dirección incorrecta después de la interrupción
- El gobierno no ha sido notificado adecuadamente hasta el segundo día
El gobierno federal solo aprendió sobre la interrupción mortal triple cero del Optus porque sucedió porque el proveedor de telecomunicaciones envió un correo electrónico de notificación a la dirección incorrecta.
El jueves 18 de septiembre, las reglas requerían Optus para informar al Departamento de Comunicación sobre el apagón de las llamadas de emergencia relacionada con tres muertes.
Telco, propiedad de Singapur, envió dos correos electrónicos al departamento ese día, informó sobre la interrupción a las 4.4545 alrededor de las 5 p.m. y el caso se resolvió a las 4.30 pm, dijo el subsecretario del departamento James Chisholm.
Pero el correo electrónico se envió a una dirección sin estrés, lo que significa que los reguladores no aprendieron sobre la interrupción hasta que los reguladores le dijeron a las 3.30 pm del viernes a la Autoridad de Comunicaciones y Medios de Australia (ACMA).
“Esa comunicación … se enviaron a la dirección incorrecta, que hemos dicho a la industria que muchas veces no debería usarse como recurso para la notificación”, dijo Shri Chisholam el miércoles en Canberra.
“No nos informaron adecuadamente sobre la interrupción y en este caso fue por el regulador hasta el viernes por la tarde”.
La red Optus se debió a actualizaciones regulares de fuegos artificiales y restringió más de 600 llamadas de triple cero en el sur de Australia, Uttar Pradesh, West Australia y partes de NSW.
Aunque era necesario hacerlo legalmente, no pudo redirigir a otra red de trabajo en el sector de llamadas.
El jueves, septiembre de septiembre (imagen de stock), se requirió que Optus informara al departamento de comunicación sobre el apagón de las llamadas de emergencia relacionada con las tres muertes.
El martes, el Ministro de Comunicación, Anikal Wells, se reunió con el presidente ejecutivo de Optus, Stephen Rue, y comenzó las leyes del escrutinio en esta área al ingresar al perro guardián triple cero.
Mientras la audiencia del Senado estaba en marcha, la oposición, en la Cámara, argumentó que la revisión de la ACMA era insuficiente.
El portavoz anti -Comunicación, Melissa Mcinoosh, dijo que el gobierno ha mostrado un comportamiento “abusivo” mientras se niega a analizar la red triple cero sin llamar a una investigación independiente.
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