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Los clientes que están decepcionados con los minoristas de moda en línea más grandes del mundo han atacado fuertemente el mal servicio de distribución, se han detenido durante semanas para el pedido.
Jaina Fletcher compartió un video de Shane el mes pasado después de esperar su paquete para su paquete, distribuido por Courier, Imil.
El minorista de moda en Australia ha recibido cientos de revisiones negativas, ya que ha sido seleccionado como proveedor de distribución.
El paquete de la Sra. Fletcher fue enviado por Sheika sin emitir Australia, una vez que se le dio al IMIL el 1 de agosto, comenzó a obtener instrucciones sobre los problemas de la dirección.
La Sra. Fletcher dijo: “Básicamente recibí un correo electrónico de que mi dirección está mal y no pudieron distribuirla, por lo que se distribuirá al día siguiente”, dijo Fletcher.
‘Agosto rápido hasta agosto, recibí el mismo correo electrónico que no puede distribuirlo debido a una dirección inadecuada.
‘Pero cuando copias y pegas mi dirección en Google, estaba bien. Esta es la dirección correcta, no hay nada de malo en eso. ‘
Hasta el paquete del 2 de septiembre, la Sra. Fletcher continuó recibiendo el mismo correo electrónico durante los próximos tres días.
Después de recibir las extrañas instrucciones de entrega para Zaina Fletcher (representada con su madre), pasó semanas preocupada por si recibiría un pedido de Shein
Cientos de clientes se han quejado sobre el nuevo mensajero australiano de Shane, Imil, y le pidieron a la compañía que use Australia Post
Finalmente, esta pregunta se resolvió, mientras que toda la reunión dejó un mal gusto en la boca.
Como propietario de una pequeña empresa, PetitesLa Sra. Flechar le dijo a Daily Mail que se dio cuenta de la importancia de cuidar a los clientes y un gran minorista como Shane ha elegido un mensajero con muchas quejas contra él.
“Nunca había tenido un problema antes, pero desde que Shane comenzó a usar el servicio de mensajería de Emil, muchas personas me dicen que estos problemas también están sucediendo en su caso: imil no proporciona paquetes oportunos”, los paquetes distribuidos de Ilill a la medianoche “, dijo.
‘Es tan desafortunado que Shein sea una gran empresa y es tan larga.
“Tienen muchas quejas, pero nada cambia o no vuelve para distribuir Australia con la publicación”.
Bajo el video de Tikkok de la Sra. Fletcher, cientos de comentarios dijeron que habrían estado esperando sus paquetes durante varias semanas, cuando escribieron un Emble Courier a las 10.30 p.m.
Docenas de clientes han dejado una calificación de una estrella en la página de Google de Emil.
Solo la semana pasada, Imil ha recibido ocho revisiones negativas.
La Sra. Flechar recibió varias sugerencias de Shane (en la imagen) que afirmó estar equivocado con su dirección, aunque no estaba
‘Muy terrible. Cuero deshonesto y patológico ‘, escribió uno.
‘A las 9 pm, dos paquetes se marcaron como una dirección incorrecta, pero precisamente la entrega anterior con la misma dirección estaba bien.
“En el futuro, pagaré dinero extra para pedir artículos de una tienda que no esté utilizando esta empresa”.
“Esta compañía de entrega es muy terrible, intentaré evitar todos los precios si es posible”, dijo otro.
‘Después de múltiples quejas, recibí tres correos electrónicos que se redactaron para distribuir mi distribución. Ahora se dice que falta mi paquete.
‘¿Cómo llegaron a la pérdida de entrega? No espero que llegue este paquete. ‘
Daily Mail se ha puesto en contacto con la competencia IMIL, la hoja y la australia y la Comisión de Consumidores para hacer comentarios.
