(Corona/Nexster) – La Comisión de Comercio Federal de Amazon (FTC), que ha llamado un acuerdo de “Tihasik histórico” de $ 2.5 mil millones de dólares que la compañía ha utilizado el “método fraudulento” para inscribir a millones de clientes en la suscripción principal.
Según la FTC, la compañía “intencionalmente dificultó” cancelarlos.
“Hoy, devolvemos unos mil millones de dólares a los estadounidenses en el bolsillo de FTC y Ferguson A.” Hoy, Amazon nunca lo vuelve a hacer. ” Notificaciones publicadas en el sitio web de la FTC Jueves.
¿Cuál es el acuerdo?
Como resultado del acuerdo, Amazon deberá cambiar algunas interfaces e idiomas utilizados para promover la suscripción principal. Por ejemplo, en algunos casos, a los clientes que querían rechazar el Prime se les presentó leyendo un botón “No, no quiero envío gratis”. FTC dice que Amazon ya no puede usar ese botón.
La FTC también menciona que los clientes, cuando se registran para el Prime, deben presentar el esquema de gastos con un lenguaje claro, así como a los clientes para presentar cualquier información repetida de carga o AutorinWall.
FTC dice que Amazon también acordó proporcionar una multa ciudadana de $ 1 mil millones y la “práctica de inscripción principal de daños” también acordó proporcionar un reembolso de $ 1.5 mil millones “, dijo FTC.
¿Quién es elegible para pagar?
Según la práctica fraudulenta de la compañía, se estima que los 35 millones de compradores de Amazon se vieron afectados por la práctica fraudulenta de la compañía Documento judicial FTC ha sido archivo. Algunos de estos clientes pagarán dinero automático, limitado a $ 51, si se determina que se suscriben a través de un “flujo de inscripción desafiado”. Los clientes elegibles tienen que llenar sus fechas de registro (23 de junio de 2019 y 23 de junio de 2025), esfuerzos para cancelarlas y completar criterios adicionales sobre cuántas veces han utilizado sus principales beneficios.
Amazon ha acordado informar a los clientes elegibles sobre la eliminación. Los documentos judiciales dicen que la compañía también está creando un portal para presentar un reclamo de otros clientes, aunque aún no se han proporcionado detalles sobre el proceso de presentación.
Los ex líderes de la FTC respondieron
Esto se resolvió exactamente ya que el caso contra Amazon fue llevado a juicio. Sin embargo, el presidente de la FTC forzó la resolución como el momento de hacer la historia de “Trump-Vans FTC”, la ex presidenta de la FTC, Lina Khan, aconsejó en X-X que el incidente no pagó dinero.
“Después de múltiples victorias para @FTC y una vez que los recursos ya se han gastado en este acuerdo, ingresando este acuerdo en unos pocos días, plantea preguntas verdaderas”. Khan Dr. Señaló un argumento para el ex comisionado de la FTC, Álvaro Bedwa, quien sugirió que la FTC podría tener éxito en el juicio, permitirles responsabilizar a Amazon “Aire toda la queja y evidencia contra Amazon en público”.
Khan escribe: “Esta semana, se ha identificado un histórico juicio por jurado de tihásico, donde los ciudadanos estadounidenses escucharán los detalles de la práctica comercial de Amazon y decidirán si la ley se ha roto”, escribió Khan Una publicación separada. “Unos días del juicio @FTC anunciaron que ha resuelto todas las acusaciones, para violar la ley y permitir que Amazon sea responsable de permitir que pague su camino.
“Una multa de $ 2.5 mil millones en Bucket para Amazon y, sin duda, es un gran alivio para los ejecutivos que han dañado conscientemente a sus clientes”, se quejó.
Según la administración Biden, el caso se presentó por primera vez contra Amazon en 2021 como parte de múltiples esfuerzos para proteger a los clientes de la práctica de suscripción injusta. FTCO tomó una aceptación Reglas de “hacer clic para cancelar” En octubre de 2021, que hizo que los clientes de comercio electrónico fueran más difíciles de distraer la membresía con las tarifas de AutorinWall para las empresas. Sin embargo, el Tribunal de Apelaciones de los Estados Unidos solo unos días antes de la implementación de julio de 2021 Vacío Esta regla afirma que la FTC no realizó el análisis de gastos inicial.
