Algunos usuarios de iPhone podrían ser elegibles para cobrar hasta 95 dólares por dispositivo como parte de un acuerdo sobre las denuncias que Apple engañó a los consumidores sobre las capacidades de sus funciones impulsadas por inteligencia artificial.
Esta semana, Apple dijo que alcanzó un acuerdo de 250 millones de dólares para resolver las demandas colectivas presentadas contra el fabricante de teléfonos inteligentes de Cupertino el pasado año. Las demandas alegaban que Apple infringió las leyes de protección del consumidor al anunciar que sus iPhones incluían mejoras a su asistente digital Siri, aunque todavía no existía. Esto supuestamente atrajo a los consumidores a gastar más para comprar los nuevos dispositivos.
Ryan Clarkson, fundador y socio director de Clarkson Law Firm, que representó a los consumidores en la demanda, dijo estar “orgullosos de asegurar un acuerdo histórico en nombre de los consumidores que deberían sentirse seguros y protegidos a la hora de decidir dónde gastar su dinero ganado”.
“Estamos en un punto de inflexión con la IA, y las elecciones que las empresas y los reguladores hagan ahora darán forma a cómo afecta esta tecnología a la gente cotidiana”, dijo en un comunicado.
Apple presentó varias herramientas de IA, incluido un asistente Siri mejorado que era más conversacional y capaz, en el 2024. La compañía promocionó cómo las funciones de IA ayudarán a las personas a escribir, resumir mensajes, limpiar fotos y mucho más.
A medida que la carrera por avanzar en IA se calienta, algunos expertos dicen que Apple se ha quedado atrasado de sus rivales como ChatGPT de OpenAI y Google Gemini. El acuerdo es el último ejemplo de los obstáculos a los que se enfrenta Apple mientras se enfrenta a sus competidores.
El acuerdo se aplica a los usuarios de iPhone de Estados Unidos que han comprado un iPhone 16 y el iPhone 15 Pro y el iPhone 15 Pro Max entre el 10 de junio de 2024 y el 29 de marzo de 2025. Unos 37 millones de dispositivos comprados en Estados Unidos son elegibles, según un documento judicial.
Un juez del Tribunal de Distrito de Estados Unidos para el Distrito Norte de California aún debe aprobar el acuerdo.
Los consumidores serán notificados por correo electrónico o por correo electrónico sobre el envío de un formulario para recoger los fondos. Serán elegibles para pagos de 25 dólares por dispositivo, pero esa cantidad puede disminuir o aumentar hasta 95 dólares por dispositivo en función de la cantidad de reclamaciones recibidas y de otros factores, según una presentación judicial sobre el acuerdo.
Apple dijo en un comunicado que su lanzamiento de lo que se conoce como “Apple Intelligence” incluía una variedad de funciones impulsadas por IA, tales como herramientas de traducción y escritura en directo.
“Apple ha llegado a un acuerdo para resolver las reclamaciones relacionadas con la disponibilidad de dos funciones adicionales. Hemos resuelto este asunto para mantenernos centrados en hacer lo que mejor hacemos, ofreciendo los productos y servicios más innovadores a nuestros usuarios”, dijo un portavoz de la compañía en un comunicado.
