A medida que cierran grandes centros comerciales y grandes almacenes, cadenas de negocio como Ross Dress for Less están lanzando nuevas tiendas.
La ansiedad económica y la inflación hacen que los compradores gasten menos y busquen ahorros. En ese paisaje minorista bombardeado, algunas cadenas están prosperando y abriendo nuevos puntos de venta.
En un nuevo Ross en la Alhambra, Liz Lopez estaba comprando una bolsa de diseño. Es una gran fan de la cadena con sede en Dublín y está encantada de tener una a tan sólo 10 manzanas de su casa.
La gente sale después de comprar en una tienda Ross recientemente abierta.
(Jason Armond/Los Angeles Times)
“Vengo los martes para los descuentos para la gente mayor”, dijo López, mostrando su nuevo bolso negro de Dolce & Gabbana. “Siempre encuentro buenas ofertas”.
La nueva tienda de East Valley Boulevard se abrió este mes. Una de sus tiendas hermanas, d’s Discounts, propiedad de la propia empresa matriz, se abrió en North Hollywood.
Este año, la empresa matriz, Ross Stores Inc., tiene previsto abrir 110 puntos de venta nuevos en todo el país, después de 90 el pasado año.
El consejero delegado de Ross, Jim Conroy, dijo que Ross está capturando cuota de mercado atrayendo a clientes lejos de otras cadenas minoristas.
“El cambio de cuota es más de la venta al por menor convencional, grandes almacenes y otros sitios como éste”, dijo a los analistas después anunciando un fuerte crecimiento principios de este mes.
Otros puntos de venta de descuentos, como TJ Maxx, Dollar General, Nordstrom Rack y Five Below, también se están expandiendo para aprovechar los tiempos difíciles.
Los datos de venta al por menor muestran que los compradores visitan un espectro más amplio de destinos para encontrar precios más bajos, dijo Placer.ai, que realiza un seguimiento de los movimientos de la gente en función del uso del teléfono móvil.
“Los consumidores se han vuelto cada vez más selectivos y sensibles a los precios, se alejan activamente de las cadenas tradicionales del mercado medio a favor de los minoristas de descuento y de las marcas orientadas al valor”, dijo Placer.ai en un informe de este mes. “Como la asequibilidad sigue siendo un enfoque básico, los hogares medios están repartiendo sus visitas por un número más amplio de tiendas no discrecionales para buscar ofertas”.
Los minoristas de descuentos fueron populares durante décadas, pero una combinación de factores está impulsando un crecimiento acelerado para algunos, según los expertos.
Las tiendas de dólares y los primeros minoristas sin precio aumentaron su popularidad en los años noventa, pero realmente dispararon hacia el 2010 tras la recesión, según Dylan Carden, analista especializado de comercio minorista de William Blair.
Desde entonces, el estigma en torno a las tiendas de ganga se ha reducido tanto para los clientes como para las marcas.
“Son fenomenales en lo que hacen”, dijo Carden sobre los principales minoristas sin precio, incluidos Ross y TJX, propietarios de TJ Maxx, Marshalls y Home Goods.
Durante el último año más o menos, los minoristas bien establecidos que ya estaban luchando con una intensa competencia de los minoristas online se han visto afectados porque sus clientes redujeron el gasto discrecional en medio de la inflación, las tarifas y el conflicto global.
Letreros de ahorro en las paredes de una tienda Ross recientemente abierta en la Alhambra.
(Jason Armond/Los Angeles Times)
Para tiendas como Ross, esta caída de la demanda en los grandes almacenes significa una mayor oferta de productos con descuento, ya que a menudo compran mercancías no vendidas de tiendas y fabricantes de gama alta en dificultades.
“Estas empresas ofrecen un valor enorme a los compradores, pero quizás ofrecen un valor aún mayor a las marcas”, dijo Simeon Siegel, director general senior de Guggenheim Partners. “Han consolidado su papel en el ecosistema minorista”.
Five Below, el punto de venta de descuentos de Pensilvania dirigido a adolescentes y preadolescentes, abrió 150 nuevas tiendas en 2025 y tiene previsto abrir más este año. Las ventas en la misma tienda aumentaron un 15% en el cuarto trimestre del pasado año.
Ross vende de todo, desde corbatas hasta cortinas de ducha. Sus beneficios del cuarto trimestre del pasado año aumentaron un 10% respecto al año anterior. informó Ross ventas récord para 2025 de 22.800 millones de dólares, un 8% más que el año anterior. Sus ingresos netos fueron de 2.100 millones de dólares, similares a 2024, mientras que las ventas de tiendas comparables crecieron un 5%.
Los inversores han sido satisfechos con su mayor rendimiento.
Las acciones de Ross aumentaron en torno al 70% en el último año. Las acciones de TJX aumentaron en torno al 30%.
Un hombre sale después de comprar en una tienda Ross recientemente abierta.
(Jason Armond/Los Angeles Times)
TJX también ha visto aumentos interanuales en ventas e ingresos netos, según su más reciente liberación de ganancias. Tiene previsto abrir 146 nuevas tiendas este año.
“Los ingresos, tiendas y empresas lo están haciendo excelentes”, dijo Siegel. “Están absolutamente en su paso”.
Sin embargo, algunos grandes almacenes están luchando.
Macy’s cerró dos ubicaciones de California a principios de año como parte de su plan para reducir su huella en un 30% en 2027. Se prevén otros doce cierres en los próximos meses en Estados Unidos.
Saks Global, propietario de Saks Fifth Avenue y Neiman Marcus, solicitó la protección de la quiebra del capítulo 11 en enero, citando una deuda abrumadora.
“La presión de los grandes almacenes y el éxito sin precio no son casuales”, dijo Siegel. “Están claramente vinculados. El off-price se ha convertido efectivamente en los nuevos grandes almacenes”.
Además de abrir nuevas tiendas, Ross está trabajando para agilizar el proceso de compra organizando mejor sus tiendas y añadiendo la compra automática a más oficinas.
El nuevo Ross en la Alhambra tiene varios carriles de facturación automática y pasillos bien provistos organizados en categorías como ropa, tecnología y cosméticos.
López, habitual de Ross Dress for Less, puso un paquete de perchas de ropa en el carro junto a su bolso nuevo antes de salir.
“Siempre parece encontrar lo que necesito”, dijo.
