De pie frente a las oficinas de Snap en Santa Mónica, los padres tomaron las fotos de sus hijos que murieron por tomar píldoras con fentanilo facilitadas a través de los mensajes que desaparecen de la aplicación Snapchat.
Echaron pintura blanca al suelo y escribieron los nombres de 108 niños que murieron por supuestos daños en las redes sociales.
“Snapchat: proteja a los niños no a los depredadores”, decía una pancarta.
Los rótulos amarillos con imágenes de niños fallecidos acusaban a la empresa de ser un “cómplice” de un “asesinato”, mostraron vídeos y fotos de la manifestación.
Más de 40 padres asistieron a la protesta del jueves, un evento organizado por Heat Initiative, un grupo de defensa que se centra en responsabilizar a las empresas tecnológicas si no protegen a los niños online.
“Durante años, las familias han visto morir a sus hijos por intoxicación con fentanilo y explotación sexual facilitada por el diseño de Snapchat, y durante años, Snapchat ha luchado por evitar cualquier responsabilidad significativa”, dijo Sarah Gardner, directora ejecutiva de Heat Initiative, en un comunicado.
La manifestación puso de manifiesto la creciente presión que las empresas de redes sociales como Snap siguen enfrentando como juicio histórico en Los Ángeles sobre si las empresas tecnológicas como Instagram y YouTube pueden ser consideradas responsables por presuntamente promocionar un producto nocivo y adictar usuarios a sus plataformas continúa en Los Ángeles.
TikTok y Snap, la empresa matriz de la aplicación de mensajería Snapchat, se conformaron con sumas no desveladas para evitar el juicio.
Los padres que alegan que la empresa de Santa Mònica es responsable de la venta de medicamentos facilitada a través de la aplicación también han demandado a Snap. Los padres que asistieron a la protesta de esta semana instaron a la empresa a hacer más para proteger a los jóvenes de los depredadores y pidieron que Snap desactivara su chatbot de IA.
Las empresas de redes sociales se enfrentan durante años a denuncias de que sus plataformas están diseñadas para ser adictivas y facilitar que los depredadores y los traficantes de drogas se orienten y hagan daño a los jóvenes. Los padres que han perdido a sus hijos también han pedido más legislación, incluida California, para realizar las plataformas de redes sociales más seguras.
El auge de los chatbots de inteligencia artificial, que también se incorporan a aplicaciones como Snapchat e Instagram, también ha generado más problemas de seguridad porque los jóvenes que se han suicidado han derramado algunos de sus pensamientos más oscuros online.
Snap dijo en un comunicado que la compañía ha invertido en seguridad online, incluyendo esfuerzos para combatir la venta ilegal de drogas en su plataforma. La empresa señaló la tecnología que utiliza para detectar contenido de drogas ilegales, su trabajo con las fuerzas del orden y las iniciativas educativas. Esta semana Snap fue una de las empresas que aceptaron ser evaluadas sobre sus esfuerzos de seguridad infantil.
“Snap condena inequívocamente la conducta criminal de los narcotraficantes cuyas acciones provocaron estas tragedias. Abordar la crisis del fentanilo exige un frente único, que reúna a las fuerzas del orden, funcionarios gubernamentales, profesionales médicos, padres, educadores, empresas un comunicado de comunicado”.
Amy Neville, una madre del condado de Orange que perdió a su hijo de 14 años Alexander Neville por intoxicación con fentanilo tras obtener drogas a través de Snapchat, dijo en un comunicado que los padres testificaron ante el Congreso, organizaron concentraciones y llevaron las muertes a las puertas de Snap durante años.
“Estamos pintando los nombres de nuestros hijos en la calle y llevamos ese monumento a su puerta porque Evan Spiegel no reconocerá lo que nos ha quitado su plataforma”, dijo en un comunicado.
Spiegel es el consejero delegado y cofundador de Snap.
El viernes, los padres también se reunieron en el Gloria Molina Grand Park de Los Ángeles para honrar a los niños que dicen que murieron a causa de los daños en las redes sociales. Dieron a conocer el “Lost Screen Memorial”, que muestra grandes teléfonos inteligentes con las imágenes de 50 niños fallecidos.
“Sus rostros sirven como recordatorio constante de lo perdido. La responsabilidad de mantener a los niños seguros online no debería recaer sólo en los padres”, dijo el sitio web del monumento.
