El otro día estaba en la parte trasera de un Uber, en medio del frenesí de correos electrónicos, cuando el conductor decidió que era hora de contar cuentos.
“Entonces, ¿de dónde eres? ¿Día muy ocupado? ¿Qué haces? Hay mucho tráfico hoy, ¿eh?”
Cada frase era un nuevo gancho de conversación potencial, y asentí cortésmente mientras mis pulgares golpeaban furiosamente mi pantalla.
Cuando salí, me sentí aliviado, pero también culpable, porque parecía un poco grosero.
Esto me hizo pensar: ¿está realmente mal no querer hablar con el conductor de Uber?
¿O se estaba excediendo al evitar mis instrucciones de que prefería el silencio?
Entrenador de etiqueta Kate Heusler Dicho esto, interrumpir una charla no es automáticamente de mala educación, pero lo que importa es cómo lo haces.
“Un saludo amistoso, una sonrisa y un rápido registro son suficientes”, dice a news.com.au. “Después de eso, es perfectamente aceptable conducir en silencio, especialmente si estás cansado, sobreestimulado o simplemente no estás de humor. El silencio no es de mala educación, ignorar a alguien sí lo es”.
Heusler advierte contra la trampa de llenar el aire con una “ensalada de palabras constante y constante” sólo porque te sientes obligado. “No es necesario hablar por hablar”, afirma.
Entonces, si no quieres hablar (o estás ocupado), ¿cuál es la mejor manera de afrontar esa situación?
Bueno, dice Heusler, el punto óptimo debe ser cálido, claro y conciso, seguido de una suave indicación de que no estás disponible.
Por ejemplo:
“¡Hola! ¿Cómo estás? Sólo un aviso, tengo algunas cosas que terminar en mi teléfono, pero gracias”.
“¡Hola! Largo día, voy a viajar tranquilamente si te parece bien”.
“¡Oye! Estoy en una llamada de trabajo/correo electrónico, así que voy a agachar la cabeza para este viaje”.
“Voy a ponerme los auriculares, muchas gracias”.
Puede configurar sus preferencias en la aplicación Uber cuando reserva (habla, aire acondicionado, preferencias, canal de radio, etc.) para poder tomar esas decisiones con anticipación y evitar molestias en ambas partes.
Heusler señala que una charla rápida con el conductor puede humanizar el viaje.
“Es un gran momento en un día agitado”, dice.
“Una pequeña charla hace que el viaje sea más seguro, más amigable y más relajado, y acercarse a los conductores que pasan horas solos en el automóvil (no como un robot detrás del volante) honestamente puede mejorarles el día”.
Es posible que obtenga consejos locales, atajos o incluso reírse, lo cual nunca es malo.
Es un tema que se ha discutido mucho en foros en línea anteriormente, con algunos hilos de Reddit discutiendo el tema apasionadamente.
En un hilo en r/AskAnAustralian, las personas compartieron formas en las que intentaron excluirse de la conversación.
“Digo ‘día largo’ tres veces y todavía me preguntan por mi fin de semana”, dijo un ciclista.
Pero un conductor respondió: “No somos taxis, también somos personas: la felicidad no cuesta nada”.
