Puntos clave:
Cuando abres las puertas de una escuela nueva, no sólo estás llenando aulas, sino que estás construyendo una comunidad desde cero. En agosto de 2023, abrimos nuestra escuela desde preescolar hasta cuarto grado en Charlotte, Carolina del Norte, para aliviar el hacinamiento en muchos campus del este de Charlotte. Como directora fundadora, sabía que fomentar la confianza y el compromiso con las familias era tan esencial como contratar excelentes maestros o establecer metas académicas.
Muchos de nuestros estudiantes se estaban mudando de escuelas cercanas y sus familias estaban experimentando incertidumbre y cambios. Mi principal prioridad fue crear una conexión fuerte entre el hogar y la escuela desde el principio: una conexión basada en la transparencia, la inclusión y la comunicación continua, donde cada padre se sienta como un socio valioso en el éxito de nuestra nueva escuela. Desde entonces, hemos agregado quinto grado y continuamos aumentando nuestra inscripción a medida que damos forma a la identidad de nuestra comunidad escolar.
Hasta hace un par de años, nuestro distrito utilizaba principalmente una plataforma obsoleta para la comunicación entre la escuela y el hogar. Era increíblemente restrictivo y no me gustaba usarlo. Luego, el distrito cambió a una nueva solución, que nos ayudó a llegar fácilmente a las familias (cuyos hijos estaban matriculados en la nueva escuela primaria) con alertas en tiempo real y mensajes bidireccionales.
La diferencia entre los dos sistemas se hizo evidente de inmediato y resultó ser una transición natural para mí. Esto nos ha permitido adoptar un enfoque directo, sistemático y más amigable en nuestras comunicaciones entre la escuela y el hogar a medida que implementamos el nuevo sistema.
Construyendo fuertes conexiones entre el hogar y la escuela
Estos son los pasos que hemos tomado para garantizar un proceso de adopción fluido y algunas de las formas clave en que utilizamos la plataforma:
- Haga que todos participen desde el principio. Utilizamos actividades de divulgación integral para las familias a través de folletos, carteles y actividades de divulgación ad hoc en eventos abiertos. Mientras tanto, nuestros profesores fueron fácilmente incluidos (un proceso simplificado gracias a una perfecta integración con nuestro sistema de información estudiantil) y recibieron la capacitación necesaria en la plataforma.
- Presentar la nueva tecnología como una “herramienta familiar”. Hemos enmarcado nuestro negocio Cuadrado de padres Una herramienta a modo de “red social cerrada” para la comunicación entre la escuela y el hogar. Esto ha facilitado la adopción por parte de los usuarios y ha desmitificado la tecnología al vincularla con las costumbres sociales existentes. Nuestro personal enfatizó que si los usuarios pueden socializar en línea, también pueden usar fácilmente la plataforma para interacciones relacionadas con la escuela.
- Promoviendo la justicia a través de la traducción automática. Con una población estudiantil de aproximadamente 50 por ciento hispana y con aproximadamente 22 idiomas diferentes representados en todos los ámbitos, estábamos muy interesados en las capacidades de traducción automática de nuestra nueva plataforma (que actualmente incluye más de 190 idiomas). La automatización de este proceso ha reducido drásticamente la cantidad de tiempo y la cantidad de molestias asociadas con la creación y el intercambio de boletines y otros materiales con los padres.
- Simplifique las tareas y reduzca los residuos. Animo a los empleados a crear sus boletines en la plataforma de comunicaciones en lugar de recurrir a archivos PDF, papel u otros formatos para intercambiar información. De esta manera, la plataforma puede gestionar la traducción automática y promover una interacción efectiva con las familias. Esta es una cuestión de equidad en la que debemos continuar trabajando en nuestra escuela y distrito en su conjunto. Se trata de garantizar que todos los padres reciban la misma información independientemente de su lengua materna.
- Centralizar el comprobante de entrega. Nos gusta mucho tener estadísticas de entrega de comunicaciones, que el personal puede usar para confirmar la recepción del mensaje, una característica importante cuando los padres afirman que no recibieron información. La plataforma muestra la hora en que se recibió el mensaje, lo que proporciona una confirmación clara de que los boletines en papel tradicionales no pueden coincidir. Tener un lugar donde se puedan enviar, ver y entregar todas estas comunicaciones es de gran ayuda.
- Gestionar eventos y promover la participación. La plataforma nos mantiene organizados y nos gustan especialmente las funciones de calendario y publicación (y las usamos con frecuencia). Poder ordenar grupos específicos es genial. Usamos esta función para planificar eventos como el ingreso gradual al jardín de infantes y jornadas de puertas abiertas; Nos ayuda a orientar las comunicaciones con precisión. Por ejemplo, para una fiesta de promoción reciente de quinto grado, gestionamos las confirmaciones de asistencia y el registro de voluntarios directamente a través de la plataforma de comunicaciones, en lugar de utilizar una herramienta externa como Sign-Up Genius.
Actualización de la comunicación entre la escuela y la familia.
Siempre queremos que sea fácil para las familias recibir, consumir y responder a nuestros mensajes, y nuestra nueva plataforma de comunicaciones nos ayuda a lograr ese objetivo. Los padres aprecian recibir notificaciones por correo electrónico, aplicación, voz o texto, y es un método que utilizamos a menudo para enviar recordatorios.
Esta conexión directa es especialmente impactante dada nuestra diversa población estudiantil, con familias que hablan muchos idiomas diferentes. Los profesores ya no necesitan sitios de traducción externos ni métodos manuales de cortar y pegar porque la plataforma maneja la traducción automática a la perfección. Esto nos ha ayudado a fomentar un compromiso familiar más profundo y cerrar brechas de comunicación que de otro modo no podríamos lograr; es realmente sorprendente verlo.
