Los enojados fanáticos del tenis australiano han afirmado que los cambios del jefe del torneo, Craig Tiele, han arruinado el Abierto de Australia después de que publicó un tweet preguntando por qué la primera semana del torneo “sigue mejorando”.
Los organizadores del Open quedaron atónitos cuando un récord de 73.235 personas se presentaron en Melbourne Park para la sesión inaugural del domingo, lo que llevó a que todos los pases se agotaron por primera vez en el Día 1.
Eso superó la marca anterior en 2019, cuando la multitud alcanzó más de 100.000 al final de la noche.
La leyenda y comentarista del tenis estadounidense Jim Courier se ha sorprendido por la cantidad de personas que quedaron atrapadas en las inundaciones en un parque de Melbourne el domingo.
“Es una locura. ¿Sabes cuántas personas cruzaron la puerta?” Dijo hoy.
‘Este lugar es una locura este año. El año pasado pensé que era genial tener más de un millón de personas pasando por el distrito, pero eso es verdaderamente exagerado.
Una multitud récord llenó Melbourne Park para el día 1 del Abierto de Australia, lo que provocó largas demoras para ingresar al lugar.
El jefe del torneo y director ejecutivo de Tennis Australia, Craig Tiley, ha sido criticado por anteponer las ganancias a la experiencia de los fanáticos.
El director ejecutivo de Tennis Australia y jefe del Abierto de Australia, Craig Tiley, publicó una foto de un Rod Laver Arena abarrotado el lunes por la noche mientras pregonaba el éxito del Abierto debido al aumento de multitudes.
“Por qué la semana de apertura de AO está mejorando”, publicó con una imagen y un enlace a un artículo que escribió en LinkedIn.
Cayó como un gran globo entre los fanáticos del tenis descontentos que tuvieron que esperar dos horas bajo el sol de Melbourne para poder ingresar al lugar el domingo.
‘Con el debido respeto, fue un evento fantástico. Pero hoy fui a mi octavo AO y fue la peor experiencia para un fan”, respondió un fanático al jefe del Abierto de Australia.
“Las entradas no pueden seguir estando sobrevendidas y los aficionados pueden esperar dos horas en los patios exteriores para conseguir un asiento”.
‘Lo de hoy duró sólo un par de horas. Hacinamiento, falta de asiento, largas colas para comer, tratando de moverse hombro con hombro fuera de la cancha”, dijo otro.
“Lo peor que he experimentado en 35 años”.
‘Gran lugar, gran gente. Las colas para entrar a los juzgados son intrascendentes. Llegué temprano al Kia Arena y lo pasé muy bien, pero cuando salí me sorprendió el volumen de gente”, dijo otro.
Los espectadores tuvieron que esperar hasta dos horas para ingresar al recinto de Melbourne Park, con informes de que algunos se desmayaron y otros se quedaron sin entradas cuando llegaron a las puertas.
Un aficionado que vino al torneo para ver a estrellas como Alex de Miñaur (en la foto) dijo que fue la peor experiencia que había tenido en 35 años.
En las redes sociales hubo muchos comentarios de que el Open había ignorado los deseos del público para perseguir el dólar corporativo.
Existe una diferencia entre el dinero corporativo y la experiencia de los fanáticos. No es tan bueno como crees”, publicó un fan bajo la leyenda de Tylee.
“Las grandes multitudes que organizan para cumplir con los KPI de crecimiento e ingresos de TA… dan como resultado que el apostador promedio haga cola todo el día”, agregó otro.
‘Más no es igual a más. Nosotros y nuestra experiencia visual también importamos, solo un acaparamiento sin fondo de $$$$$$$$$$$”, publicó otro.
Tilley dijo a Channel Nine que los organizadores se habían centrado deliberadamente en convertir el Grand Slam en sólo un torneo de tenis.
“Se trata de entretenimiento, música y comida, y luego tenis”, dijo.
Sin embargo, acusó a los aficionados de anteponer el éxito a la seguridad de las personas.
Hacer cola durante 2 horas bajo un calor extremo en el #AusOpen sin sombra, sin señalización y sin información utilizable en ningún sitio, compartió un espectador en las redes sociales.
‘La gente se desmayó. Es inseguro, está mal administrado y constituye un completo fracaso en la experiencia del cliente. La estrategia no significa nada sin ejecución.
‘¿Es la alta venta de entradas algo para aplaudir y celebrar cuando la seguridad de los aficionados es una preocupación y un sacrificio importante? Supongo que es motivo de reflexión, cuestionó otro.
El equipo de redes sociales alborotó las plumas de los fanáticos que se encontraban en el calor al publicar “Jam lleno afuera” con un emoji sonriente de ojos estrellados.
‘Qué derrota para el tenis. He estado viniendo aquí durante décadas, nunca había visto algo así”, respondió un fan indignado a la publicación.
‘¡Desde que nos bajamos del tren en Flinders Street, tardamos una hora en llegar al suelo! Elige tu juego o te perderás a 8 de nosotros.
Pero Tiley dijo que los organizadores aprenderán del Día 1 el domingo y brindarán más recursos para el resto del torneo.
“No hay duda de que vendrán al campo más personas de las que esperábamos”, dijo Tiley.
“Hemos tenido muchas cosas aquí y muy buen tenis, por lo que mucha gente se presenta al mismo tiempo y eso demuestra el interés en el evento”.
“Ciertamente pondremos recursos adicionales por adelantado para que los fanáticos tengan un acceso perfecto”.
