Lunes 19 de enero de 2026 – 05:36 WIB
Jacarta – PT Kereta Api Indonesia/KAI (Persero) informó que las interrupciones operativas causadas por las inundaciones en Pekalongan, Área Operativa (Daop) 4 Semarang dieron lugar a reembolsos o reembolsos de billetes de tren (KA) por valor de 3.500 millones de IDR.
Lea también:
Para 38 viajes cancelados por KAI debido a inundaciones, aquí está el proceso de reembolso del costo del boleto
“Actualmente 3.500 millones de IDR para cancelar trenes”, dijo el vicepresidente ejecutivo de ventas de PT KAI, Ririn Vidi Astutik, el domingo 18 de enero de 2026.
Ririn dijo que R.P. El valor de 3.500 millones incluye reembolsos de boletos a los clientes, según cálculos realizados únicamente para el período de cuatro días del 15 al 18 de enero de 2026.
Lea también:
Las actividades de extracción de oro sin licencia provocaron inundaciones repentinas en Gorontalo
En cuanto a otros factores además de los reembolsos de boletos, los retornos y los costos adicionales de recuperación del servicio, aún están en proceso de cálculo. “Cuatro días, del 15 al 18 de enero a las 13.00 (WIB), el valor de devolución acaba de terminar”, dijo.
Mientras coordina con las partes interesadas para restaurar las operaciones de viaje en tren afectadas por las inundaciones, KAI asegura que está comprometido a brindar el mejor servicio a los clientes y llevar a cabo el proceso completo de reembolso de boletos según las regulaciones aplicables.
Lea también:
KAI cancela 38 viajes de tren debido a las inundaciones, ver lista
Anteriormente, PT Kereta Api Indonesia Persero (KAI) canceló 82 viajes en tren de pasajeros debido a las inundaciones en el Área de Operación (Daop) 4 Semarang, especialmente en el área de Pekalongan, Java Central, debido a la rotura del terraplén y la marea alta.
El presidente y director de KAI, Bobby Rashidin, dijo en una conferencia de prensa en Yakarta el domingo que las fuertes lluvias de los últimos días fueron la principal causa de las inundaciones que sumergieron las vías del tren, rompieron terraplenes y oleadas debido a las mareas altas.
“De hecho, el clima extremo reciente de los últimos dos o tres días ha provocado cancelaciones y retrasos en nuestros viajes en tren. 82 trenes de pasajeros se han visto afectados, seguidos por 16 trenes de mercancías que se han visto afectados por cancelaciones y casi 76 trenes han sufrido retrasos”, dijo Bobby.
Para solucionar este problema, la empresa compensa a los clientes cuyos viajes se cancelan mediante devoluciones o reembolsos de billetes.
KAI informó que se vendieron 258 mil asientos durante el fin de semana largo del 16 al 18 de enero de 2026, y alrededor de 18 mil pasajeros solicitaron el reembolso de los boletos debido a las inundaciones en Pekalongan.
KAI enfatizó que el reembolso completo o del 100 por ciento de los boletos se proporciona a través de tres canales: mostrador de la estación, servicio KAI 121 y acceso a través de la aplicación KAI. (hormiga)
Las novias y los novios en el oeste de Yakarta están desesperados por una recepción de boda bravata
Los novios, Ella Layla y Muhadi, se vieron obligados a desafiar la inundación para poder celebrar su recepción nupcial en RW 16 Pedongkelan, Kapuk Village, Chengkareng.
VIVA.co.id
18 de enero de 2026
