Nueva York (AP) – Muchos clientes de Verizon se toparon con un amplio recorte el miércoles, lo que interrumpió otras llamadas y servicios celulares en todo Estados Unidos.
El transportista de Nueva York reconocer que hay un “problema que afecta los servicios de voz y datos inalámbricos”. Verizon no indicó qué causó el disturbio, pero dijo en actualizar Compartiendo en las redes sociales que había utilizado sus equipos de ingeniería y estaba trabajando para resolver el problema “lo antes posible”.
El seguimiento del cierre de Downdetector mostró que los clientes de Verizon comenzaron a informar problemas con su servicio alrededor del mediodía, hora del Este, llegando a un pico de más de 175.000 a las 12:30 p. m., hora del Este, pero aún alto más tarde en la tarde, con casi 68.000 a las 2:30 p. m., hora del Este.
Los clientes afectados vieron “SOS” o ningún otro mensaje de señal en sus teléfonos. En ciudades como Nueva York, se enviaron advertencias indicando que el corte del 911 podría interrumpirse, instando a los residentes a probar líneas fijas o dispositivos de otro operador, si están disponibles, en caso de una emergencia, o visitar estaciones de policía o bomberos locales en persona.
Cuando se producen cortes de telefonía móvil, algunas compañías telefónicas también alientan a los consumidores a intentar conectarse con Wi-Fi y utilizar llamadas por internet. Si Wi-Fi aún no está disponible, es posible que haya una cantidad limitada de otras opciones, incluido el envío de mensajes satelitales en iPhones más nuevos.
