Miércoles 14 de enero de 2026 – 16:41 WIB
Jacarta – Después de completar la rehabilitación de toda la infraestructura de la red de telecomunicaciones en las áreas afectadas por las inundaciones de Aceh, Sumatra del Norte y Sumatra Occidental, Telkomsel está entrando ahora en la fase de estabilización y optimización de la red para garantizar que la calidad del servicio siga siendo confiable y sostenible para la comunidad.
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Telkomcel enfatizó que los 7.648 sitios afectados se han recuperado y están 100% operativos, así como la base para los próximos pasos para mantener un rendimiento consistente de la red en línea con el aumento de la actividad comunitaria después del desastre.
Vicepresidente de Operaciones de Red de Área Sumatra Telkomsel, Nugroho A. Wibowo dijo que la fase de estabilización es una parte importante del compromiso de Telkomsel de mantener la calidad del servicio después del desastre.
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“Después de restaurar con éxito todos los sitios afectados, ahora nos concentramos en garantizar que la red permanezca estable y óptima. Queremos que los clientes puedan regresar a sus actividades con el apoyo de servicios de comunicación confiables y consistentes”, dijo Nugroho.
Durante la fase de estabilización, Telkomsel supervisó minuciosamente el rendimiento de la red, fortaleció la capacidad del servicio y ajustó la configuración de la red en áreas con posibles picos de tráfico. Este paso se toma para garantizar que la calidad del servicio siga siendo óptima y responda a las necesidades del cliente.
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Los esfuerzos de optimización de la red incluyen el fortalecimiento de los sistemas de soporte, incluida la gestión de suministros de energía de respaldo, el ajuste de los parámetros de la red y la preparación de equipos técnicos para responder a las condiciones dinámicas del campo. El enfoque tiene como objetivo mantener la confiabilidad del servicio incluso cuando la infraestructura de soporte en muchas áreas aún se encuentra en la fase de recuperación.
En el futuro, Telkomsel continuará monitoreando y mejorando continuamente la calidad de la red, así como también fortalecerá la preparación operativa para garantizar que los servicios de comunicación continúen apoyando las actividades comunitarias y la recuperación económica en las áreas afectadas. (LAN)
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VIVA.co.id
13 de enero de 2026
